IT Service Manager

hace 1 semana

Bilbao, España Econocom Servicios España A tiempo completo

¿Eres un/a profesional con experiencia en la gestión de servicios de IT, infraestructura ? En Econocom Servicios , estamos buscando un/a IT Service Manager con conocimientos técnicos avanzados en infraestructura para garantizar la entrega de servicios de alta calidad a nuestros clientes. Si estás listo/a para asumir nuevos retos y formar parte de un equipo dinámico, queremos conocerte¿Posee las habilidades y la experiencia adecuadas para este puesto? Siga leyendo para descubrirlo y envíe su solicitud. Principales Responsabilidades: Gestionar integralmente los servicios, asegurando el cumplimiento eficiente de los SLAs definidos contractualmente, liderando la atención operativa de venta e implantación de proyectos a través de los recursos asignados. Realizar las actividades de cierre de servicio, incluyendo la gestión de facturación y relación otros proveedores. Responsable de la revisión y acciones de mejora de los ámbitos bajo su responsabilidad. Escalar las gestiones operativas del servicio para la solución oportuna de los requerimientos del cliente. Cumplir con los procedimientos e indicadores definidos por el cliente, tanto en tiempo, presupuesto y calidad. Gestión del equipo dedicado en cliente y desarrollo de sus competencias. Requisitos Técnicos y Personales: Experiencia de al menos 5 años en gestión de servicios IT, preferiblemente en entornos críticos. Conocimientos sobre infraestructura virtual (VMware/Azure) Almacenamiento (NetApp) Gestión (ITIL/PMP). Excelentes habilidades de comunicación , liderazgo , y capacidad para gestionar múltiples prioridades. Organización y priorización del backlog del equipo dedicado/mutualizado. Capacidad para gestionar incidencias críticas y elaborar informes. Competencias Adicionales: Orientación a la mejora continua y toma de decisiones informadas, basadas en análisis de datos. Experiencia en la gestión de relaciones con proveedores , asegurando el cumplimiento de contratos y la calidad del servicio. Se ofrece: Tipo de contrato indefinido. Ubicación: Bilbao- Disponibilidad para asistir a Mondragón Vales comida. Posibilidad de teletrabajo. Horario: 8h a 17h. Retribución flexible. xohynlm Plan de formación y plan de carrera.

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    hace 7 días

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    hace 2 semanas

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    hace 4 días

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  • Service Manager de Infraestructuras IT

    hace 1 semana

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    ¿Te gustaría liderar servicios IT en proyectos de gran impacto?Por favor, lea detenidamente la siguiente descripción del puesto para asegurarse de que encaja con el perfil antes de enviar su solicitud. En ECONOCOM SERVICIOS seguimos creciendo y buscamos un/a Service Manager con experiencia en infraestructuras, gestión de cambios y coordinación técnica...

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    hace 1 semana

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    hace 1 semana

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    hace 1 semana

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    hace 6 días

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    hace 3 días

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