Service Manager de Infraestructuras IT

hace 2 semanas

Bilbao, España Econocom Servicios España A tiempo completo

¿Te gustaría liderar servicios IT en proyectos de gran impacto?Por favor, lea detenidamente la siguiente descripción del puesto para asegurarse de que encaja con el perfil antes de enviar su solicitud. En ECONOCOM SERVICIOS seguimos creciendo y buscamos un/a Service Manager con experiencia en infraestructuras, gestión de cambios y coordinación técnica , para impulsar la mejora continua y garantizar la estabilidad de servicios críticos. Trabajarás en un entorno colaborativo, rodeado de profesionales de alto nivel, donde podrás combinar la visión técnica y la gestión operativa. Tu día a día incluirá: Gestionar y coordinar cambios en entornos IT complejos (servidores, redes, sistemas, BBDD…) asegurando el cumplimiento eficiente de los SLAs definidos contractualmente, liderando la atención operativa de venta e implantación de proyectos a través de los recursos asignados. Elaborar informes e indicadores de cambios (KPIs) para dirección. Gestionar integralmente los servicios y comunicarte con grupos de soporte y técnicos de distintas áreas. Realizar las actividades de cierre de servicio, incluyendo la gestión de facturación y relación otros proveedores. Responsable de la revisión y acciones de mejora de procesos Escalar las gestiones operativas del servicio para la solución oportuna de los requerimientos del cliente. Cumplir con los procedimientos e indicadores definidos por el cliente, tanto en tiempo, presupuesto y calidad. Buscamos un perfil con: Experiencia sólida (mín. 5 años) en gestión de cambios o servicios IT. Experiencia en entornos multicliente o gran cuenta Capacidad de comunicación, organización y trabajo en equipo. Valorable: Conocimientos en ADDM y monitorización. Certificación ITIL o similar. Qué te ofrecemos: Proyecto estable y con proyección real. Teletrabajo, con flexibilidad y autonomía. Lugar de trabajo: Mondragón (Guipúzcoa). Formación continua y certificaciones IT. Entorno colaborativo y tecnológico de alto nivel. Retribución competitiva acorde a tu experiencia. ¿Te encaja? xcskxlj Si disfrutas conectando la visión técnica con la gestión y quieres formar parte de un proyecto sólido en el sector IT, nos encantará conocerte #ServiceManager #InfraestructurasIT #GestiónDeCambios #ITIL #Teletrabajo #Redes #Tecnología #EmpleoIT #PaísVasco

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    hace 1 semana

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    ¿Eres un/a profesional con experiencia en la gestión de servicios de IT, infraestructura ? En Econocom Servicios, estamos buscando un/a IT Service Manager con conocimientos técnicos avanzados en infraestructura para garantizar la entrega de servicios de alta calidad a nuestros clientes. Si estás listo/a para asumir nuevos retos y formar parte de un...

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    hace 2 semanas

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    hace 5 días

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    hace 3 minutos

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    hace 6 días

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