IT Service Manager

hace 6 días

Greater Bilbao Metropolitan Area, España Econocom Servicios España A tiempo completo

¿Eres un/a profesional con experiencia en la gestión de servicios de IT, infraestructura ?
En
Econocom Servicios
, estamos buscando un/a
IT Service Manager
con conocimientos técnicos avanzados en infraestructura para garantizar la entrega de servicios de alta calidad a nuestros clientes. Si estás listo/a para asumir nuevos retos y formar parte de un equipo dinámico, queremos conocerte

Principales Responsabilidades:

  • Gestionar integralmente los servicios, asegurando el cumplimiento eficiente de los SLAs definidos contractualmente, liderando la atención operativa de venta e implantación de proyectos a través de los recursos asignados.
  • Realizar las actividades de cierre de servicio, incluyendo la gestión de facturación y relación otros proveedores.
  • Responsable de la revisión y acciones de mejora de los ámbitos bajo su responsabilidad.
  • Escalar las gestiones operativas del servicio para la solución oportuna de los requerimientos del cliente.
  • Cumplir con los procedimientos e indicadores definidos por el cliente, tanto en tiempo, presupuesto y calidad.
  • Gestión del equipo dedicado en cliente y desarrollo de sus competencias.

Requisitos Técnicos y Personales:

  • Experiencia
    de al menos 5 años en gestión de servicios IT, preferiblemente en entornos críticos.
  • Conocimientos sobre infraestructura virtual (VMware/Azure)
  • Almacenamiento (NetApp)
  • Gestión (ITIL/PMP).
  • Excelentes habilidades de
    comunicación
    ,
    liderazgo
    , y capacidad para gestionar múltiples prioridades.
  • Organización y priorización del backlog del equipo dedicado/mutualizado.
  • Capacidad para gestionar incidencias críticas y elaborar informes.

Competencias Adicionales:

  • Orientación a la
    mejora continua
    y toma de decisiones informadas, basadas en análisis de datos.
  • Experiencia en la
    gestión de relaciones con proveedores
    , asegurando el cumplimiento de contratos y la calidad del servicio.

Se ofrece:

  • Tipo de contrato indefinido.
  • Ubicación: Bilbao- Disponibilidad para asistir a Mondragón
  • Vales comida.
  • Posibilidad de teletrabajo.
  • Horario: 8h a 17h.
  • Retribución flexible.
  • Plan de formación y plan de carrera.

  • it manager

    hace 4 días

    Greater Bilbao Metropolitan Area, España Talio A tiempo completo

    Buscamos unIT Managercon experiencia en lagestión de infraestructuras tecnológicas, orientado a entornos de producción de alto nivel de criticidad para uno de nuestrosclientes multinacionales.La persona seleccionadaliderará el área de IT, asegurando la disponibilidad, seguridad y escalabilidad de los sistemas que soportan la operación y el crecimiento...

  • Project Manager IT

    hace 2 semanas

    Greater Bilbao Metropolitan Area, España Between Technology A tiempo completo

    BETWEEN TECHNOLOGY es una consultora multinacional que cuenta con avanzadas capacidades tecnológicas en el ámbito de la Ingeniería y las TIC. Nuestros servicios llegan a todos los continentes y cubren varios sectores de la economía mundial, de la industria y las empresas de servicios. En la actualidad BETWEEN cuenta con un equipo de 1000 personas...

  • IT Service Manager

    hace 2 días

    Bilbao, España Econocom Servicios España A tiempo completo

    ¿Eres un/a profesional con experiencia en la gestión de servicios de IT, infraestructura ? En Econocom Servicios , estamos buscando un/a IT Service Manager con conocimientos técnicos avanzados en infraestructura para garantizar la entrega de servicios de alta calidad a nuestros clientes. Si estás listo/a para asumir nuevos retos y formar parte de un...

  • SDM | Service Delivery Manager | Infra | Security | French | Barcelona | Hybrid |

    hace 6 días

    Greater Barcelona Metropolitan Area, España Talent-C A tiempo completo

    SDM | Service Delivery Manager | Infra | Security | French | Barcelona | Hybrid | Where: Barcelona | Spain | Hybrid (1 or 2 day per week in the Office) The Company: Multinational Salary: 50.000€ €/year (or Freelancing) Mission Description:We are looking for aService Delivery Managerto join ourGlobal IT Operationsteam.This role will be responsible for...

  • Technical Service Manager

    hace 2 semanas

    Greater Barcelona Metropolitan Area, España Rob Surgical A tiempo completo

    ABOUT ROB SURGICALRob Surgical is a European medical technology company pioneering a new generation of robotic surgery systems designed to make surgical precision accessible to hospitals and patients everywhere. As we transition from development to commercialization, we are building a robust and agile organization capable of scaling globally with excellence...

  • Digital Service Manager

    hace 2 semanas

    Greater Barcelona Metropolitan Area, España hiberus A tiempo completo

    Hola ¿Todavía no conocesHIBERUS? Somos una empresa de #tecnología construida con un ingrediente diferencial, laHIPERESPECIALIZACIÓN.Formar parte de hiberus significa crecimiento, pasión por la tecnología, interés por la innovación, ambiente laboral flexible y colaborativo, compañerismo, aprendizaje, formación continua, motivación y superación...

  • Customer Service Manager

    hace 2 semanas

    Greater Madrid Metropolitan Area, España Ianus Legrand A tiempo completo

    Customer Service Manager - Industria Dental | MadridEn Ianus Legrand estamos buscando un/a Customer Service Manager para marca del sector dental, con trayectoria en el territorio nacional e internacional.¿Cuál será tu misión en el proyecto?Asumir la gestión integral de la oficina de Madrid.¿Qué requisitos debes cumplir para poder optar al...

  • IT Service Manager

    hace 1 semana

    Bilbao, España Econocom Servicios España A tiempo completo

    ¿Eres un/a profesional con experiencia en la gestión de servicios de IT, infraestructura ? En Econocom Servicios, estamos buscando un/a IT Service Manager con conocimientos técnicos avanzados en infraestructura para garantizar la entrega de servicios de alta calidad a nuestros clientes. Si estás listo/a para asumir nuevos retos y formar parte de un...

  • IT Service Manager

    hace 2 semanas

    Bilbao, España Econocom Servicios España A tiempo completo

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  • IT Service Manager

    hace 7 días

    Bilbao, España Econocom Servicios España A tiempo completo

    ¿Eres un/a profesional con experiencia en la gestión de servicios de IT, infraestructura ? En Econocom Servicios como parte del grupo Econocom, estamos buscando un/a IT Service Manager con conocimientos técnicos avanzados en infraestructura para garantizar la entrega de servicios de alta calidad a nuestros clientes. Si estás listo/a para asumir nuevos...