Técnico de Soporte Informático

hace 4 días

Greater Sevilla Metropolitan Area, España Tramas+ A tiempo completo 30.000 € - 50.000 € al año

En TRAMAS, empresa líder en distribución y venta de artículos de textil hogar, con más de 200 tiendas físicas en España, Portugal e Italia, estamos creciendo y contratando. Hemos facturado 100 milllones de euros el último ejercicio, firmando un crecimiento interanual del 25%. Con más de 30 años de experiencia y una plantilla de más de 1000 trabajadores, estamos en búsqueda de nuevos talentos para ampliar nuestra plantilla.

Descripción del puesto:

Buscamos un Técnico de soporte informático CAU para el sector Retail con mínimo 5 años de experiencia para encargarse del seguimiento, monitoreo y soporte de nuestras tiendas.

Responsabilidades:

  • Responsable de brindar soporte técnico a tiendas y usuarios, asegurando la operatividad de los sistemas, redes y equipos del punto de venta.
  • Da soporte remoto y presencial a TPVs, periféricos y equipos de comunicaciones, colaborando estrechamente con el CAU en la resolución de incidencias y el mantenimiento preventivo.
  • Supervisa el correcto funcionamiento de las infraestructuras en tiendas, garantizando la conectividad con sistemas centrales.
  • Realiza seguimiento y documentación de incidencias, proponiendo mejoras en procesos y herramientas de soporte.
  • Participa en proyectos tecnológicos, nuevas aperturas de tiendas y actualizaciones de hardware o software.

Requisitos:

  • Formación técnica o universitaria en Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o afines.
  • Experiencia mínima de 5 años como técnico de soporte.
  • Familiaridad con herramientas de monitoreo de red y análisis de rendimiento.
  • Capacidad para interpretar reportes técnicos y métricas de red.
  • Manejo de herramientas de análisis de datos y hojas de cálculo (Excel, Google Sheets, etc.).

Habilidades deseadas:

  • Capacidad analítica y orientación al detalle.
  • Habilidad para gestionar múltiples incidentes en paralelo.
  • Comunicación clara con áreas técnicas y proveedores.
  • Trabajo en equipo y enfoque proactivo.
  • Organización y responsabilidad en el seguimiento de tareas.

Ofrecemos:

  • Desayuno gratuito incluido en nuestra cafetería exclusiva de TRAMAS para empleados junto con varios Coffee córners con café Nespresso ilimitado.
  • Rutas de coche compartido: Siempre que en un coche vengan más de tres compañeros/as, la empresa asume el pago de la gasolina de ese coche. Además, tenemos parking privado habilitado y dos cargadores para vehículos eléctricos.
  • Descuento de empleado del 20% en todos los artículos que no se encuentren en promoción, tanto en nuestras tiendas como en nuestra web.
  • Buen ambiente laboral. Equipo joven, ambiente distendido. Nos gusta juntarnos para celebrar y compartir ocasiones especiales.
  • Apostamos por la formación continua, dando la oportunidad a nuestros trabajadores de continuar formándose en materias relacionadas con su puesto de trabajo.
  • Proyecto a largo plazo en plena fase de expansión. Estamos creciendo y queremos construir Equipos de trabajo estable que contribuyan a llevar al negocio a otro nivel. Apostamos por las nuevas tecnologías, en Análisis de Datos y la IA.

En Tramas te estamos esperando

  • Técnico/a de Soporte Informático

    hace 2 días

    Sevilla, España Super Deporte A tiempo completo

    Importante empresa del sector del transporte situada en Sevilla capital busca incorporar un/a Técnico/a Informático para llevar a cabo tareas de soporte y mantenimiento en sus instalaciones.ResponsabilidadesApoyar al departamento informático en el mantenimiento de aplicaciones y equipos. Dar soporte a los usuarios en cualquier incidencia relacionada con...

  • Puesto Técnico/A De Soporte Informático

    hace 2 semanas

    Sevilla, España Tramas+ A tiempo completo

    El técnico de soporte informático brindará soporte técnico, asegurando la operatividad de sistemas y redes, colaborando con el CAU.

  • Técnico informático

    hace 1 semana

    Greater La Coruña Area, España INFORMATICA KAINFO SL A tiempo completo 25.000 € - 35.000 € al año

    Descripción de la empresaINFORMATICA KAINFO SL es una empresa dedicada a la electrónica de consumo ubicada en AVENIDA ACEA DA MÁ, 43, en Culleredo, A Coruña, España. Brindamos servicios y productos tecnológicos de alta calidad para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Somos reconocidos por nuestra proximidad y experiencia en soluciones...

  • Técnico/a de Soporte

    hace 2 semanas

    Greater Barcelona Metropolitan Area, España SegurCaixa Adeslas A tiempo completo 26.000 € - 37.000 € al año

    SegurCaixa Adeslas es la compañía No Vida líder en España en seguros de salud, integrada en el Grupo Mutua Madrileña y participada por CaixaBank.En los últimos años se ha convertido en una entidad de referencia gracias a la implantación de un modelo de negocio basado en el crecimiento sostenido y rentable, que sitúa al cliente en el centro de la...

  • Técnico/a de Soporte

    hace 2 semanas

    Greater Burgos Metropolitan Area, España Cuatroochenta A tiempo completo 30.000 € - 40.000 € al año

    Somos Cuatroochenta y buscamos a alguien con tanto talento como tú para unirse a nuestro equipo.¿Quieres formar parte de un equipo que deja huella? ¿Te apasiona estar a la vanguardia tecnológica?Si quieres contribuir a nuestro objetivo de poner la tecnología al servicio de las personas, sigue leyendo porque esto te interesa…Primero, quiénes...

  • Técnico Informático – Soporte y Sistemas

    hace 2 días

    Sevilla, Sevilla, España INFOJASS A tiempo completo 100.000 € - 150.000 € al año

    Descripción del puesto:Como Técnico Informático en INFOJASS, serás responsable de brindar soporte técnico, resolver incidencias y garantizar el correcto mantenimiento y funcionamiento de equipos y sistemas informáticos de nuestros clientes. Entre tus tareas diarias estarán la instalación, reparación y actualización de equipos de hardware y...

  • ingenier@ de soporte técnico

    hace 4 días

    Greater Valencia Metropolitan Area, España DOSS2 A tiempo completo

    DesdeDOSS2 Talentestamos buscando una posición deINGENIER@ DE SOPORTE TÉCNICOpara una empresa internacional del sector ferroviario con sede en Valencia, con más de 80 años de experiencia y más de 3000 empleados.Misión:Soporte técnicoPrincipales responsabilidades:Investigación y resolución de puntos abiertos identificados durante la fase de garantía...

  • Soporte Técnico Informático Remoto | Inglés Fluido

    hace 2 semanas

    Sevilla, España ConfiARTE A tiempo completo

    Una empresa en Sevilla busca un Operador de Sistemas Informáticos para brindar soporte técnico a usuarios finales en inglés. Las responsabilidades incluyen la resolución de incidencias con Office, Windows y dispositivos móviles, así como la interacción con herramientas de ticketing. Se requiere formación en informática y al menos dos años de...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 2 semanas

    Sevilla, España Tramas+ A tiempo completo

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  • Técnico/a de soporte

    hace 1 semana

    Greater Madrid Metropolitan Area, España Oxigent Technologies A tiempo completo 20 € - 25 € al año

    ¿Te interesaría seguir desarrollándote comoTécnico/a de Soporte Helpdeskdentro de unacompañía líder del sector, formando parte del equipo que da soporte directo a usuarios VIP y directivos, en un entorno colaborativo, dinámico y de alto impacto?Desde Oxigent Technologies seleccionamos un/aTÉCNICO/A HELPDESK VIPpara dar soporte a usuarios internos en...