Técnico de soporte usuarios VIP

hace 3 días


Greater Madrid Metropolitan Area, España Exportadora Data Base S.A. A tiempo completo


Técnico/a de Soporte VIP Presencial – Madrid

¿Te gustaría formar parte de un equipo que da soporte directo a usuarios VIP en un entorno internacional y dinámico? Buscamos un/a
Técnico/a de Soporte VIP presencial
con buena actitud, orientación al cliente y ganas de seguir creciendo.


Qué harás

  • Brindar
    soporte presencial a usuarios VIP
    , asegurando una atención ágil, profesional y de calidad.
  • Participar en
    videoconferencias y reuniones por Teams
    , gestionando periféricos como
    Jabra Panacast
    ,
    Logitech Rally Bar
    , entre otros.
  • Resolver incidencias en
    Windows 11
    , incluyendo paquetes ofimáticos,
    Outlook
    , y conexión de impresoras.
  • Dar soporte básico en dispositivos
    iOS
    y
    Android
    .
  • Ocasionalmente, podrás
    viajar a otra sede (principalmente Barcelona)
    para soporte en eventos especiales.


Qué buscamos

  • Nivel de
    inglés equivalente a B1
    , capaz de comunicarse con usuarios internacionales.
  • Al menos 1 año de experiencia
    en soporte VIP o una gran predisposición para aprender y ofrecer un servicio excelente.
  • Actitud proactiva, imagen cuidada y orientación al detalle.


Ubicación y horario

  • Madrid (calle Emilio Vargas)
  • Dos turnos rotativos, cubriendo la franja de 8:00 a 18:00:
  • Turno 1: L-J 8:00 a 17:30 y V 8:00 a 14:00
  • Turno 2: L-V 9:00 a 18:00


Qué ofrecemos

  • Incorporación en diciembre/enero
    .
  • Proyecto estable
    , de más de un año de duración.
  • Entorno tecnológico, colaborativo y con trato directo con usuarios clave de la compañía.

¿Te identificas?

Envíanos tu CV y únete a un equipo donde el soporte va más allá de lo técnico.



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