Técnico especialista en soporte de backup y storage

hace 3 días

Greater Madrid Metropolitan Area, España Bechtle Spain A tiempo completo

Acerca del empleo

Bechtle es el mayor integrador de IT de Alemania y el principal proveedor de comercio electrónico de IT de Europa. Somos un socio de IT con visión de futuro para grandes o medianas empresas e instituciones públicas, pues ofrecemos la venta directa de productos de IT y los servicios integrales de un proveedor de valor. Con presencia local, desarrollada en Europa y conectados en todo el mundo.

Tenemos mucho que ofrecer a nuestros empleados: gran margen de acción, objetivos claros, reconocimiento y unidad como parte de un gran equipo. Apoyo de la mano de experimentados especialistas y oportunidades de evolución a largo plazo.

Actualmente buscamos un Técnico especialista en soporte de backup y storage para incorporar a nuestro equipo de Prosol. Desde este puesto podrás incorporarte a un equipo altamente cualificado, dentro de un entorno tecnológico avanzado.

Funciones a desarrollar

  • Atención y resolución de incidencias de clientes relacionadas principalmente con las tecnologías de
    backup (Commvault)
    y
    storage (NetApp)
    .
  • Seguimiento y escalado a fabricante cuando sea necesario.
  • Implementación de
    evolutivos
    en las plataformas.
  • Documentación de los trabajos realizados en la
    herramienta de ticketing
    .
  • Gestión y administración de
    plataformas IT
    (backup/storage).
  • Elaboración y generación de
    informes técnicos
    .
  • Prestación de servicio remoto con posibles asistencias
    onsite puntuales
    .
  • Participación en
    servicios de guardia periódicos 24x7
    .

Responsabilidades

  • Seguimiento de incidencias y escalado al fabricante.
  • Interlocución con fabricantes de manera escrita y hablada (
    inglés fluido
    ).
  • Garantizar el correcto funcionamiento de las plataformas de
    backup y storage
    soportadas o gestionadas para distintos clientes.
  • Participación en
    sesiones de troubleshooting
    con fabricantes y clientes.
  • Reporte periódico
    al Coordinador del equipo.
  • Participación en
    reuniones técnicas
    y colaboración con los equipos de despliegue en la evolución de las plataformas soportadas o gestionadas.

Aptitudes y capacidades

  • Capacidad de
    organización
    y
    resolución de problemas
    .
  • Actitud proactiva y orientación a la
    excelencia en el servicio
    .
  • Buenas
    habilidades comunicativas
    y excelente
    trato al cliente
    .

Formación Necesaria:

  • Ciclo Formativo de Grado Superior en
    Informática
    (o experiencia demostrable en las funciones del puesto).
  • Certificaciones
    Commvault Certified Professional, Engineer o CASP
    , o experiencia demostrable en administración y troubleshooting de plataformas
    Commvault
    .

Valorable:

  • Grado en
    Informática, Telecomunicaciones, Matemáticas o Física
    .
  • Certificaciones en
    administración de sistemas NetApp
    (NCDA, NCSE, NCSIE, etc.) o experiencia en gestión de cabinas
    NetApp (FAS, AFF, E-Series)
    .
  • Experiencia o certificaciones en
    virtualización (VMware/Hyper-V)
    o
    hiperconvergencia (Nutanix)
    .
  • Conocimientos en administración de
    Windows/Linux
    .
  • Conocimientos de otras herramientas de backup (
    Veeam, Cohesity, etc.
    ).
  • Conocimientos en almacenamiento de
    HPE o DellEMC
    .
  • Experiencia en grupos de soporte y gestión de servicios IT.

Experiencia Requerida:

  • Mínimo
    2–3 años
    en soporte y administración de plataformas
    Commvault v11
    .

  • Storage & Backup Administrator (Hibrido)

    hace 3 días

    Greater Madrid Metropolitan Area, España Exportadora Data Base S.A. A tiempo completo

    Storage & Backup Administrator¿Tienes experiencia administrando entornos debackup y almacenamiento? ¿Te motiva trabajar con tecnologías de primer nivel comoCommvault, Veeam o Dell EMC?Esta oportunidad puede ser para tiTu rolBuscamos unStorage & Backup Administratorcon al rededor de3 años de experienciacon conocimientos en solucionesde copia de seguridad...

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    Madrid, España Accude A tiempo completo

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    hace 1 semana

    Las Rozas de Madrid, España DXC Technology A tiempo completo

    Storage&Backup **DXC Technology** es una compañía global de servicios profesionales cuya misión es liderar la transformación digital de nuestros clientes asesorándoles y guiándoles en la aplicación de la tecnología para obtener los mejores resultados que permitan incrementar la competitividad de sus empresas. Con más de 130.000 profesionales y...

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    madrid, España Atos SE A tiempo completo

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    hace 2 semanas

    Madrid, España Logicalis Spain A tiempo completo

    En **Logicalis Spain** estamos buscando un/a **Administrador/a Storage & Backup** para incorporarse en el equipo de Almacenamiento y Backup de uno de nuestros clientes. La persona incorporada se encargará de realizar las siguientes funciones: - Administración del entorno de backup y almacenamiento del cliente. - Nível medio de inglés - Disponibilidad...

  • Storage and Backup Administrator

    hace 2 semanas

    Madrid, España Atos A tiempo completo

    Buscamos un Administrador/a de Storage y Backup Buscamos un Administrador/a de Storage y Backup con sólida experiencia en entornos críticos, especializado en soluciones Dell EMC, Commvault y Veeam. Si te apasiona la optimización del almacenamiento y la protección de datos, ¡queremos conocerte! Funciones Administrar y optimizar sistemas de almacenamiento...

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    hace 2 días

    madrid, España Atos A tiempo completo

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  • Storage & Backup Administrator

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Tata Consultancy Services A tiempo completo

    Are you aStorage & Backup Administratorseeking anew interesting challenge? If your answer is yes, it's your lucky day so keep reading,it can be just what you're looking for WHAT WILL YOU DO?We are looking for adynamic, proactive and talented personto join our team and perform the followingtasks:Administer and maintain enterprise storage systems including...

  • Storage & Backup Administrator

    hace 2 semanas

    Madrid, España Capgemini A tiempo completo

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