Técnico/a de Soporte

hace 2 semanas

Madrid, Madrid, España CAS TRAINING A tiempo completo

Técnico/a de Soporte | Inglés B2-C1

En CAS Training buscamos incorporar para un importante proyecto del sector de Farma un/a Técnico/a de Soporte con 1 a 3 años de experiencia con el rol e inglés B2 para colaborar con un equipo internacional.

Esquema hibrido en Madrid

Requisitos:

Experiencia en soporte a usuarios.

Se requiere un nivel mínimo de inglés B2 o superior.

Experiencia de entre 1 y 3 años en áreas de Service Desk Nivel I-II.

Ayuda y soporte al puesto de trabajo: telefónico, remoto/in situ.

Monitorización: sistemas TIC, plataformas de software propietarias, flujos de trabajo. Resolución de alertas.

Atención, resolución y escalamiento de incidencias (Hardware-Software) remoto-presencial.

Gestión de solicitudes de servicio: Hard/Soft.

Soporte telefónico: consultas, asesoramiento técnico...

Administración de Sistemas: tareas básicas.

Habituado a trabajar con documentación de Gestión del Conocimiento: lectura/documentación.

Habilidades y destrezas de Atención al Cliente.

Visión funcional de los servicios y plataformas técnicas.

Capacidad para trabajar en equipo.

Disponibilidad para turnos rotativos.

Habilidades Técnicas Obligatorias:

Nivel Medio-Alto: microinformática, redes, servidores, informática de gestión, informática audiovisual (valorable), Windows.

Certificaciones valorables:

Administración de Windows, ITIL, Microsoft Office.

Se ofrece:

Formar parte de un equipo dinámico altamente cualificado en una empresa en proceso de expansión.

Participar en proyectos innovadores y punteros para grandes clientes de primer nivel en distintos sectores de Mercado.

Proyectos de larga duración, estabilidad profesional y progresión laboral.

Contratación Indefinida.

Acceso gratuito al catálogo de formación anual de Cas Training

Windows, ITIL, Microsoft Office

  • Tecnico/a de soporte

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España ANCO SISTEMAS DE GESTION SA A tiempo completo

    Buscamos Técnico/a de SoporteUbicación: Oficina del cliente final, Príncipe de Vergara (Madrid)Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00, con 1 hora para comer.Descripción del puesto:Estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte para brindar asistencia a los usuarios de nuestro cliente final en sus oficinas de Príncipe de Vergara, en un entorno de oficina...

  • Tecnico/a de soporte

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España ANCO A tiempo completo

    Buscamos Técnico/a de SoporteUbicación:Oficina del cliente final, Príncipe de Vergara (Madrid)Horario:Lunes a viernes de 9:00 a 18:00, con 1 hora para comer.Descripción del puesto:Estamos buscando un/aTécnico/a de Soportepara brindar asistencia a los usuarios de nuestro cliente final en sus oficinas de Príncipe de Vergara, en un entorno de oficina y...

  • Técnico de soporte de TI

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Afianza A tiempo completo

    ¿Te motiva seguir desarrollándote como Técnico de Soporte IT Nivel 1 en una empresa líder en su sector?Si es así, esta es tu gran oportunidad para formar parte de este proyectoFormarás parte delequipo de Soporte Técnico Interno, brindando atención y resolución de incidencias a los usuarios, garantizando el correcto funcionamiento de los sistemas y...

  • Técnico Soporte IT

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España Anyway 3D A tiempo completo

    del puesto Como Técnico de Soporte IT, serás responsable de proporcionar soporte técnico diario y resolver incidencias a usuarios, relacionadas con equipos de escritorio y periféricos. Tus tareas incluirán la reparación de ordenadores, soporte de impresoras y resolución de problemas técnicos. Este es un puesto de tiempo completo y se realizará de...

  • Técnico de soporte

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España EDB - EXPORTADORA DATA BASE, S.A. A tiempo completo

    Buscamos Técnico/a de Soporte IT¿Tienes entre 1 y 3 años de experiencia en Service Desk Level I-II y un nivel de inglés B2 o superior? Esta oportunidad es para tiModalidad: Presencial (Madrid)Funciones del puesto:Soporte y ayuda a los usuarios: teléfono, remoto y presencial.Monitorización de sistemas TIC, plataformas propias y flujos de trabajo;...

  • Técnico/a de Soporte

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España GFT Technologies España A tiempo completo

    del puesto:¿Qué estamos buscando?Actualmente tenemos un puesto vacante para un/aTécnico/a de Soporte Back (Java & Identidad) que quiera unirse a GFT. Buscamos una persona entusiasta y dinámica, con experiencia en soporte, microservicios Java y proyectos de identidad y seguridad, dispuesta a empezar y crecer en un entorno multicultural, motivador y...

  • Técnico/a de Soporte

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Arelance A tiempo completo

    En Arelance sabemos que las personas son el activo más importante dentro de una empresa y por tanto invertimos muchos esfuerzos en buscar los mejores profesionales para nuestros clientes, y en ofrecer a nuestros candidatos los mejores proyectos.En este momento, buscamos a profesionales freelance con experiencia en Soporte Técnico en Madrid (presencial) con...

  • Técnico/a de Soporte .NET

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Grupo TECDATA Engineering A tiempo completo

    Oferta: Técnico/a de Soporte .NET – Sistemas de Gestión SanitariaCliente: Servicio Canario de la SaludUbicación: RemotoLunes a jueves: 9:00 – 19:00Viernes: 8:30 – 15:00Guardias: SíNivel: IT Troubleshooting (P1 – Beginner)Descripción del puestoBuscamos un/a Técnico/a de Soporte IT con conocimientos en .NET para dar soporte a usuarios de...

  • Técnico/a de soporte Majadahonda

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España ANCO A tiempo completo

    En ANCO seguimos creciendoSomosANCO, una consultora IT con más de40 años de experiencia, especializada en soluciones tecnológicas innovadoras para empresas: auditoría y asesoría TIC, diseño e implementación de infraestructuras, servicios gestionados y soporte integral.Nuestro propósito es claro:dar respuesta a todas las necesidades tecnológicas de...

  • Técnico de Soporte

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España Michael Page A tiempo completo

    Perfil buscado (Hombre/Mujer)• Monitorización del estado de las plataformas en producción.• Recepción y triaje de tickets de clientes y sistemas de alarmado.• Análisis y alerta de problemas de rendimiento, servicio o red.• Gestión de incidentes alineada con el SLA y tiempos de respuesta.• Apoyo en actividades realizadas por otros equipos en la...