Gestor/a telefónico

hace 6 días

Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Serveo A tiempo completo

¿Quieres formar parte del equipo de Serveo?

En Serveo, somos un equipo diverso y multidisciplinar de más de profesionales comprometidos con la excelencia. Lideramos la prestación de servicios eficientes e innovadores en sectores clave como Salud, Government, Industria, Infraestructuras, y Corporate, impulsando a clientes públicos y privados con soluciones integrales y sostenibles que generan alto impacto.

Reconocidos como una de las 100 mejores empresas para trabajar en España por Forbes y Actualidad Económica

¿Qué buscamos?

Desde el área de Infraestructuras de Serveo estamos buscando Gestores/ras telefónicos/as que tengan titulación en Interpretación de Lengua de Signos Catalana (LSC), para trabajar en Hospitalet de Llobregat.

Su misión será atender y gestionar la demanda sanitaria ciudadana de primer nivel y consulta administrativa, aplicando los protocolos establecidos a través de herramientas multicanal, garantizando una respuesta eficaz y de calidad.

Funciones:

  • Recepción de alertas, localización de los incidentes, identificación de alertantes (tanto ciudadanos como del propio sistema sanitario), clasificación y tipificación del incidente y aplicación de los procedimientos de respuesta.
  • Recepción de incidencias y reclamaciones, así como gestión y seguimiento de estas.
  • Gestión de la demanda sanitaria procedente de la ciudadanía, instituciones y otros alertantes, cuando proceda, según los procedimientos establecidos, a través de herramientas multicanal, tanto entrantes como salientes.
  • Uso de las aplicaciones informáticas de gestión propias que la tarea requiera.
  • Uso de las diferentes aplicaciones o registros u otros que la tarea requiera.
  • Complementación de datos en relación con las mencionadas aplicaciones.
  • Consulta de las distintas bases de datos de información que los procedimientos determinen (diferentes webs, protocolos, etc.).
  • Realización de llamadas para seguimiento o información que sean necesarias en aplicación de los procedimientos.
  • Cumplimiento de todos los protocolos y los procedimientos vigentes.
  • Consecución de los cambios en la gestión y nuevas tareas.

¿Qué te ofrecemos?

  • Jornada laboral: tenemos vacantes en turno mañana (07:00 - 15:00hs), tarde (15:00 - 23:00hs) y noche (23:00 - 07:00hs).
  • Excepcional ambiente de trabajo, en el que te sentirás como 'en familia' desde el primer día.
  • Trabajaras en un entorno protagonizado por la igualdad, diversidad e inclusión.

Si te gustan los retos y cumples con el perfil no dudes en inscribirte a nuestra oferta…

Tu futuro está en Serveo

Formación:

  • Interpretación de Lengua de Signos Catalana (Titulación acreditativa)
  • Imprescindible Catalán y Castellano (como mínimo el nivel B2 en ambos idiomas) tanto oral como escrito.
  • Estudios mínimos de Ciclo formativo de grado medio.
  • Valorable: idioma inglés y/o francés.

Experiencia:

  • No requerida.

Conocimientos y habilidades:

  • Conocimientos y habilidades telefónicas.
  • Dicción adecuada y fluidez verbal.
  • Correcta expresión escrita tanto en la redacción como en la ortografía.
  • Habilidad en la búsqueda de información (búsqueda de webs).

  • gestor/a telefónico

    hace 6 días

    El Prat de Llobregat, Barcelona, España RAS Interim A tiempo completo

    Desde la oficina RAS INTERIM Viladecans seleccionamos GESTOR/A TELEFÓNICO/A para empresa del sector de atención al cliente ubicada en El Prat de Llobregat TUS RESPONSABILIDADES- Emisión de llamadas a clientes para ofrecer productos/servicios y gestionar procesos de ventas. -Agendar y coordinar citas con clientes interesados -Resolver las dudas o...

  • Gestor de incidencias 24x7

    hace 2 semanas

    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Grupo Digital A tiempo completo

    Descripción:En GP DIGITAL buscamos un/a GESTOR/A TÉCNICO/A de INCIDENCIAS con mentalidad analítica y vocación de servicio para formar parte de un entorno crítico 24x7.CondicionesModalidad: PresencialLugar de trabajo: L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona)Horario: Turnos rotativos 24x7 (6–14h / 14–22h / 22–6h)Qué harásLiderar comités de crisis y...

  • gestora/or comercial

    hace 2 semanas

    Sant Boi de Llobregat, Barcelona, España MAPFRE A tiempo completo

    OFERTA DE EMPLEO – GESTORA/OR COMERCIAL PARA OFICINA MAPFREMAPFRE – Oficina Delegada Sant Boi Descripción del puestoMAPFRE Sant Boi busca incorporar un Gestor/a Comercial para Oficina MAPFRE, media jornada con posibilidad de contratación a 30h o 40h semanales, según perfil y desarrollo comercial. Funciones principales• Atención al cliente...

  • Gestor/a de Cobros

    hace 2 semanas

    Cornellà de Llobregat, Barcelona, España Lyreco Group A tiempo completo

    Para Nuestro Departamento De Créditos De Finanzas Buscamos a Un/a Gestor/a De Cobros Con Reporte Directo a Nuestra Coordinadora De Gestión De Cobros.La Misión Del Puesto De Gestor/a De Cobros, Será Obtener El Cobro De Los Clientes Que Presentan Una Deuda Reciente y Fallida En El Menor Plazo De Tiempo Posible.Entre Las Funciones Principales Del...

  • Gestor/a de Cobros

    hace 2 semanas

    Cornellà de Llobregat, Barcelona, España Lyreco Group A tiempo completo

    Para nuestro departamento de Créditos de Finanzas buscamos a un/a Gestor/a de Cobros con reporte directo a nuestra Credit Manager.La misión del puesto de Gestor/a de Cobros, será obtener el cobro de los clientes que presentan una deuda reciente y fallida en el menor plazo de tiempo posible.Entre las funciones principales del puesto:Realizar la gestión de...

  • Gestor/a de Cobros

    hace 2 semanas

    Cornellà de Llobregat, Barcelona, España Lyreco España A tiempo completo

    Para nuestro departamento de Créditos de Finanzas buscamos a un/a Gestor/a de Cobros con reporte directo a nuestra Credit Manager.La misión del puesto deGestor/a de Cobros, será obtener el cobro de los clientes que presentan una deuda reciente y fallida en el menor plazo de tiempo posible.Entre Las Funciones Principales Del PuestoRealizar la gestión de...

  • Gestor/a de Cobros

    hace 5 días

    Cornellà de Llobregat, Barcelona, España Lyreco A tiempo completo

    Para nuestro departamento de Créditos de Finanzas buscamos a un/a Gestor/a de Cobros con reporte directo a nuestra Coordinadora de Gestión de cobros.La misión del puesto de Gestor/a de Cobros, será obtener el cobro de los clientes que presentan una deuda reciente y fallida en el menor plazo de tiempo posible.Entre las funciones principales del...

  • Vendedor

    hace 1 semana

    El Prat de Llobregat, Barcelona, España PASAPESCA S. A. A tiempo completo

    PASAPESCA es una importante comercializadora de pescados y mariscos, así como otros productos congelados, con clientes en toda Europa y resto del mundo.PASAPESCA dispone de metros cúbicos de almacén a temperatura de congelación, 3.000 metros cúbicos de almacén a temperatura de refrigerado y más de 7.000 metros cuadrados para operaciones de...

  • Asesor técnico comercial

    hace 6 días

    El Prat de Llobregat, Barcelona, España PASAPESCA S. A. A tiempo completo

    PASAPESCA es una importante comercializadora de pescados y mariscos, así como otros productos congelados, con clientes en toda Europa y resto del mundo.PASAPESCA dispone de metros cúbicos de almacén a temperatura de congelación, 3.000 metros cúbicos de almacén a temperatura de refrigerado y más de 7.000 metros cuadrados para operaciones de...

  • Gestor/a Telefónico/a

    hace 1 semana

    El Prat de Llobregat, España Quality Temporal A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Te apasiona el mundo comercial? ¿Te gusta marcarte retos y objetivos? ¡¡¡Está es tu oportunidad laboral!! Desde Temporal Quality estamos buscando gestores/as telefónicos/as para un importante cliente ubicado en el Prat de Llobregat. FUNCIONES - Concertación de visitas telefónicas con cartera de clientes para la visita del...

  • Gestor Comercial Telefónico

    hace 7 días

    Cornellà de Llobregat, España Mettler Toledo A tiempo completo

    Gestor comercial telefónico - equipos laboratorio TEST #2 **Location** Cornellà de Llobregat, Catalonia, Spain **Date posted** May 15, 2025 **Job ID** 19370 **Nuestra vacante y tus responsabilidades** Por promoción interna en nuestro equipo de gestores comerciales telefónicos, precisamos incorporar a un/a: ** Gestor/a Comercial telefónico -...

  • Gestor/a Venta Telefónica a Empresas

    hace 2 semanas

    El Prat de Llobregat, España Conversia A tiempo completo

    Descripción **Empleo: GESTOR/A VENTA TELEFÓNICA A EMPRESAS**: ¡Hola, amantes de las ventas por teléfono! Conversia, una consultoría especializada en el ámbito normativo como la protección de datos y prevención de riesgos laborales entre otros, está en búsqueda de un/a GESTOR/A DE VENTA TELEFÓNICA A EMPRESAS para unirse a nuestro increíble...

  • Gestor/a Telefónica para El Dpto de Atención Al

    hace 1 semana

    Riudellots de la Selva, España Conversia A tiempo completo

    Descripción **Conversia - Empleo: Gestor/a Telefónica para el Dpto de Atención al Cliente**: Conversia, consultoría en Servicios de obligado cumplimiento busca un/a Gestor/a Telefónica para el departamento de Atención al Cliente ubicado en su sede de Riudellots de la Selva (Girona). ¡Únete a nuestro equipo! **Descripción del puesto**: - En...

  • Gestor /A Atención Telefónica

    hace 2 semanas

    Las Rozas de Madrid, España OcasionPlus A tiempo completo

    Somos la empresa líder en el sector de compra-venta de vehículos de ocasión, buscamos incorporar un/a Gestor/a Telefónico/a para nuestro Departamento de Garantías, con conocimientos de mecánica, para ofrecer un servicio técnico y personalizado a nuestros clientes tras la compra del vehículo.Si te apasiona el mundo del motor y la atención al cliente,...

  • Gestor Atención Telefónica

    hace 2 semanas

    Las Rozas de Madrid, España OcasionPlus A tiempo completo

    Somos la empresa líder en el sector de compra-venta de vehículos de ocasión, buscamos incorporar un/a Gestor/a Telefónico/a para nuestro Departamento de Garantías, con conocimientos de mecánica, para ofrecer un servicio técnico y personalizado a nuestros clientes tras la compra del vehículo.Si los siguientes requisitos del puesto y la experiencia...

  • Gestor/a telefónico para garantías de automoción

    hace 2 semanas

    Las Rozas de Madrid, España OcasionPlus A tiempo completo

    Somos la empresa líder en el sector de compra-venta de vehículos de ocasión, buscamos incorporar un/a Gestor/a Telefónico/a para nuestro Departamento de Garantías, con conocimientos de mecánica, para ofrecer un servicio técnico y personalizado a nuestros clientes tras la compra del vehículo. Obtenga más información sobre este puesto leyendo los...

  • gestora/or comercial

    hace 2 semanas

    Sant Boi de Llobregat, España MAPFRE A tiempo completo

    OFERTA DE EMPLEO – GESTORA/OR COMERCIAL PARA OFICINA MAPFRE MAPFRE – Oficina Delegada Sant Boi Descripción del puesto MAPFRE Sant Boi busca incorporar un Gestor/a Comercial para Oficina MAPFRE, media jornada con posibilidad de contratación a 30h o 40h semanales, según perfil y desarrollo comercial. Funciones principales • Atención al cliente...

  • Gestor /a de Cobros

    hace 1 semana

    Palma de Mallorca, España Eurofirms A tiempo completo

    Empresa del sector telemarketing busca un/a gestor/a de cobros para trabajar en Palma de Mallorca y realizar las siguientes tareas: - Emisión y recepción de llamadas mediante predictivo para la gestión de deudas. - Gestión de expedientes de deudas vivas y deudas fallidas. Gestión de carteras. - Negociación de acuerdos de pago según instrucciones del...

  • Gestor/a Telefónico/a – Venta cruzada a clientes | Contrato indefinido + salario fijo + variable

    hace 2 semanas

    El Prat de Llobregat, España Conversia A tiempo completo

    ¿Te apasionan las ventas y sabes cómo aprovechar cada llamada para conectar y generar valor? En Conversia , reconocida como Great Place to Work® , buscamos un/a Gestor/a Telefónico/a con experiencia en venta cruzada para contactar con clientes de nuestra cartera, detectar nuevas oportunidades y ofrecerles soluciones a medida. ¿Qué harás en tu día a...