Responsable operaciones

hace 1 semana

Barcelona, Barcelona, España Crearte Consulting A tiempo completo

Desde Crearte Consulting seleccionamos un Responsable operaciones para multinacional del sector automotriz.

Misión:

El Network Manager será responsable de diseñar, desarrollar y gestionar una red sólida de operadores logísticos, concesionarios y talleres colaboradores en todo el territorio, con el objetivo de garantizar capilaridad, calidad de servicio y tiempos de respuesta óptimos en las operaciones de reparación y mantenimiento de flotas, así como en la gestión de campañas de reparación de vehículos dañados por granizo y otros siniestros.

Responsabilidades principales

Desarrollar y ampliar la red de colaboradores (talleres, concesionarios, proveedores logísticos) a nivel nacional e internacional.

Seleccionar, homologar y auditar talleres y socios estratégicos, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y tiempos de servicio definidos por la compañía.

Negociar acuerdos y condiciones operativas con los distintos partners de la red.

Coordinar la logística y distribución de vehículos durante campañas masivas de reparación (por ejemplo, siniestros por granizo).

Diseñar e implementar estrategias de cobertura territorial, garantizando presencia en las zonas clave de operación.

Supervisar indicadores de desempeño (KPIs) de la red: capacidad, calidad, tiempos de reparación, satisfacción del cliente, rentabilidad, etc.

Colaborar estrechamente con los equipos de Operaciones, Calidad y Customer Service para optimizar la experiencia del cliente final.

Gestionar la comunicación y fidelización de la red, fomentando relaciones de confianza y cooperación a largo plazo.

Identificar oportunidades de mejora y digitalización en la gestión de la red y procesos operativos.

Se valorará:

Experiencia previa en la creación o expansión de redes de servicio técnico o talleres.

Conocimiento de procesos de siniestros por fenómenos meteorológicos (granizo).

Familiaridad con herramientas digitales de gestión de red o CRM.

Experiencia en entorno multipaís o multinacional.

Aptitudes y conocimientos deseados:

Formación universitaria en Ingeniería, ADE, Logística, Automoción o similar. Experiencia en gestión de redes de talleres, partners logísticos o postventa automotriz. Nivel alto de inglés (valorable otros idiomas). Disponibilidad para viajar.

  • Responsable de Operaciones

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Avidalia S.L A tiempo completo

    Responsable de Operaciones / Project Manager Digital Barcelona (presencial con opción a teletrabajo los viernes) Jornada completa (40 h/semana) Salario: según experiencia y aptitudes Incorporación: Inmediata Sobre AvidaliaAvidalia es una agencia de marketing digital especializada en performance, creatividad y desarrollo web.Gestionamos proyectos de Google...

  • Ingeniero/a Responsable de Operaciones Logísticas

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Derichebourg A tiempo completo

    Descripción:Derichebourg Multiservices es un operador global de servicios externalizados dirigido a empresas industriales y del sector terciario, así como a servicios públicos y administraciones locales. Forma parte del Grupo Derichebourg y es filial del grupo Elior. Cuenta con 150 sedes repartidas en 8 países, y con 48000 colaboradores. Nuestra misión...

  • Ingeniero/a Responsable de Operaciones Logísticas

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Elior A tiempo completo

    Derichebourg Multiserviceses un operador global de servicios externalizados dirigido a empresas industriales y del sector terciario, así como a servicios públicos y administraciones locales. Forma parte del Grupo Derichebourg y es filial del grupo Elior. Cuenta con 150 sedes repartidas en 8 países, y con 48000 colaboradores. Nuestra misión es dar lo...

  • Responsable de Operaciones

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Avidalia S.L A tiempo completo

    Barcelona (presencial con opción a teletrabajo los viernes) Jornada completa (40 h/semana) Salario: A convenir según valía (Perfil Senior) Incorporación: Inmediata Sobre AvidaliaSomos una consultora de marketing digital (Agencia + Instituto de Formación) en plena fase de expansión. Ya no somos una pequeña startup; somos un equipo consolidado de 15...

  • Director de operaciones

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España DEFION Security Spain A tiempo completo

    Director de operaciones– DEFION SecurityTítulo:Responsable de Operaciones de ServiciosUbicación: Barcelona o Madrid / HíbridoReporta a:Dirección GeneralEquipo:30 personas (22 productivas, organizadas por líneas de servicio: DFIR, MDR, SCV/ITE, Pentesting, etc.)Misión del puestoGarantizar que los servicios de DEFION se planifican, ejecutan y entregan...

  • Técnico/a de Operaciones Junior

    hace 3 días

    Barcelona, Barcelona, España Casa Vicens, Gaudí's first house in Barcelona A tiempo completo

    Casa Vicens, la primera casa de Antoni Gaudí y Patrimonio Mundial por la UNESCO, busca incorporar un/a Técnico/a Junior de Operaciones que se una al equipo para apoyar en la gestión diaria de los servicios técnicos de la Casa.La persona seleccionada comenzará centrando su trabajo en la supervisión operativa de los servicios técnicos (mantenimiento,...

  • Ingeniero/a Junior Soporte Operaciones

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Pro Meritum España A tiempo completo

    Dentro de la Dirección de Operaciones de la línea de negocio de Agua, buscamos incorporar en Manlleu un perfil de ingeniería con interés en desarrollar su carrera profesional en el ámbito de las operaciones del ciclo integral del agua.Funciones:Apoyar a los/as responsables de su ámbito en la implantación y correcto funcionamiento de los...

  • Asistente del director de operaciones

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España 1337 Corp A tiempo completo

    Qué harás:Darás soporte directo al CEO de 1337 Corp en su día a día: organización de agenda, coordinación de tareas, gestión de prioridades, seguimiento de iniciativas.Serás un/a "multitarea estratégico/a": además de funciones de asistente, colaborarás con diferentes áreas según necesidad (marketing, operaciones, comunidad, contenidos).Te...

  • Responsable de Recepción

    hace 3 días

    Barcelona, Barcelona, España feelathome A tiempo completo

    Feelathome es una empresa líder en gestión de edificios de apartamentos turísticos, comprometidos con la calidad y el servicio al cliente. Estamos buscando 1 profesional proactivo y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo en el departamento de Recepción.Objetivo:Garantizar el correcto funcionamiento de las operaciones diarias durante el turno...

  • Jefe de operaciones

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España HOLA CONSULTORES SL A tiempo completo

    Hola Consultores, S.L. es una empresa especializada en la provisión de Servicios TIC e Ingeniería para la gestión empresarial, ofreciendo soluciones diseñadas a medida de las necesidades de nuestros clientes.Nos enorgullece ser una empresa 2.0 innovadora donde las personas son el centro de nuestra atención. La ética, transparencia, imparcialidad e...