Empleos actuales relacionados con Director de operaciones - Barcelona, Barcelona - DEFION Security Spain
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Director de Operaciones Sector Ocio
hace 4 días
Barcelona, Barcelona, España #Attittud Talent #AttittudBusiness A tiempo completo#AttittudTalent #Attittud BusinessSomos una consultora de recursos humanos y gestión de personas especializada en el acompañamiento de profesionales, equipos y organizaciones hacia su éxito. Participamos activamente en la definición de estrategias y objetivos, así como en la elaboración de los planes operativos y de acción de las organizaciones....
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Director/a de Operaciones
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Catenon A tiempo completoNuestro cliente, importante grupo del sector packaging, impresión de embalajes, necesita incorporar en su planta una persona en la posición de Dirección de Operaciones. Reportando a la Dirección General, la misión de esta posición es supervisar todas las operaciones de la planta, incluyendo la producción, el mantenimiento, la calidad y la logística,...
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Veterinario/a Director/a
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Veterinary Staff A tiempo completoDirector/a Clínico/a Hospital Veterinario (Barcelona)BarcelonaSalario: anualesDesde The Vet Office, agencia especializada en selección de personal veterinario, buscamos un/a Director/a Clínico/a para incorporarse a un hospital veterinario de tamaño medio en Barcelona, con un equipo de aproximadamente 20 profesionales entre veterinarios y personal...
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Director/a General
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Page Executive A tiempo completoCompañía referente en el ámbito industrialDirector/a GeneralAbout Our ClientCompañía referente en el ámbito industrial con sólda trayectoria y presencia nacional.Job DescriptionBuscamos un/a Director/a General visionario/a y estratégico/a para liderar nuestras operaciones durante una fase de transformación, impulsando una cultura de innovación,...
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Director/a de Restaurante
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España SelectaSur A tiempo completoDesde SelectaSur buscamos un/aDirector/a de Salapara un nuevo restaurante de alto nivel internacional ubicado en el centro de Barcelona.El proyecto pertenece a un grupo de restauración de prestigio con presencia en varios países y reconocido por su excelencia en gastronomía y servicio. Se trata de una oportunidad única para profesionales con visión,...
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Director Comercial
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Michael Page A tiempo completoInmobiliaria especializada en la gestión y comercialización de propiedades de lujo en el corazón de Barcelona. Se destaca por ofrecer un servicio excepcional y personalizado a sus clientes, asegurando que cada experiencia sea única y satisfactoria. Se encuentra en búsqueda de un Director Comercial que comparta nuestra pasión por la excelencia y nos...
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Director/a Riesgos Pymes
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Michael Page A tiempo completoBuscamos un/a Director/a de Riesgos con experiencia en pymes para liderar y gestionar los riesgos de crédito. El puesto está ubicado en Barcelona y requiere conocimiento sólido en la identificación, evaluación y mitigación de riesgosDetalles del clienteNuestro cliente es una importante Fintech en España.Descripción de la ofertaDefinir y supervisar la...
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Director/A De Club
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Mur&Partners Slu A tiempo completoDesde Mur&Partners ofrecemos una posición como Director/a de Club para un centro deportivo.MISIÓNLa misión de la posición es garantizar la excelencia en la operación integral del centro, optimizando recursos y servicios para ofrecer una experiencia personalizada y de calidad a los usuarios, mientras lidera estratégicamente al equipo profesional y...
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Veterinario/a Director/a
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Veterinary Staff A tiempo completoDirector/a Clínico/a Hospital Veterinario (Barcelona)BarcelonaSalario: anualesDesdeThe Vet Office, agencia especializada en selección de personal veterinario, buscamos un/aDirector/a Clínico/apara incorporarse a unhospital veterinario de tamaño medio en Barcelona, con un equipo de aproximadamente20 profesionalesentre veterinarios y personal...
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Director/a de Revenue
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Catenon A tiempo completoDesde Catenon buscamos un Director/a de Revenue con amplia experiencia para unirse al Equipo Directivo de un Hotel de lujo 5* en Barcelona.La persona seleccionada será responsable de maximizar los ingresos por habitaciones y la rentabilidad del hotel, desarrollando estrategias de pricing, distribución e inventario, en coordinación con Ventas, Marketing y...
Director de operaciones
hace 3 semanas
Director de operaciones– DEFION SecurityTítulo:Responsable de Operaciones de ServiciosUbicación: Barcelona o Madrid / HíbridoReporta a:Dirección GeneralEquipo:30 personas (22 productivas, organizadas por líneas de servicio: DFIR, MDR, SCV/ITE, Pentesting, etc.)Misión del puestoGarantizar que los servicios de DEFION se planifican, ejecutan y entregan con la máxima eficiencia, calidad y rentabilidad. Coordinar la capacidad operativa de los equipos técnicos, supervisar el cumplimiento de los compromisos con clientes (SLAs, tiempos de respuesta, entregables) y asegurar una visión integral y proactiva de la producción, incluyendo la coordinación con las áreas de ventas y dirección para el crecimiento sostenible de la operación.Responsabilidades principales1. Planificación y control de la producciónCoordinar la carga de trabajo entre las distintas áreas técnicas (DFIR, MDR, SCV/ITE, Pentesting, etc.).Gestionar la asignación de recursos a proyectos y servicios recurrentes.Asegurar el cumplimiento de plazos, prioridades y estándares de calidad.Monitorizar la capacidad productiva y detectar desviaciones o cuellos de botella.2. Gestión operativaSupervisar indicadores clave (KPI) de eficiencia, utilización, backlog y margen por servicio.Estandarizar y mejorar los procedimientos operativos de entrega y documentación.Asegurar la correcta actualización de información en los sistemas internos (ERP, CRM, ticketing, etc.).3. Coordinación con Ventas y Gestión Comercial OperativaCoordinar con el área de Ventas y Desarrollo de Negocio el correcto onboarding de nuevos clientes y la preparación de los kick-off de proyectos y servicios. Actuar como punto de enlace operativo entre operaciones y ventas, asegurando una transición fluida entre la fase comercial y la fase de ejecución.Supervisar y ejecutar la parte de renovaciones estándar de servicios recurrentes, en coordinación con administración y ventas.Mantener una comunicación continua con el equipo comercial para:Identificar posibles oportunidades de upsell o ampliación de servicios.Detectar situaciones donde la intervención comercial sea necesaria para renegociarcondiciones, recursos o alcance con el cliente.Dar soporte técnico-operativo a ventas en presentaciones o reuniones con clientes,explicando la operativa, capacidades y metodología de los servicios.4. Gestión transversal y coordinación internaAlinear la planificación operativa con los objetivos de facturación y márgenes.Colaborar con dirección y responsables de servicio en la priorización de proyectos y recursos. Coordinar el proceso semanal/mensual de revisión de operaciones (service review).Promover la cohesión entre equipos técnicos, comerciales y de administración.5. Mejora continua y calidadPromover la automatización y estandarización de procesos operativos.Implantar métricas de calidad y satisfacción interna/cliente.Establecer indicadores de mejora y planes de acción continuos.6. Control económico y reportingAlinear la capacidad productiva con los objetivos de facturación y márgenes.Elaborar reportes operativos y de rentabilidad por cada línea de servicio.Colaborar con administración y finanzas para la previsión de ingresos y el control de costes operativos.7. Gestión de los miembros del equipo (Personas)Asegurar la existencia de un plan de carrera alineado con las necesidades del negocio y adaptado a las expectativas de los analistas.Fomentar la cohesión del equipo y promover dinámicas que favorezcan una baja rotación.Perfil requeridoExperiencia mínima de 5 años en gestión operativa o coordinación de servicios técnicos, preferiblemente en entornos de ciberseguridad, IT o servicios gestionados (MSSP, SOC, DFIR, etc.). Conocimiento funcional de modelos de entrega de servicios y gestión por SLA.Alta capacidad de planificación, análisis y priorización.Excelentes habilidades de comunicación transversal, con equipos técnicos y comerciales.Capacidad para equilibrar control operativo con visión de negocio y cliente.Inglés técnico (nivel medio-alto).Competencias claveOrganización y planificaciónOrientación a resultadosComunicación interdepartamentalPensamiento analíticoMejora continua / Kaizen mindsetCapacidad de coordinación transversalLiderazgo operativoIndicadores de éxito (primeros 6-12 meses)Implementación de un sistema de control de carga y capacidad por servicio.Realizar un análisis de satisfacción actual de los clientes y detectar puntos de mejora.Mejora de la previsibilidad operativa y reducción de desviaciones (>10%).Integración fluida entre las áreas de operaciones y ventas.Mejora en los tiempos y calidad de los kick-off y renovaciones de servicios.Incremento de la eficiencia productiva y visibilidad de márgenes operativos.
