Teleoperador/a Atención Clientes Banca

hace 7 días


Aljarafe, Sevilla, España Servinform A tiempo completo
Descripción:

Servinform, somos una de las principales compañías dedicadas a la gestión de servicios, con más de 6.000 empleados desarrollando proyectos en sectores como BPO, atención al cliente, transformación digital o real estate.

Actualmente ampliamos nuestro equipo con la incorporación de teleoperadores/as para un servicio de Atención al Cliente Bancario.

¿Cuáles serán tus funciones?

  • Atención en primer nivel a través de teléfono, chat y app.
  • Información general y resolución de dudas.
  • Resolución de incidencias o escalado al área correspondiente.
  • Asesoramiento y atención sobre distintos productos bancarios.
  • Tratamiento de posibles fraudes.
  • Resolución de reclamaciones o traslado a un segundo nivel.
  • Retención, fidelización y mantenimiento de clientes.

¿Qué ofrecemos?

  • Jornada de 20 horas semanales en turnos rotativos de lunes a jueves y jueves a domingo.
  • Turno de noche en horario de 22:00 a 02:00 en turnos de lunes a domingo (dos fines de semana al mes)

  • Modalidad 100 % TELETRABAJO tras el primer mes de contrato (siempre que se cumpla el rendimiento solicitado).

  • Salario de 8.500 € brutos anuales (708 € br/mes) + Plus nocturnidad (1.90 €/hora)
  • Formación previa a la contratación de 5 días: del 1/12 al 5/12 en horario de 9 a 15 horas (formación remunerada tras superar el periodo de prueba).
  • Contrato Fijo Discontinuo.
  • Centro de trabajo: Mairena del Aljarafe, Pol. Industrial PISA.

**Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.**

Requisitos:
  • Experiencia en atención telefónica
  • Muy valorable conocimiento sector bancario
  • Disponibilidad para realizar turno de noche en horario de 22.00 a 02.00 horas
  • Vehículo requerido para poder cumplir con el horario de trabajo
  • Valorable nivel intermedio-avanzado de inglés


  • Aljarafe, Sevilla, España Servinform A tiempo completo

    Descripción:Servinformsomos una de las compañías líderes en gestión de servicios, con más de 6.000 profesionales desarrollando proyectos en áreas como BPO, atención al cliente, transformación digital y real estate.Actualmente, ampliamos nuestro equipo y buscamos Teleoperadores/as de Atención al Cliente Bancario para un servicio estable y en...


  • Aljarafe, Sevilla, España Servinform A tiempo completo

    Descripción:Servinform, somos una de las principales compañías dedicadas a la gestión de servicios, con más de 6.000 empleados desarrollando proyectos en sectores como BPO, atención al cliente, transformación digital o real estate.Actualmente ampliamos nuestro equipo con la incorporación de teleoperadores/as para un servicio de Atención al Cliente...


  • Aljarafe, Sevilla, España Servinform A tiempo completo

    Descripción:Con 47 años de experiencia, en Servinform hemos crecido con una meta clara: transformar negocios mediante soluciones tecnológicas innovadoras. Hoy, somos líderes en el desarrollo de tecnologías como RPA e IDP, ofreciendo soluciones personalizadas en múltiples sectores. Contamos con más de 6.000 profesionales, y sabemos que nuestro equipo...


  • Aljarafe, Sevilla, España Servinform A tiempo completo

    Descripción:Con 47 años de experiencia, en Servinform hemos crecido con una meta clara: transformar negocios mediante soluciones tecnológicas innovadoras. Hoy, somos líderes en el desarrollo de tecnologías como RPA e IDP, ofreciendo soluciones personalizadas en múltiples sectores. Contamos con más de 6.000 profesionales, y sabemos que nuestro equipo...


  • Aljarafe, Sevilla, España Servinform A tiempo completo

    Servinform es una compañía sólida y en pleno crecimiento, con más de 47 años de experiencia en soluciones tecnológicas y de negocio. Contamos con más de 6.000 profesionales y presencia en España, Portugal, Italia y Colombia, especializados en sectores como banca, seguros, energético, administración pública, IT y telecomunicaciones.Prestamos...

  • Jefe/a de Servicio

    hace 2 semanas


    Aljarafe, Sevilla, España CLECE, S.A. A tiempo completo

    Únete a Clece y marca la diferencia¿Te gustaría pertenecer a una empresa con presencia en España, Portugal y Reino Unido? Somos una de las principales empleadoras del país con más de profesionales. A través de nuestros servicios, impactamos diariamente en la vida de más de un millón de personas.¿Qué buscamos?• Valorable titulación...


  • Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: **Servinform somos una empresa dedica a la gestión de servicios de call center, BPO, real estate, transformación digitial y otras actividades. Nuestro equipo está formado por más de 9.000 empleados, compententes en distintar áreas de negocio en Sevilla, Valencia, Bilbao, Barcelona y Madrid.** **¡Buscamos a personas como tú!** -...


  • Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: En Servinform, somos una compañía dedicada a la gestión de servicios desde hace más de 40 años, en proyectos de Contact Center y Backoffice con un equipo formado por más de 8.000 profesionales con diferentes sedes en Sevilla, Madrid, Valencia, Barcelona y Bilbao, desde donde realizamos servicios para más de 600 empresas...


  • Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, somos una compañía sólida, formada por más de 8.000 profesionales que da servicio a más de 600 clientes. Actualmente buscamos Teleoperadores/as Comerciales para ampliar nuestro equipo. ¿Buscas un proyecto estable donde puedas aprender y crecer profesionalmente? ¿Cuáles serán tus funciones? Te encargarás de ofrecer...

  • Teleoperador/a Banca

    hace 1 semana


    Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinfom Finance, somos una compañía del Grupo Servinform, formado por más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente. En Sevilla, desarrollamos un proyecto estable destinado a la Atención al Cliente y...


  • Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, somos una de las principales compañías dedicadas a la gestión de servicios, con más de 6.000 empleados desarrollando proyectos en sectores como BPO, atención al cliente, transformación digital o real estate. Actualmente ampliamos nuestro equipo con la incorporación de teleoperadores/as para un servicio de Atención al...

  • Teleoperador/a Seguros

    hace 6 días


    Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, empresa de Servicios de BPO y Call Center, seleccionamos teleoperadores/as en nuestro servicio ESTABLE de Atención al Cliente para una de las principales empresas dedicadas a los seguros, en concreto tendrás que gestionar pólizas de autos. Tus funciones serán las siguientes: - Recepción de llamadas y atención al asegurado...


  • Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, empresa de Servicios de BPO y Call Center, seleccionamos teleoperadores/as en nuestro servicio ESTABLE de Atención al Cliente para una de las principales empresas dedicadas a los seguros, en concreto tendrás que gestionar pólizas de hogar. Nuestra actividad se desarrollará durante 3 días a la semana con una jornada de 15...


  • Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, empresa de Servicios de BPO y Call Center, seleccionamos teleoperadores/as en nuestro servicio ESTABLE de Atención al Cliente para una de las principales empresas dedicadas a los seguros, en concreto tendrás que gestionar pólizas de hogar. Tus funciones serán las siguientes: - Recepción de llamadas y atención al asegurado...


  • Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: En Servinform, somos una compañía dedicada a la gestión de servicios desde hace más de 40 años, en proyectos de Contact Center y Backoffice con un equipo formado por más de 8.000 profesionales con diferentes sedes en Sevilla, Madrid, Valencia, Barcelona y Bilbao, desde donde realizamos servicios para más de 600 empresas...


  • Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, empresa de Servicios de BPO y Call Center, seleccionamos teleoperadores/as en nuestro servicio ESTABLE de Atención al Cliente para una de las principales empresas dedicadas a los seguros, en concreto tendrás que gestionar pólizas de hogar. Tus funciones serán las siguientes: - Recepción de llamadas y atención al asegurado...