Teleoperador/a Atención al Cliente Banca
hace 4 días
Servinformsomos una de las compañías líderes en gestión de servicios, con más de 6.000 profesionales desarrollando proyectos en áreas como BPO, atención al cliente, transformación digital y real estate.
Actualmente, ampliamos nuestro equipo y buscamos Teleoperadores/as de Atención al Cliente Bancario para un servicio estable y en crecimiento.
¿Qué harás en tu día a día?
- Atender consultas de clientes en primer nivel a través de teléfono, chat y app.
- Proporcionar información general y resolver dudas.
- Gestionar incidencias o derivarlas al área correspondiente cuando sea necesario.
- Asesorar sobre diferentes productos bancarios.
- Detectar y gestionar posibles casos de fraude.
- Resolver reclamaciones o escalarlas a un segundo nivel.
- Realizar acciones de retención, fidelización y mantenimiento de clientes.
¿Qué ofrecemos?
- Jornada de 16 horas semanales: sábados y domingos en turnos fijos de mañana (07:00-15:00 / 08:00-16:00) o tarde (15:00-23:00 / 16:00-24:00).
- Salario anual: 6.772,96 € brutos (564 € brutos/mes).
- Posibilidad de teletrabajo al 100 % tras un periodo de adaptación inicial, cuya duración se ajustará a la evolución y rendimiento de cada persona.
- Formación previa a la contratación de 5 días, del 24/11 al 28/11, en horario de 9:00 a 18:00 h. (Esta formación se remunera una vez superado el periodo de prueba)
- Contrato Fijo Discontinuo.
- Centro de trabajo: Mairena del Aljarafe (Polígono Industrial PISA).
**Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.**
Requisitos:- Experiencia en atención telefónica
- Muy valorable conocimiento sector bancario
- Disponibilidad horaria para los turnos indicados los fines de semana
- Requerido vehículo propio para el turno de tarde
- Valorable nivel intermedio-avanzado de inglés
-
Aljarafe, Sevilla, España Servinform A tiempo completoDescripción:Servinform, somos una de las principales compañías dedicadas a la gestión de servicios, con más de 6.000 empleados desarrollando proyectos en sectores como BPO, atención al cliente, transformación digital o real estate.Actualmente ampliamos nuestro equipo con la incorporación de teleoperadores/as para un servicio de Atención al Cliente...
-
Teleoperador/a Atención Clientes Banca
hace 4 días
Aljarafe, Sevilla, España Servinform A tiempo completoDescripción:Servinform, somos una de las principales compañías dedicadas a la gestión de servicios, con más de 6.000 empleados desarrollando proyectos en sectores como BPO, atención al cliente, transformación digital o real estate.Actualmente ampliamos nuestro equipo con la incorporación de teleoperadores/as para un servicio de Atención al Cliente...
-
Teleoperador/a Atención al Cliente
hace 1 semana
Aljarafe, Sevilla, España Servinform A tiempo completoDescripción:Con 47 años de experiencia, en Servinform hemos crecido con una meta clara: transformar negocios mediante soluciones tecnológicas innovadoras. Hoy, somos líderes en el desarrollo de tecnologías como RPA e IDP, ofreciendo soluciones personalizadas en múltiples sectores. Contamos con más de 6.000 profesionales, y sabemos que nuestro equipo...
-
Teleoperador/a Atención al Cliente
hace 1 semana
Aljarafe, Sevilla, España Servinform A tiempo completoDescripción:Con 47 años de experiencia, en Servinform hemos crecido con una meta clara: transformar negocios mediante soluciones tecnológicas innovadoras. Hoy, somos líderes en el desarrollo de tecnologías como RPA e IDP, ofreciendo soluciones personalizadas en múltiples sectores. Contamos con más de 6.000 profesionales, y sabemos que nuestro equipo...
-
Responsable de Planificación y Análisis de Negocio
hace 1 semana
Aljarafe, Sevilla, España Servinform A tiempo completoServinform es una compañía sólida y en pleno crecimiento, con más de 47 años de experiencia en soluciones tecnológicas y de negocio. Contamos con más de 6.000 profesionales y presencia en España, Portugal, Italia y Colombia, especializados en sectores como banca, seguros, energético, administración pública, IT y telecomunicaciones.Prestamos...
-
Jefe/a de Servicio
hace 1 semana
Aljarafe, Sevilla, España CLECE, S.A. A tiempo completoÚnete a Clece y marca la diferencia¿Te gustaría pertenecer a una empresa con presencia en España, Portugal y Reino Unido? Somos una de las principales empleadoras del país con más de profesionales. A través de nuestros servicios, impactamos diariamente en la vida de más de un millón de personas.¿Qué buscamos?• Valorable titulación...
-
Teleoperador/a Atención Al Cliente y Venta
hace 3 días
Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: **Servinform somos una empresa dedica a la gestión de servicios de call center, BPO, real estate, transformación digitial y otras actividades. Nuestro equipo está formado por más de 9.000 empleados, compententes en distintar áreas de negocio en Sevilla, Valencia, Bilbao, Barcelona y Madrid.** **¡Buscamos a personas como tú!** -...
-
Teleoperador/a Atención Al Cliente y Ventas
hace 3 días
Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: En Servinform, somos una compañía dedicada a la gestión de servicios desde hace más de 40 años, en proyectos de Contact Center y Backoffice con un equipo formado por más de 8.000 profesionales con diferentes sedes en Sevilla, Madrid, Valencia, Barcelona y Bilbao, desde donde realizamos servicios para más de 600 empresas...
-
Teleoperador/a Banca
hace 7 días
Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinfom Finance, somos una compañía del Grupo Servinform, formado por más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente. En Sevilla, desarrollamos un proyecto estable destinado a la Atención al Cliente y...
-
Teleoperador/a Banca 30h
hace 2 días
Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform, somos una compañía sólida, formada por más de 8.000 profesionales que da servicio a más de 600 clientes. Actualmente buscamos Teleoperadores/as Comerciales para ampliar nuestro equipo. ¿Buscas un proyecto estable donde puedas aprender y crecer profesionalmente? ¿Cuáles serán tus funciones? Te encargarás de ofrecer...
-
Teleoperador/a Atención Al Cliente Banca
hace 3 días
Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform, somos una de las principales compañías dedicadas a la gestión de servicios, con más de 6.000 empleados desarrollando proyectos en sectores como BPO, atención al cliente, transformación digital o real estate. Actualmente ampliamos nuestro equipo con la incorporación de teleoperadores/as para un servicio de Atención al...
-
Teleoperador/a Atención Al Cliente Seguros
hace 2 semanas
Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform, empresa de Servicios de BPO y Call Center, seleccionamos teleoperadores/as en nuestro servicio ESTABLE de Atención al Cliente para una de las principales empresas dedicadas a los seguros, en concreto tendrás que gestionar pólizas de hogar. Nuestra actividad se desarrollará durante 3 días a la semana con una jornada de 15...
-
Teleoperador/a Seguros
hace 3 días
Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform, empresa de Servicios de BPO y Call Center, seleccionamos teleoperadores/as en nuestro servicio ESTABLE de Atención al Cliente para una de las principales empresas dedicadas a los seguros, en concreto tendrás que gestionar pólizas de autos. Tus funciones serán las siguientes: - Recepción de llamadas y atención al asegurado...
-
Teleoperador/a Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Somos Servinform, compañía sólida, formada por más de 9.000 profesionales que dan servicio a más de 1.500 clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente. Actualmente seleccionamos a un equipo de Teleoperadores/as para un Servicio de Atención al Cliente,...
-
Teleoperador/a Atención Al Cliente
hace 3 días
Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform, empresa de Servicios de BPO y Call Center, seleccionamos teleoperadores/as en nuestro servicio ESTABLE de Atención al Cliente para una de las principales empresas dedicadas a los seguros, en concreto tendrás que gestionar pólizas de hogar. Tus funciones serán las siguientes: - Recepción de llamadas y atención al asegurado...
-
Teleoperador/a Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform, empresa de Servicios de BPO y Call Center, seleccionamos teleoperadores/as en nuestro servicio ESTABLE de Atención al Cliente para una de las principales empresas dedicadas a los seguros, en concreto tendrás que gestionar pólizas de hogar. Tus funciones serán las siguientes: - Recepción de llamadas y atención al asegurado...