Consultor/a ITSM

Ubicación:Madrid, MD, ES

Perfil profesional: Ciberseguridad

Experiencia requerida: Menos de 2 años de experiencia

Modalidad del puesto: Remoto

En Indramind Cybersecurity, sabemos que el talento es la clave para impulsar el cambio y construir un futuro digital más seguro. Si estás listo para enfrentarte a nuevos desafíos, crecer profesionalmente y aportar tu experiencia a proyectos que realmente marcan la diferencia, este es el lugar para ti.

Lideramos el desarrollo de soluciones tecnológicas punteras que refuerzan la seguridad nacional e internacional.

Únete a nuestro equipo de Operaciones

En nuestro posicionamiento como compañía líder en el ámbito de la Ciberseguridad, queremos reforzar nuestro equipo con un/a Consultor/a ITSM / ITIL | CIBERSEGURIDAD y formar parte de una transformación constante, donde tu impacto será fundamental en un entorno innovador y en evolución.

¿Qué harás?

• Liderar y coordinar iniciativas de transición y transformación de servicios de ciberseguridad, asegurando la adopción/integración de nuevas soluciones y metodologías, la optimización de procesos IT, y la alineación con los objetivos estratégicos de innovación y eficiencia operativa.
• Manejo de herramientas de gestión de proyectos y servicios: JIRA, Confluence, ServiceNow, Remedy, etc.
• Manejo de herramientas de tratamiento de datos y reporting: Excel, power bi, ppt,
• Diseñar y ejecutar planes de transición y transformación de servicios.
• Garantizar cumplimiento de objetivos y metodologías definidos en la fase de transformación, durante la ejecución del servicio
• Documentar y mantener actualizados los procesos y procedimientos de gestión del servicio.
• Supervisar KPIs de transformación y asegurar la mejora continua.

¿Qué buscamos en ti?

No te preocupes si no cumples el 100% de lo que buscamos. Anímate, conoce nuestra propuesta y así, dinos lo que nos puedes aportar :

Dominio de frameworks como ITIL, ISO 20000, COBIT, y metodologías Agile/Scrum.

Generar informes relacionados con la calidad de servicio y cumplimiento de objetivos y metodologías.

Madurez de servicios conseguida con la transformación.

Mínimo 5 años en roles relacionados con transición y transformación de servicios IT.

Lo que te ofrecemos

• Estabilidad y Futuro : Proyectos a largo plazo en una empresa líder con más de profesionales, con seguridad financiera.

• Proyectos Innovadores y de Alto Alcance : Trabajarás con tecnologías de vanguardia, con un impacto tanto a nivel nacional como internacional.

• Ambiente Cercano y Transparente : Disfrutarás de una comunicación directa y fluida con responsables y compañeros, en un entorno colaborativo y abierto.

• Autonomía y Flexibilidad : Tendrás libertad para organizar tu trabajo, con una conciliación real y adaptada a tu ritmo. (Info equipo: piden adaptarlo al modelo de trabajo de la posición)

• Plan de carrera adaptado a ti : Diseñado para impulsar tu crecimiento y desarrollo profesional.

• Formación continua : en Open University y Udemy for Business (más de 6.000 cursos para especializarte).

• Descuentos exclusivos para tu bienestar : Disfruta de ventajas en gimnasios, restaurantes, tiendas, ocio y mucho más al ser empleado de Indra.

• Retribución competitiva y planes de compensación flexibles a tus necesidades.

¿Cómo es nuestro proceso de selección?

Revisión de tu perfil

• : Evaluamos tu experiencia y habilidades para determinar si encajas con lo que buscamos.

Primera toma de contacto (5-10 min)

• : Si recibes una llamada de un número desconocido, es nuestro equipo Será una conversación rápida para conocerte y resolver cualquier duda.

Entrevista técnica : Te reunirás con el equipo, quienes te explicarán el proyecto y las tareas diarias. También exploraremos tus conocimientos técnicos. Además, te realizaremos breves pruebas de competencias psicológicas e inglés (si es necesario). Oferta y bienvenida

• : Si todo va bien, te incorporas a nuestro equipo y comenzamos esta nueva etapa juntos

Tiempo Estimado: 1-2 semanas.

Indramind Cybersecurity, Beyond diversity

Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social.