Consultor Senior de ITSM

hace 2 días

Madrid, Madrid, España NewPoint Information Technology and Consulting A tiempo completo

NEWPOINT
es una compañía especializada en consultoría y prestación de servicios en el ámbito de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. Colaboramos con empresas líderes del ámbito nacional e internacional, en sectores estratégicos y altamente innovadores.

Buscamos incorporar un/a
Consultor/a Senior ITSM
para liderar proyectos de
consultoría ITSM end-to-end
, actuando como asesor principal del cliente en la definición, implantación y gobierno del modelo de gestión de servicios.

Funciones clave

  • Liderar iniciativas ITSM: discovery, alcance, roadmap y adopción.
  • Diseñar e implantar el
    modelo operativo ITSM
    (ITIL 4).
  • Liderar transformaciones de procesos y
    migraciones de herramientas (ServiceNow)
    .
  • Gobernar
    CMDB, service mapping, SLA/OLA y calidad del dato
    .
  • Facilitar comités con Operaciones, Arquitectura, Seguridad y FinOps.
  • Liderar
    Incidentes Mayores
    , post mortem y mejora continua (CSI).
  • Impulsar
    automatización L1/L2, AIOps y observabilidad
    .
  • Coordinación de entornos
    multisourcing/multivendor
    .

Requisitos

  • +10 años
    en operaciones y consultoría ITSM.
  • Ownership real de servicios IT
    (IT Operations / Services Manager y/o Program Manager).
  • Experiencia en ITIL 4, ITSM/ESM (ServiceNow), CMDB/Discovery.
  • Experiencia en entornos multinacionales y multicliente.
  • Español e
    inglés profesional
    .


Qué ofrecemos

  • Contrato indefinido en un proyecto estable y de largo recorrido.
  • Modalidad Híbrida (2 días de teletrabajo)
  • Condiciones salariales competitivas y plan de retribución flexible.
  • 23 días de vacaciones.
  • Desarrollo profesional en entornos tecnológicos punteros y clientes de primer nivel.

¿Te interesa este reto?

Inscríbete en la oferta de LinkedIn y nos pondremos en contacto contigo para ampliar detalles.

  • Consultor/a ITSM Senior

    hace 2 días

    Madrid, Madrid, España GRUPO SOLUTIO A tiempo completo

    ¿Te apetece formar parte de una compañía en pleno crecimiento? ¿Y trabajar rodeado del mejorTALENTOen proyectos realmente innovadores? EnSOLUTIOes posible y nos gustaría conocerteBuscamosun/a Consultor/a ITSM Senior con nivel alto de inglés,para un proceso estable,en modalidad híbrida, enMadrid o Zaragoza,para liderar y gestionar proyectos de...

  • Consultor/a ITSM

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España NetCheck A tiempo completo

    Únete al equipo NETCheckEstamos buscando un/a Consultor/a ITSM para el equipo de NETCheck Si te apasiona diseñar e implantar procesos ITI y optimizar la gestión de servicios TI, esta puede ser tu próxima oportunidadDescripción del puesto:Consultor/a ITSM.Modalidad: Remoto.Ubicación: Reuniones puntuales en Madrid.Horario: Flexible.Contrato: indefinido a...

  • consultor/a itsm

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Infortec Consultores A tiempo completo

    Hay quienes ven un catálogo de servicios como una lista.Y luego estás tú, que lo ves como la coreografía perfecta: las peticiones entran a ritmo, cada workflow baila suave y cada aprobación cruza la pista sin pisar a nadie.Pero tu secreto no es solo mover piezas... es saber por qué existen.Si te sientes identificado/a, deja la pista, este escenario es...

  • consultor/a itsm

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España INFORTEC CONSULTORES A tiempo completo

    Descripción:Hay quienes ven un catálogo de servicios como una lista.Y luego estás tú, que lo ves como la coreografía perfecta: las peticiones entran a ritmo, cada workflow baila suave y cada aprobación cruza la pista sin pisar a nadie.Pero tu secreto no es solo mover piezas... es saber por qué existen.Si te sientes identificado/a, deja la pista, este...

  • Consultor BMC Helix ITSM

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Inetum Spain A tiempo completo

    Descripción de la empresa Inetum es líder europeo en servicios digitales. El equipo de Inetum, formado por consultores y especialistas, se esfuerza cada día por generar un impacto digital en las empresas, las entidades del sector público y la sociedad. Las soluciones de Inetum tienen como objetivo contribuir al desempeño y la innovación de sus...

  • Consultor/a ITSM

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España IndraMind Cybersecurity A tiempo completo

    Indramind CybersecurityEn Indramind Cybersecurity, sabemos que el talento es la clave para impulsar el cambio y construir un futuro digital más seguro. Si estás listo para enfrentarte a nuevos desafíos, crecer profesionalmente y aportar tu experiencia a proyectos que realmente marcan la diferencia, este es el lugar para ti.Únete a nuestro equipo...

  • Consultor/a ITSM

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Indra A tiempo completo

    Ubicación:Madrid, MD, ESPerfil profesional: CiberseguridadExperiencia requerida: Menos de 2 años de experienciaModalidad del puesto: RemotoEn Indramind Cybersecurity, sabemos que el talento es la clave para impulsar el cambio y construir un futuro digital más seguro. Si estás listo para enfrentarte a nuevos desafíos, crecer profesionalmente y aportar tu...

  • Consultor/a de gestión de servicios de TI

    hace 2 días

    Madrid, Madrid, España IOON A tiempo completo

    En Ioon estamos convencidos de que la tecnología será el eje de la transformación de nuestras vidas,¿Te animas a ser parte de esta revolución?En Ioon te ofrecemos:23 días laborables de vacaciones al añoPrograma de Retribución Flexible (cheques guardería, tarjeta transporte, seguro médico).Formación continua:Acceso gratuito a plataforma...

  • Consultor Senior

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España SCC España A tiempo completo

    La oportunidad que ofrecemos actualmente está dirigida exclusivamente a autónomos (freelancers). Duración del contrato: 6 meses + posibles extensionesTrabajo hibrido - 3 dias en remoto y 2 dias en la oficina - MadridDescripción del Puesto:Estamos buscando un Consultor Senior con alta experiencia en SAP BW 7.5 en HANA para unirse a nuestro equipo. El...

  • Consultor/a SAP CO Senior

    hace 12 horas

    Madrid, Madrid, España Green Code SyS IT A tiempo completo

    Descripción:Buscamos un/a Consultor/a SAP CO SeniorUbicación: MadridHorario: de lunes a jueves de 09:00 a 19:00 y los viernes de 08:00 a 14:30 horas.Contrato: Indefinido | Jornada completaBuscamos un/a Consultor/a SAP CO Senior para incorporarse a un proyecto de implantación de SAP S/4HANA. El profesional participará en tareas de configuración y testing...