Empleos actuales relacionados con Helpdesk Engineer onsite - Barcelona, Barcelona - Ricoh

  • Helpdesk L2 Onsite

    hace 3 días

    Barcelona, Barcelona, España Ricoh España A tiempo completo

    Change your job, change your workplace, change your future...Construimos el futuro con la esencia de la excelencia:Tu Talento, Nuestra Tecnología,un equipo imparable en la vanguardia digital, inspirado por la armonía y la innovación de la cultura japonesa. Nuestro lema es#Imagine.ChangeImagina un lugar dondetus ideasno solo son bienvenidas, sino que son...

  • Helpdesk Engineer

    hace 3 días

    Barcelona, Barcelona, España Ricoh A tiempo completo

    Change your job, change your workplace, change your future...Construimos el futuro con la esencia de la excelencia: Tu Talento, Nuestra Tecnología, un equipo imparable en la vanguardia digital, inspirado por la armonía y la innovación de la cultura japonesa. Nuestro lema es #Imagine.ChangeImagina un lugar donde tus ideas no solo son bienvenidas, sino que...

  • Helpdesk Engineer

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España Ricoh A tiempo completo

    Imagina un lugar donde tus ideas no solo son bienvenidas, sino que son el motor que impulsa nuestra evolución. En nuestra empresa, te invitamos a ser arquitect@ de tu propio éxito, explorando proyectos innovadores y desafiando constantemente tus límites, con una propuesta de valor alrededor del Workplace (Communication Services, IT Services, Printing...

  • Smart Hand Engineer- Network Administration

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España N Consulting Global A tiempo completo

    Job Summary:We are looking for a skilledSmart Hands Engineerwith hands-on experience inNetwork Administration. The candidate will be responsible for providing onsite technical support, troubleshooting, and assisting with the setup, configuration, and maintenance of network infrastructure, including switches, routers, and firewalls.Key...

  • Helpdesk On-site L1

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España Ricoh A tiempo completo

    En Ricoh España estamos en constante transformación, abrazando la imaginación, la claridad y la visión para crear un cambio significativo. Contamos con la experiencia y el conocimiento al más alto nivel, trabajando con los principales fabricantes y líderes mundiales de infraestructura de TI.Imagina un lugar donde tus ideas no solo son bienvenidas, sino...

  • Helpdesk Engineer L2

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España Ricoh España A tiempo completo

    Imagina un lugar donde tus ideas no solo son bienvenidas, sino que son el motor que impulsa nuestra evolución. En nuestra empresa, te invitamos a ser arquitect@ de tu propio éxito, explorando proyectos innovadores y desafiando constantemente tus límites, con una propuesta de valor alrededor del Workplace (Communication Services, IT Services, Printing...

  • DevOps Engineer

    hace 24 horas

    Barcelona, Barcelona, España Robert Walters A tiempo completo

    The Data Governance team is seeking to appoint a DevOps Engineer to support ongoing project implementation efforts. We require a professional with proven experience in CI/CD pipelines, Terraform DevOps methodologies, and ideally proficiency in Python and REST APIs.Key ResponsibilitiesCollaborate in the development and optimisation of data pipelines employing...

  • AI Platform Engineer

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Infoplus Technologies UK Limited A tiempo completo

    · Job Title: AI Platform Engineer (Data, Infrastructure & Agentic Systems)· Location: Barcelona, Spain (Hybrid, 2-3 days onsite)· Duration: 6 months (B2B) contractJob Description:Mandatory: Agentic AIKey Responsibilities• Engineer robust data and cloud foundations to support AI workloads and automation at scale across AWS environments.• Design and...

  • Frontend Engineer

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Wizeline A tiempo completo

    Location:Barcelona, Spain —Hybrid (3 days onsite, 2 days remote)We are:Wizeline, a global AI-native technology solutions provider, develops cutting-edge, AI-powered digital products and platforms. We partner with clients to leverage data and AI, accelerating market entry and driving business transformation. As a global community of innovators, we foster a...

  • IT Support

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Sky Systems, Inc. (SkySys) A tiempo completo

    Job Description:Job Title:IT Support /EUC Engineer / L1 Field Service Engineer - Barcelona, CataloniaJob TypeOnsiteJob Requirements:The EUC onsite support engineer will provide high quality technical support for all End User Computing devices (Laptop, Desktop and mobility) for office-based staff at site, including leading on the resolution of incidents,...

Helpdesk Engineer onsite

hace 2 semanas

Barcelona, Barcelona, España Ricoh A tiempo completo

Change your job, change your workplace, change your future...

Construimos el futuro con la esencia de la excelencia: Tu Talento, Nuestra Tecnología, un equipo imparable en la vanguardia digital, inspirado por la armonía y la innovación de la cultura japonesa. Nuestro lema es #Imagine.Change

Imagina un lugar donde tus ideas no solo son bienvenidas, sino que son el motor que impulsa nuestra evolución. En nuestra empresa, te invitamos a ser arquitect@ de tu propio éxito, explorando proyectos innovadores y desafiando constantemente tus límites, con una propuesta de valor alrededor del Workplace (Communication Services, IT Services, Printing Services) y de la Digitalización de Procesos (IT Consulting, Application Integration, Hyperautomation), todo bajo un marco de Hybrid Infrastructure (Datacenter, Cloud, Storage, Backup) #LetPeopleSucceed

No es solo un trabajo, es una aventura de descubrimiento y aprendizaje continuo. Aquí, cada día es una oportunidad para aprender algo nuevo, colaborar con mejores y ser parte de algo realmente extraordinario.

Además, en nuestra cultura laboral, la diversidad y la inclusión son pilares fundamentales. Valoramos las voces únicas y celebramos la riqueza que aportan a nuestro equipo. , estamos construyendo un entorno donde todos prosperamos.

What you will be doing

Actualmente, estamos buscando ampliar el equipo de Digital Workplace con un/a especialista en soporte onsite, resolviendo incidencias y peticiones relacionadas con el puesto de trabajo.

Responsabilidades del puesto:

  • Soporte al Sistema Operativo, Soporte Software Estándar, Gestión cliente correo (local y web), Seguridad del puesto de trabajo (antivirus), Soporte a escritorios virtuales (VDI), Gestión garantía hardware, soporte VoIP, soporte networking básico.
  • Cumplimiento de los niveles de servicio acordados con el cliente
  • Realizar el seguimiento de los tickets en curso hasta su resolución
  • Feedback continuo al cliente durante la gestión de los tickets
  • Monitorización servicios
  • Control backups
  • Gestión del buzón de correo, recepción de llamadas y gestión herramienta de ticketing
  • Escalado a L2 cuando la incidencia lo requiera (previo estudio y documentación de la misma)
  • Resolución de incidencias In-situ, gestión de inventarios, control altas/bajas usuarios., altas correo electrónico. Cumplimiento de las SLA acordadas.
  • Mantenimiento básico de equipos de printing
  • Revision de salas de videoconferencia

You will ideally have

La posición requiere de un técnico L1 ubicado en las oficinas de cliente para dar soporte al puesto de trabajo. Se requiere buen trato con usuarios VIP.

Necesario Castellano

  • Formación específica en el área de informática.
  • Mínimo 2-3 año de experiencia en soporte L1.
  • Experiencia en redes y tecnologías informáticas, solución de problemas en protocolos y servicios de red.
  • Conocimientos de Active Directory, SO Microsoft y software estándar.
  • Impresoras de red.
  • Revisión de salas de videoconferencia
  • Cableado.

  • Correo Exchange, Outlook, Cliente Antivirus

  • Idiomas: Castellano.

  • Buen nivel de comunicación.
  • Trabajo en equipo.
  • Orientación al cliente.
  • Planificación y organización.

In return for your commitment, you can expect

  • Crecimiento profesional: Incorporación a un equipo estable, compartiendo experiencias y mejores prácticas con compañeros de alto rendimiento en un entorno colaborativo. Por supuesto, te ofrecemos contrato indefinido, además de un plan de formación y carrera adaptado a tus expectativas.

  • Excelente clima laboral: Nos encanta celebrar nuestros éxitos como una gran familia. No te pierdas nuestras fiestas de Navidad, Summer Party y otros eventos solidarios y deportivos. Incluso tenemos una banda y DJ que siempre nos animan con la mejor música

  • Retribución flexible: Con Ricoh Flex, puedes adaptar tu retribución a tus necesidades. Encuentra beneficios como formación, salud, transporte, restaurantes, guardería y más, además de disfrutar de descuentos en nuestro Ricoh Club.

FUNCTION

Field Service

LOCATION

Barcelona

CONTRACT TYPE

Plantilla RICOH

CLOSING DATE

23-Dec-2025