Helpdesk Engineer L2

hace 1 semana

Barcelona, Barcelona, España Ricoh España A tiempo completo

Imagina un lugar donde tus ideas no solo son bienvenidas, sino que son el motor que impulsa nuestra evolución. En nuestra empresa, te invitamos a ser arquitect@ de tu propio éxito, explorando proyectos innovadores y desafiando constantemente tus límites, con una propuesta de valor alrededor del Workplace (Communication Services, IT Services, Printing Services) y de la Digitalización de Procesos (IT Consulting, Application Integration, Hyperautomation), todo bajo un marco de Hybrid Infrastructure (Datacenter, Cloud, Storage, Backup) #LetPeopleSucceed

No es solo un trabajo, es una aventura de descubrimiento y aprendizaje continuo. Aquí, cada día es una oportunidad para aprender algo nuevo, colaborar con mejores y ser parte de algo realmente extraordinario.

Además, en nuestra cultura laboral, la diversidad y la inclusión son pilares fundamentales. Valoramos las voces únicas y celebramos la riqueza que aportan a nuestro equipo. , estamos construyendo un entorno donde todos prosperamos.

¿QUÉ BUSCAMOS?

Desde Ricoh, buscamos ampliar nuestro equipo de Digital Workplace para dar soporte on-site (Zona Les Corts) de nivel 2 resolviendo incidencias y peticiones relacionadas con el puesto de trabajo.

  • Soporte al Sistema Operativo,

  • Soporte Software Estándar.

  • Gestión cliente correo (local y web),

  • Seguridad del puesto de trabajo(antivirus),

  • Gestión garantía hardware, VoIP, telefonía móvil.

  • Resolución de incidencias In-situ , gestión de inventarios, control altas/bajas usuarios., altas correo electrónico.

  • Cumplimiento de las SLA acordadas.

¿QUÉ NECESITARÁS?

  • Formación Grado medio o FP ciclo superior en TIC o similar demostrable .

  • Mínimo 3-5 años de experiencia en soporte L2.

  • Buen nivel de inglés y catalán.

Experiencia demostrable en las siguientes áreas:

  • Experiencia en redes y tecnologías informáticas, solución de problemas en protocolos y servicios de red.

  • Soporte y administración de equipos de usuario, incluyendo PCs y portátiles Microsoft Windows y Apple, iPads y iPhones.

  • Conocimientos y experiencia en Active Directory, Azure, Intune, SCCM, O365, SO Microsoft y software estándar.

  • Conicimientos en herramientas de ticketing ServiceNow.

  • Impresoras de red.

  • Correo Exchange

  • Gestores de antivirus

  • Buen nivel de comunicación. Trabajo en equipo. Orientación al cliente. Planificación y organización.

¿QUÉ OFRECEMOS?

  • Ofrecemos un contrato indefinido directamente con nosotros, además de un plan de formación y carrera adaptado a tus expectativas, con múltiples certificaciones disponibles.

  • Ubicación: Zona Les Corts, horario de 9:00 a 18:00h.

  • Retribución flexible: Con Ricoh Flex, puedes adaptar tu retribución a tus necesidades. Encuentra beneficios como formación, transporte, restaurantes, guardería y más, además de disfrutar de descuentos en nuestro Ricoh Club.

-Cultura de equipo: Nos encanta celebrar nuestros éxitos como una gran familia. No te pierdas nuestras fiestas de Navidad, Summer Party y otros eventos solidarios y deportivos. Incluso tenemos una banda y DJ que siempre nos animan con la mejor música

  • Programa Get a Friend: Disfruta de beneficios adicionales si traes a tus amigos a formar parte de nuestro equipo.

¿Hablamos?

  • Helpdesk Engineer

    hace 6 días

    Barcelona, Barcelona, España Ricoh A tiempo completo

    Change your job, change your workplace, change your future...Construimos el futuro con la esencia de la excelencia: Tu Talento, Nuestra Tecnología, un equipo imparable en la vanguardia digital, inspirado por la armonía y la innovación de la cultura japonesa. Nuestro lema es #Imagine.ChangeImagina un lugar donde tus ideas no solo son bienvenidas, sino que...

  • Helpdesk L2 Onsite

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España Ricoh España A tiempo completo

    Change your job, change your workplace, change your future...Construimos el futuro con la esencia de la excelencia:Tu Talento, Nuestra Tecnología,un equipo imparable en la vanguardia digital, inspirado por la armonía y la innovación de la cultura japonesa. Nuestro lema es#Imagine.ChangeImagina un lugar dondetus ideasno solo son bienvenidas, sino que son...

  • Helpdesk Engineer

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Ricoh A tiempo completo

    Imagina un lugar donde tus ideas no solo son bienvenidas, sino que son el motor que impulsa nuestra evolución. En nuestra empresa, te invitamos a ser arquitect@ de tu propio éxito, explorando proyectos innovadores y desafiando constantemente tus límites, con una propuesta de valor alrededor del Workplace (Communication Services, IT Services, Printing...

  • Technical Support L2

    hace 22 horas

    Barcelona, Barcelona, España Wallbox Chargers A tiempo completo

    Present in 96 countries, we are dedicated to changing the way the world uses energy through advanced electric vehicle charging and energy management systems. We have the headquarters in Barcelona and manufacturing facilities in Spain (Barcelona), and the US (Arlington, Texas). We are rapidly becoming a leading company in the market.In 2021, we were listed on...

  • Technical Customer Support L2

    hace 23 horas

    Barcelona, Barcelona, España Wallbox A tiempo completo

    Present in 96 countries, we are dedicated to changing the way the world uses energy through advanced electric vehicle charging and energy management systems. We have the headquarters in Barcelona and manufacturing facilities in Spain (Barcelona), and the US (Arlington, Texas). We are rapidly becoming a leading company in the market.In 2021, we were listed on...

  • Helpdesk On-site L1

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Ricoh A tiempo completo

    En Ricoh España estamos en constante transformación, abrazando la imaginación, la claridad y la visión para crear un cambio significativo. Contamos con la experiencia y el conocimiento al más alto nivel, trabajando con los principales fabricantes y líderes mundiales de infraestructura de TI.Imagina un lugar donde tus ideas no solo son bienvenidas, sino...

  • Software Engineer, Solidity

    hace 6 días

    Barcelona, Barcelona, España Bitpanda A tiempo completo

    Who we are We simplify wealth creation. Founded in 2014 in Vienna, Austria by Eric Demuth, Paul Klanschek and Christian Trummer, we're here to help people trust themselves enough to build their financial freedom — for now and the future. Our user-friendly, trade-everything platform empowers both first-time investors and seasoned experts to invest in the...

  • Software Engineer, Solidity

    hace 6 días

    Barcelona, Barcelona, España Bitpanda A tiempo completo

    Who we areWe simplify wealth creation. Founded in 2014 in Vienna, Austria by Eric Demuth, Paul Klanschek and Christian Trummer, we're here to help people trust themselves enough to build their financial freedom — for now and the future. Our user-friendly, trade-everything platform empowers both first-time investors and seasoned experts to invest in the...

  • Product Support Engineer

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Amadeus A tiempo completo

    Job TitleProduct Support Engineer (L2)SummaryAs a Product Support Engineer, you will deliver timely assistance to clients using Amadeus Hospitality products, ensuring smooth functionality and issue resolution. You'll investigate and escalate technical incidents, enhance support processes, contribute to knowledge base improvements, and communicate effectively...

  • Senior Software Engineer, Solidity

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España Bitpanda A tiempo completo

    Who we are We simplify wealth creation. Founded in 2014 in Vienna, Austria by Eric Demuth, Paul Klanschek and Christian Trummer, we're here to help people trust themselves enough to build their financial freedom — for now and the future. Our user-friendly, trade-everything platform empowers both first-time investors and seasoned experts to invest in the...