Empleos actuales relacionados con gestor/a de operaciones si24 barcelona - Sant Cugat, Barcelona - MAPFRE
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CX Operations Manager – Barcelona
hace 6 días
Sant Cugat, Barcelona, España ORBIDI A tiempo completoHead of CX Operations – Barcelona | ORBIDIEn ORBIDI seguimos creciendo y buscamos un/aHead of CX Operationscon una visión customer-centric, fuerte orientación a datos y capacidad para liderar la operativa completa de Customer Experience en un entorno tecnológico y en expansión.Serás responsable de liderar el área deCX Ops, asegurando una experiencia...
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CX Operations Manager – Barcelona
hace 6 días
Sant Cugat, Barcelona, España ORBIDI A tiempo completoHead of CX Operations – Barcelona | ORBIDIEn ORBIDI seguimos creciendo y buscamos un/a Head of CX Operations con una visión customer-centric, fuerte orientación a datos y capacidad para liderar la operativa completa de Customer Experience en un entorno tecnológico y en expansión.Serás responsable de liderar el área de CX Ops, asegurando una...
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Gestor de Entregas
hace 13 horas
Sant Boi de Llobregat, Barcelona, España AUTO1 Group A tiempo completoDescripción de la empresa¿Quieres trabajar como Gestor de Entregas de Vehículos de Ocasión en la plataforma digital de automoción líder en Europa? ¿Te apasionan los coches, tienes buenos dotes comunicativos y atender a clientes es lo tuyo?Estamos buscando un/a Asistente de Campa para la provincia de Barcelona.Descripción del empleo Recepción y...
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responsable en recursos humans_31740
hace 2 semanas
Sant Cugat, Barcelona, España Oficina de Treball del SOC A tiempo completoEmpresa ubicada a Sant Cugat del Vallès precisa Responsable de Recursos Humans. Es requereix experiència mínima de 3 anys en la gestió de programes educatius i serveis d'orientació professional, així com experiència en el seguiment d'estudiants i la gestió d'activitats. Es demana anglès nivell avançat (Advanced), castellà alt i català nivell...
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Director/a de operaciones con visión de gestión global
hace 13 horas
Sant Sadurní d'Anoia, Barcelona, España Composites ate S.L. A tiempo completoSomos fabricantes de materiales compuestos e ingeniería de producto desde 1997.Con un amplio bagaje en el desarrollo de composites damos soluciones técnicas y exclusivas a los principales sectores industriales.Para gestionar de una manera eficiente nuestro desarrollo y crecimiento estamos buscando unDirector de Operacionescon visión de gestión global...
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Sant Cugat, Barcelona, España CONSORCI SANITARI DE TERRASSA A tiempo completoConsorci Sanitari de Terrassa. 1 plaça de Personal facultatiu especialista en Psiquiatria HAD. Concurs o valoració de mèrits. Laboral temporal Termini obert. A1 - Grau universitari (correspondència amb llicenciatures). Llicenciatura o grau en Medicina i Cirurgia, especialitat Psiquiatria. Estar col·legiat al Col·legi Oficial de Metges de BarcelonaVeure...
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Sant Cugat, Barcelona, España CONSORCI SANITARI DE TERRASSA A tiempo completoConsorci Sanitari de Terrassa. 1 plaça de Personal mèdic especialista en Cirurgia plàstica i reparadora. Concurs o valoració de mèrits. Laboral temporal Termini obert. A1 - Grau universitari (correspondència amb llicenciatures). Llicenciatura o Grau en Medicina i Cirurgia, especialitat en Cirurgia Plàstica, Reparadora i Estètica. Cal estar...
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Sant Cugat, Barcelona, España CONSORCI SANITARI DE TERRASSA A tiempo completoConsorci Sanitari de Terrassa. 1 plaça de Personal mèdic especialista en Anestesiologia i Reanimació. Concurs o valoració de mèrits. Laboral temporal Termini obert. A1 - Grau universitari (correspondència amb llicenciatures). Llicenciatura o Grau en Medicina i Cirurgia, especialitat en Anestesiologia i Reanimació via MIR. Cal estar col·legiat al...
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Sant Cugat, Barcelona, España CONSORCI SANITARI DE TERRASSA A tiempo completoConsorci Sanitari de Terrassa. 1 plaça de Personal mèdic especialista en Medicina Familiar i Comunitària. Concurs o valoració de mèrits. Laboral temporal Termini obert. A1 - Grau universitari (correspondència amb llicenciatures). Llicenciatura o grau en Medicina i Cirurgia, especialista en MFiC via MIR. Cal estar col·legiat al Col·legi Oficial de...
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Sant Cugat, Barcelona, España Ibersol Group A tiempo completoEnThe Eat Out Group, parte delGrupo Ibersol, buscamos un/aTécnico/a de Compras y logísticascon experiencia en el sector de hostelería o restauración, capaz de negociar, analizar y construir relaciones sólidas con proveedores estratégicos.Formarás parte del equipo de Compras y logísticas, trabajando de forma transversal con Operaciones, Logística,...
gestor/a de operaciones si24 barcelona
hace 2 semanas
Centro de trabajo: BARCELONA (SANT CUGAT DEL VALLES)
Turno: turno fijo de tarde (entradas 14:00-16:00)
Jornada: COMPLETA (7,5 h /día) De lunes a domingo
MISION:
Realizar tareas de atención a los clientes, informando, tramitando o gestionando las diferentes solicitudes oreclamaciones de los mismos, canalizando las peticiones a las personas o departamentos correspondientes encaso de que sea necesario y actuando según las directrices y procedimientos establecidos, con el objetivo delograr la satisfacción de los clientes y el cumplimiento de los estándares de calidad de la compañía.
FUNCIONES:
- Atender las solicitudes y reclamaciones de los clientes recibidas a través de los canales no presenciales,asegurando los niveles de calidad establecidos para darles respuestas de modo eficiente
- Realizar las tareas administrativas de comprobación, verificación y grabación de la información facilitada porlos clientes con el objetivo de cumplir con los procedimientos establecidos y proporcionar una informaciónactualizada y veraz a los departamentos implicados en la resolución de las incidencias o peticiones.
- Realizar las gestiones operativas o administrativas con interlocutores internos o externos, derivadas de lanaturaleza de su actividad, con el objetivo de facilitar la resolución de las incidencias y peticiones
- Proporcionar al cliente información veraz sobre los servicios solicitados y el seguimiento de las incidencias osolicitudes realizadas, con el objetivo de cumplir con los procedimientos y alcanzar los niveles de calidadestablecidos.
REQUISITOS:
Formación y conocimiento de los servicios prestados en el SI24
Experiencia en atención al cliente
Valorable conocimiento de inglés y catalán
COMPETENCIAS:
- Capacidad de trabajo en equipo
- Habilidades comunicativas
- Tolerancia al estrés
- Escucha activa
- Buen manejo y rápidez en el teclado
