Soporte Administrativo y Atención al Cliente con INGLÉS

hace 2 días

Barcelona, Barcelona, España The Art of Newmanagement A tiempo completo

Empresa dedicada a la organización, producción y exhibición de espectáculos, ubicada en el centro de Barcelona, precisa incorporar a su equipo una persona de Atención al Cliente con INGLÉS.

La persona seleccionada dependerá jerárquicamente del CEO y funcionalmente del Director Operativo, actuando como engranaje con el back-office y la Dirección General. Buscamos un perfil orientado al cliente, con alto soporte administrativo y capacidad organizativa.

Funciones y responsabilidades

  • Gestión integral y seguimiento de reservas, individuales y de grupos.
  • Contacto con clientes, agencias e intermediarios para confirmaciones, cambios y reprogramaciones.
  • Atención telefónica y gestión de correos electrónicos y mailings (Mailchimp).
  • Gestión y control del calendario de eventos (fechas, horarios y otros datos).
  • Colaboración en la apertura de nuevos canales de venta.
  • Apoyo en la implantación y seguimiento de sistemas de venta de entradas.
  • Apoyo en la planificación y organización de nuevas producciones y ubicaciones
  • Asistencia en el desarrollo del merchandising (CD, DVD, libro, etc.).
  • Gestión y actualización de contenidos digitales básicos (YouTube) y seguimiento de Social Media (gestionado por terceros).
  • Tareas administrativas propias del área de producción y organización de los espectáculos.

Requisitos y experiencia

  • Experiencia de 2 a 3 años en un puesto similar, con funciones de atención al cliente y soporte administrativo.
  • Grado Superior en Administración / Gestión Documental
  • Se valorará experiencia en el sector de espectáculos y eventos.

Idiomas

  • Inglés alto, hablado y escrito (imprescindible).
  • Catalán, valorable.
  • Se valorará el conocimiento de otros idiomas.

Formación y perfil

  • Experiencia en trato con clientes y proveedores.
  • Atención al detalle y capacidad organizativa.
  • Dominio de herramientas informáticas: Excel, Word, Google Calendar, Google Drive, etc.
  • Experiencia con herramientas CRM (Outlook, Mailchimp, mensajería).
  • Valorable experiencia en programas de venta de entradas o gestión de reservas.
  • Actitud proactiva ante la implantación de nuevos sistemas y aportación de ideas en Social Media y eventos.

Competencias

  • Excelente organización y gestión del tiempo.
  • Habilidades comunicativas y orientación al cliente interno y externo.
  • Capacidad de trabajo en equipo.
  • Perfil proactivo, resolutivo y orientado a resultados.
  • Capacidad de improvisación
  • Capacidad para trabajar de forma autónoma, en coordinación directa con Dirección.

Se ofrece

  • Trabajar en un entorno dinámico
  • Contrato a jornada completa (40 horas semanales).
  • Retribución fija acorde a la experiencia y valía del candidato/a.
  • Se garantiza la total confidencialidad en la gestión y tratamiento de las candidaturas recibidas.

Tipo de puesto: Jornada completa

Idioma:

  • Inglés (Obligatorio)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

  • atención al cliente y soporte informático

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España SOSmatic A tiempo completo

    En SOSMATIC, empresa especializada en servicios TIC con más de 28 años de experiencia y en pleno crecimiento, buscamos incorporar un/a Agente de Atención al Cliente y Soporte Informático - Agencia de Transporte Serás la cara visible de una agencia de transporte de mercancías, ubicada en una de sus sedes en Barcelona ciudad. La posición combina...

  • Atención al Cliente y Soporte Informático

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España SOSMATIC A tiempo completo

    En SOSMATIC, empresa especializada en servicios TIC con más de 28 años de experiencia y en pleno crecimiento, buscamos incorporar un/a Agente de Atención al Cliente y Soporte Informático - Agencia de Transporte.Serás la cara visible de una agencia de transporte de mercancías, ubicada en una de sus sedes en Barcelona ciudad. La posición combina...

  • Responsable de Gestión Administrativa y Soporte al Cliente

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Essential for Business A tiempo completo

    Responsable de Gestión Administrativa y Soporte al Cliente¿Qué buscamos? En Essential for Business, necesitamos una persona que se incorpore al equipo de back office. Buscamos a un perfil administrativo que disfrute de la autonomía, que sea riguroso/a con los datos y que sepa trabajar en equipo.Tus funciones principales:Gestión autónoma de programas:...

  • atencion cliente inmobiliario

    hace 8 horas

    Barcelona, Barcelona, España Caramoon Group A tiempo completo

    Sobre el puestoBuscamos una persona para el área de Customer Service con experiencia en el sector inmobiliario, para trabajar de forma presencial en nuestra oficina de Barcelona. La persona seleccionada será responsable de la atención a clientes internacionales y de la gestión administrativa relacionada con operaciones inmobiliarias.Responsabilidades...

  • Auxiliar del servicio de atención al cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España LABCLINICS, S.A A tiempo completo

    Se requiere administrativo para el departamento de atención al cliente, con puesto de trabajo presencial en oficinas situadas en Calle Industria de Barcelona.Funciones:Recepción y tratamiento de pedidos de clientes.Atención al cliente, vía mail y telefónica. Soporte y seguimiento durante el proceso de compra.Registro y seguimiento de reclamaciones NO...

  • Teleoperador/a atención al cliente

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España Reclutamiento y Selección A tiempo completo

    ¿Te apasiona la atención al cliente y la comunicación? Buscamos incorporar un/a Teleoperador/a de Atención al Cliente para nuestro Contact Center, con vocación de servicio y ganas de crecer profesionalmente en un entorno dinámico y colaborativo. Ofrecemos contrato indefinido, jornada completa de lunes a viernes y una retribución de € brutos...

  • Servicio de atención al cliente y administrativo

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España OHNE PROJECT A tiempo completo

    En el puesto de Atención de Cliente en OHNE PROJECT, serás responsable de brindar soporte técnico y atender a las consultas y necesidades de nuestros clientes. Tus tareas incluirán la resolución de problemas técnicos, la gestión de incidencias y asegurar que se mantenga un alto nivel de satisfacción del cliente. Este es un puesto de tiempo completo y...

  • Técnico/a de Soporte Informático y Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España SOSMATIC A tiempo completo

    En SOSMATIC, empresa especializada en servicios TIC con más de 27 años de experiencia y en pleno crecimiento, buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte informático y Atención al Cliente.La posición está dirigida a una persona con experiencia previa en atención al cliente y formación y/o experiencia como técnico/a de soporte informático, ya que...

  • Técnico/a de Soporte Informático y Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Anonima A tiempo completo

    La posición está dirigida a una persona con experiencia previa en atención al cliente y formación y/o experiencia como técnico/a de soporte informático, ya que el puesto combina atención presencial a clientes con funciones propias de soporte IT de nivel 1.El perfil ideal es el de una persona con trayectoria en roles de atención al cliente, que se...

  • Teleoperador/a atención al cliente-

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Reclutamiento y Selección A tiempo completo

    Buscamos un/a profesional de atención al cliente con experiencia en soporte técnico N1 para operadoras de internet. La persona seleccionada gestionará llamadas, chat y tickets, resolviendo incidencias básicas de conectividad y telecomunicaciones, ofreciendo un servicio eficiente y orientado al cliente. Horario: lunes a viernes de 9:00 a 16:00 h y...