Customer Service Specialist

hace 5 días

Madrid, Madrid, España TOLSA A tiempo completo

ÚNETE A TOLSA COMO CUSTOMER SERVICE SPECIALIST

En Tolsa transformamos minerales en soluciones que mejoran la vida de las personas. Somos una empresa española con presencia internacional, líder en extracción, tratamiento y comercialización de soluciones minerales con más de 65 años de experiencia y más de 250 aplicaciones desarrolladas.

Apostamos por la innovación, la sostenibilidad y el impacto positivo en la sociedad. Estamos certificados en minería sostenible y trabajamos cada día para aprovechar mejor los recursos del siglo XXI.

¿POR QUÉ TOLSA?

Porque aquí no solo trabajas: creces, conectas y dejas huella. Buscamos personas con iniciativa, creatividad y pasión por lo que hacen. Profesionales que quieran formar parte de un entorno dinámico, internacional y comprometido con la excelencia.Si sabes conectar con clientes, compañeros y retos… tienes el talento que buscamos

TU MISIÓN

Como Customer Service Specialist serás el motor que impulsa la experiencia de cliente. Coordinarás pedidos de principio a fin, conectarás áreas clave de la compañía y serás el punto de referencia para nuestros clientes en España y a nivel internacional.

TUS FUNCIONES

  • Atención y seguimiento de clientes, resolución de incidencias.
  • Gestión integral de pedidos: recepción, grabación, confirmación, seguimiento y cierre.
  • Coordinación logística nacional e internacional (carretera, marítimo, etc.).
  • Interlocución con áreas internas: comercial, almacén, administración…
  • Análisis de datos e informes de actividad.
  • Propuesta de mejoras para optimizar procesos y aumentar la satisfacción del cliente.

LO QUE BUSCAMOS

  • Experiencia mínima de 3 años en Customer Service B2B.
  • Nivel alto de inglés y español (C1).Excel avanzado, Outlook y herramientas ofimáticas.
  • Conocimientos de SAP (valorable).
  • Experiencia en entornos internacionales y logística compleja (valorable).
  • Formación en Comercio Internacional, Logística o similar (valorable).

CONDICIONES

Puesto 100% presencial en la fábrica de Madrid.

Vehículo propio deseable para facilitar el acceso.

Formarás parte de una empresa comprometida con la sostenibilidad y el desarrollo profesional.

Disfrutarás de
flexibilidad horaria
para favorecer la conciliación.

En verano, aplicamos
jornada intensiva
para aprovechar mejor el tiempo.

Tendrás
vacaciones por encima del estándar
, porque valoramos tu descanso y bienestar.

¿Te apasiona el servicio al cliente y quieres formar parte de una empresa con propósito? Tolsa te está esperando

  • Customer Service Specialist

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Imperial Brands PLC A tiempo completo

    Join our dynamic team at Imperial Brands PLC, where we are committed to delivering exceptional customer service and satisfaction.We are seeking a motivated and detail-oriented Customer Service Specialist to support our Customer Service Manager and ensure seamless customer processes.Contract: This role is offered on an indefinite contract basis and is...

  • Customer Service Specialist

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España IMPERIAL BRANDS A tiempo completo

    The RoleJoin our dynamic team at Imperial Brands PLC, where we are committed to delivering exceptional customer service and satisfaction.We are seeking a motivated and detail-oriented Customer Service Specialist to support our Customer Service Manager and ensure seamless customer processes.Contract: This role is offered on an indefinite contract basis and is...

  • Customer Success Specialist

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España italki A tiempo completo

    italki is seeking a motivated and experiencedCustomer Success Specialistwith a proven track record of performance, customer empathy, and results-oriented thinking to join our customer success team. Candidates will be responsible for a wide range of duties related to students and teacher support. Ideal candidates will be analytical and capable of succeeding...

  • Customer Service Specialist

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Brembo A tiempo completo

    DescriptionRESULT AREAS / MAIN ACTIVITIESProvide comprehensive support to the Sales Teams by managing day-to-day administrative and operational tasks.Ensure timely execution of back-office and front-office activities, including order processing, documentation, and customer follow-up.Monitor and track deadlines related to sales operations, ensuring timely...

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    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España ASSA ABLOY A tiempo completo

    ASSA ABLOY Global Solutions is part of the ASSA ABLOY Group, a world leader in access solutions. Every day we reimagine how people move with ease in a safer and more open world. If you've ever walked through an automated gate, stayed in a hotel, or gone through passport control, you've probably used one of our products or services. We have operations in more...

  • Customer Experience Specialist

    hace 1 día

    Madrid, Madrid, España The Prestige Roses España A tiempo completo

    Customer Experience Specialist (Part-time | On-site | Madrid)Buscamos una persona elegante, organizada y orientada al detalle para formar parte de un concepto premium de experiencia floral, ubicado en espacios seleccionados de belleza y lifestyle en Madrid.Este rol no es el de una floristería tradicional. Es un punto de experiencia, donde el trato, la...

  • German speaking Customer Service Specialist – Lisbon

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Cross Border Talents A tiempo completo

    Start Date: 8 January 2026Location: Lisbon, PortugalWork Model: On-siteContract Type: Fixed-term contract (CDD – 6 months) Work Schedule Monday to Friday: 06:00 – 22:00 (rotational shifts) Days off: Saturday & Sunday Uber support up to 25.00 € for early shifts starting at 06:00 Role Overview We are looking for a German speaking Customer...

  • Customer Care Claims Specialist – Italian Speaking

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España lastminute A tiempo completo

    The CompanyAt , we live for the holidays. We are the European Travel-Tech leader in Dynamic Holiday Packages. With technology, we turn spontaneous thoughts into meaningful experiences, helping people travel the worldJob DescriptionAre you looking for a role in Customer Relation Service? We are looking for someone to join the Claim department in our Customer...

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    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Jobgether A tiempo completo

    This position is posted by Jobgether on behalf of a partner company. We are currently looking for a Remote Employee Service Specialist. This role will drive significant impact by helping customers maximize the value of Employee Service solutions through optimized workflows and adoption strategies. It requires a combination of expertise in IT service...

  • Customer Success Specialist

    hace 1 día

    Madrid, Madrid, España Winning A tiempo completo

    At Winning Consulting, we are looking for a Customer Success Specialist (French-speaking) to join our teams at a major international bank. You will be part of the technical support team for a global supply chain finance platform, ensuring an excellent experience for suppliers and working closely with commercial and operations teams. Madrid...