Beca en Customer Experience

Job Description

Beca en Customer Experience & Omnichanel Strategy

Duración: 6-12 meses

Oficinas: Madrid

En nuestra empresa te impulsaremos a inventar para la vida. Formarás parte de un equipo diverso, inclusivo y polivalente de personas altamente motivadas, en el que el paciente es el centro de todo lo que hacemos, por lo que nuestros esfuerzos se concentran en encontrar soluciones y tratamientos para algunas de las enfermedades más desafiantes del mundo.

Igualdad de oportunidades

Estamos orgullosos de ser una empresa que reúne a personas diversas, talentosas y comprometidas. La forma más rápida de innovar es uniendo ideas diversas en un entorno inclusivo. Creamos un entorno en el que nuestros empleados puedan desafiar respetuosamente el pensamiento de los demás y abordar los problemas colectivamente. Garantizamos la igualdad de oportunidades, con el compromiso de fomentar un lugar de trabajo diverso e inclusivo

 

¿Qué ofrecemos?

• 950€ mensuales

• Comidas incluidas

• Acceso al gimnasio

• Jornada flexible

¿Qué beneficios obtendrás?

Al hacer tus prácticas en nuestra empresa tendrás la oportunidad de desarrollarte dentro de una de las compañías farmacéuticas líderes en el mundo:

• Experiencia práctica real dentro de la industria farmacéutica

• Oportunidad de hacer crecer tu potencial y formar parte de un equipo diverso

• Trabajar en un entorno de trabajo desafiante y dinámico

• Desarrollar habilidades analíticas y de resolución de problemas

• Se te asignará un tutor que te dará consejos prácticos, orientación y apoyo

• Posibilidad de desarrollar un conocimiento cross functional en un entorno multinacional

¿Qué actividades realizarás? 

• Apoyar planes omnicanal y coordinar campañas con áreas internas.

• Gestionar contenidos científicos (taxonomía, desarrollo, aprobaciones) y proveedores.

• Registrar y dar seguimiento a acreditaciones CME.

• Realizar análisis de datos y preparar reportes.

• Contribuir a proyectos estratégicos y mejora de procesos.

¿Qué pefil buscamos? 

​Buscamos a un/a becario/a para apoyar la estrategia omnicanal y la operación de contenido científico end-to-end: coordinación con unidades de negocio, gestión de taxonomías y aprobaciones, relación con proveedores, seguimiento de acreditaciones CME, análisis de datos y apoyo en proyectos transversales. No se requiere experiencia previa; sí una sólida formación en ciencias de la salud, excelente organización, comunicación y rápida capacidad de aprendizaje.

• Graduado/a en Medicina, Farmacia, Biomedicina o afines.

• Habilidades de organización, comunicación y análisis de datos.

• Inglés intermedio/avanzado valorado.

• Conocimientos deseables: marketing/omnicanalidad, compliance y herramientas como Excel/Sheets, PowerPoint/Slides, analítica.

Required Skills:

Accountability, Accountability, Analytical Problem Solving, Biopharmaceutics, Change Agility, Clinical Research, Collaborative Development, Communication, Data Analysis, Data Analytics, Database Management, Data Entry, Data Visualization, Document Management, Health Economics, Learning Agility, Microsoft Office, Office Applications, Omnichannel Retailing, Pharmacokinetics, Pharmacology, Pharmacotherapy, Plant Taxonomy, Process Improvements, Project Management {+ 5 more}

Preferred Skills:

Current Employees apply HERE

Current Contingent Workers apply HERE

Search Firm Representatives Please Read Carefully 
Merck & Co., Inc., Rahway, NJ, USA, also known as Merck Sharp & Dohme LLC, Rahway, NJ, USA, does not accept unsolicited assistance from search firms for employment opportunities. All CVs / resumes submitted by search firms to any employee at our company without a valid written search agreement in place for this position will be deemed the sole property of our company.  No fee will be paid in the event a candidate is hired by our company as a result of an agency referral where no pre-existing agreement is in place. Where agency agreements are in place, introductions are position specific. Please, no phone calls or emails. 

Employee Status:

Intern/Co-op (Fixed Term)

Relocation:

No relocation

VISA Sponsorship:

No

Travel Requirements:

No Travel Required

Flexible Work Arrangements:

Hybrid

Shift:

Not Indicated

Valid Driving License:

No

Hazardous Material(s):

N/A

Job Posting End Date:

01/28/2026

*A job posting is effective until 11:59:59PM on the day BEFORE the listed job posting end date. Please ensure you apply to a job posting no later than the day BEFORE the job posting end date.

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