Empleos actuales relacionados con Técnico/a Soporte Usuario TELETRABAJO - Barcelona, Barcelona - Fihoca S.A.

  • Técnico/a Soporte Usuarios/as

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 40 años de experiencia y una amplia presencia internacional.Te invitamos a formar parte de nuestro equipoActualmente estamos buscando un/a Técnico/a Soporte Usuarios/as para trabajar en un servicio para grandes empresas.Funciones a desarrollar:- Soporte...

  • Técnico/a atención a usuario

    hace 8 horas

    Barcelona, Barcelona, España Logicalis Spain A tiempo completo

    Desde Logicalis Spain buscamos para nuestra oficina de Barcelona a un/a técnico/a de soporte a usuario (CAU).Ubicación: Logicalis Barcelona: AVENIDA DIAGONAL 569, 08029, BarcelonaModalidad de trabajo: presencial. Rol:Resolución de incidencias básicas (Nivel 1). Basadas principalmente en ofimática, paquete office.Requisitos técnicos: Atención...

  • Técnico Junior de Soporte y Garantías

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Mapit IoT SL A tiempo completo

    Técnico/a Junior de Soporte y Garantías | Mapit IoT Full-time, Hybrid en Barcelona  Hace unos años en Mapit IoT empezamos con una idea clara: que cada motorista pudiera estar conectado/a con su moto de forma sencilla, inteligente y segura mediante nuestros dispositivos Hoy, esa idea ya conecta a miles de usuarios... y estamos listos para llegar mucho...

  • Técnico/a de Soporte Aplicaciones

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Global Planning Solutions A tiempo completo

    Somos GPS – Global Planning Solutions ), una empresa informática especializada en el desarrollo de software de planificación y gestión del tiempo para medianas y grandes empresas. Con más de 10 años de experiencia, comercializamos y desarrollamos un producto modular, configurable y que se integra eficientemente con diferentes Sistemas...

  • Técnico de soporte de sistemas

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España DurnIA TI A tiempo completo

    de la empresaDurnIA TI es una consultora enfocada en inteligencia artificial, transformación digital, consultoría tecnológica, plataformas tecnológicas y ciberseguridad.Descripción del ProyectoBuscamos para incorporar en nuestro equipo 2 Ténicos de Soporte de Sistemas para prestar apoyo ténico a nuestro cliente CSIC en la Delegacion de Barcelona con...

  • Técnico Junior de Soporte y Garantías, Barcelona

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Mapit Iot SL A tiempo completo

    Técnico Junior de Soporte y GarantíasTécnico/a Junior de Soporte y Garantías Mapit IoTFull-time, Hybrid en BarcelonaHace unos años en Mapit IoT empezamos con una idea clara:que cada motorista pudiera estar conectado/a con su moto de forma sencilla, inteligente y segura mediante nuestros dispositivosHoy, esa idea ya conecta a miles de usuarios... y...

  • Técnico de Soporte N2

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Arelance A tiempo completo

    En Arelance sabemos que las personas son el activo más importante dentro de una empresa y por tanto invertimos muchos esfuerzos en buscar los mejores profesionales para nuestros clientes, y en ofrecer a nuestros candidatos los mejores proyectos.En este momento, buscamos a un/a técnico/a de soporte de nivel 2 con experiencia en O365, Active Directory,...

  • Técnico de Soporte Nivel 2, presencial

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España ARELANCE A tiempo completo

    Técnico de Soporte Nivel 2En Arelance sabemos que las personas son el activo más importante dentro de una empresa y por tanto invertimos muchos esfuerzos en buscar los mejores profesionales para nuestros clientes, y en ofrecer a nuestros candidatos los mejores proyectos.En este momento, buscamos a un/a técnico/a de soporte nivel 2 con experiencia en O365,...

  • Técnico/a de Soporte OnSite

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Minsait A tiempo completo

    Ubicación:Barcelona, ESPerfil profesional: Gestión de UsuariosExperiencia requerida: Más de 2 años de experienciaModalidad del puesto: PresencialEn Minsait, creemos en el talento que impulsa el cambio.Únete a nuestro equipo de Gestión de Usuarios como Técnico/a de Soporte y sé parte de esta transformación.SOBRE EL EQUIPO Y SU IMPACTOSe parte de...

  • Técnico/a Soporte Uusuarios/as

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 40 años de experiencia y una amplia presencia internacional.Te invitamos a formar parte de nuestro equipoActualmente estamos buscando un/a Técnico/a Soporte Usuarios/as para trabajar en un servicio para grandes empresas.Funciones a desarrollar:- Soporte...

Técnico/a Soporte Usuario TELETRABAJO

hace 3 semanas

Barcelona, Barcelona, España Fihoca S.A. A tiempo completo

FIHOCA te busca

¿Tienes habilidades comunicativas, empatía y buscas un nuevo proyecto? ¿Te gustaría trabajar realizando Soporte Técnico al Usuario y con modalidad Full Remote, dentro de un entorno colaborativo y con impacto real? Entonces sigue leyendo, esto te interesa

Desde FIHOCA necesitamos incorporar un perfil de Soporte al Usuario que posea una discapacidad reconocida de mínimo un 33%, para incorporarse a nuestro equipo de forma estable. Buscamos una persona con actitud positiva, resolutiva y vocación de servicio, capaz de ofrecer una experiencia excelente al usuario.

Características del puesto:
-Proyecto estable y contrato indefinido.
-Modalidad Full remote.
-Turno fijo de tarde: 14:00h a 22:00h.
-Fines de semana rotativos (1 de cada 3) en horario de tarde.
-Guardias puntuales en festivos.
-Tareas de soporte técnico a usuario, orientadas a resolver incidencias sencillas y gestionar derivaciones al equipo técnico.

¿Qué harás en tu día a día?:
-Atender y gestionar solicitudes de usuarios por teléfono.
-Resolver incidencias técnicas.
-Realizar derivaciones al equipo técnico.
-Transmitir confianza, empatía y orientación a la solución.
-Adaptarte a diferentes situaciones con actitud proactiva y resolutiva.

¿Qué necesitamos de ti?:
-Experiencia en soporte técnico al usuario o atención al cliente, gestionando llamadas con incidencias técnicas, reclamaciones o solicitudes similares.
-IMPRESCINDIBLE: Discapacidad reconocida igual o superior al 33 por ciento
-Idiomas: Castellano nativo / Inglés medio en conversación /Comprensión del catalán alta.
-Conocimientos de informática a nivel usuario.
-Perfil comunicativo, empático y con ganas de aprender.
-Gusto por el trabajo en equipo y atención al cliente.
-Se valorará: Nociones de portugués en conversación

¿Qué te ofrecemos?:
-Posición estable y contrato indefinido.
-Modalidad Full remote.
-Horario fijo de tarde con fines de semana rotativos y festivos puntuales.
-Ayudas a la conciliación familiar.
-Plataforma formativa online.
-Seguro médico a precio de colectivo con diferentes opciones.
-Plan de retribución flexible (Ticket restaurant / transporte / guardería).
-Incorporación a un equipo dinámico, cercano y comprometido.

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Fihoca es una empresa comprometida con la Igualdad de Oportunidades para todas las personas. Trabajamos para crear un entorno laboral inclusivo, asegurando en todo momento la no discriminación por razón de sexo, edad, color, religión, discapacidad, orientación sexual o identidad de género en todas nuestras Políticas de Empleo, Corporativas y de Recursos Humanos.