Técnico/responsable de postventa: Promociones residenciales BCN

hace 2 semanas

Barcelona, Barcelona, España Michael Page A tiempo completo 40.000 € - 50.000 € al año

¿Tienes experiencia gestionando incidencias técnicas en dpto. de postventa de promociones residenciales y te motiva seguir evolucionando en el sector?

Detalles del cliente

Importante grupo inmobiliario especializado en desarrollo de proyectos de arquitectura y urbanismo, gestión integral y comercialización de edificación de obra nueva con oficinas en Barcelona ciudad.

Descripción de la oferta

  • Gestionar el proceso de postventa completo desde la entrega de viviendas hasta la resolución de incidencias dentro de plazo y con la máxima calidad.
  • Coordinar con constructoras, subcontratistas y técnicos externos la solución de incidencias técnicas o mejora de acabados.
  • Definir y optimizar procedimientos de postventa, seguimiento y trazabilidad de incidencias (CRM, informes, KPIs, etc.).
  • Gestionar la relación directa con los propietarios, ofreciendo un servicio profesional y empático que refuerce la reputación de la empresa y del promotor.
  • Elaboración de informes periódicos sobre el estado de las viviendas gestionadas, incidencias y reparaciones realizadas.
  • Participar en las inspecciones previas a la entrega (preentregas, repasos, actas de entrega).
  • Colaborar con el equipo de Project Management y arquitectura para detectar oportunidades de mejora en diseño, materiales o procesos constructivos.
  • A medio plazo, liderar un pequeño equipo técnico-administrativo de postventa, asegurando su correcta formación y desempeño.
  • Coordinación y realización de visitas de cortesía con los usuarios finales, recepción y evaluación de incidencias, y comunicación profesional sobre el estado de las mismas.
  • Trabajo conjunto con los departamentos de gestión, legal, comercial y arquitectura, facilitando la información necesaria para la resolución de incidencias.
  • Licitación y contratación de equipos externos, soporte en la devolución de garantías y ejecución de acciones sustitutorias.
  • Apoyo técnico en la totalidad de las tareas y funciones de gestión integral y project management durante todas las fases de las promociones en curso y en estudio.

Perfil del candidato

  • Formación en Arquitectura Técnica, Arquitectura o similar.
  • Experiencia mínima de 3-5 años en gestión postventa en sector inmobiliario, preferiblemente en promotoras residenciales, constructoras o consultoras.
  • Buen conocimiento de los procesos constructivos y de acabados.
  • Residencia o disponibilidad de cambio de residencia a Barcelona o alrededores.
  • Castellano bilingüe y valorable catalán.
  • Buena capacidad de comunicación, orientación a cliente y empatía.
  • Capacidad organizativa y atención al detalle.
  • Manejo de herramientas digitales de gestión de incidencias (ERP, CRM, Excel, Power BI, etc.).

Oferta de empleo

  • Incorporación a una empresa sólida y en crecimiento, con proyectos residenciales de gran tamaño.
  • Posición con recorrido: posibilidad de asumir la coordinación de un equipo de postventa en el corto-medio plazo.
  • Retribución competitiva según experiencia de 40-50k €.

Desired Skills and Experience
¿Tienes experiencia gestionando incidencias técnicas en dpto. de postventa de promociones residenciales y te motiva seguir evolucionando en el sector?

  • Técnico de Postventa Junior

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España CONSTRUCCIONES RUBAU A tiempo completo 25.000 € - 35.000 € al año

    En Construcciones Rubau, con más de 50 años de experiencia en el sector de las infraestructuras, desarrollamos proyectos de construcción, concesión, conservación y mantenimiento de obra civil y edificación. Además, contamos con divisiones especializadas en gestión de agua, residuos, energías renovables y rehabilitación, operando en países como...

  • Técnico de Postventa Junior

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España Construcciones Rubau A tiempo completo

    En Construcciones Rubau, con más de 50 años de experiencia en el sector de las infraestructuras, desarrollamos proyectos de construcción, concesión, conservación y mantenimiento de obra civil y edificación.Además, contamos con divisiones especializadas en gestión de agua, residuos, energías renovables y rehabilitación, operando en países como...

  • Coordinador/a Postventa

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Robert Walters A tiempo completo 30.000 € - 45.000 € al año

    DesdeRobert Walterscolaboramos con una empresa del sectormaquinaria industrial, con sede enGavà, en la búsqueda de un/aCoordinador/a de Postventapara reforzar su departamento de servicio técnico.La compañía cuenta con un producto altamente técnico y reconocido por su fiabilidad y calidad, y desea incorporar un perfil con capacidad organizativa,...

  • responsable de sección bcn

    hace 1 día

    Barcelona, Barcelona, España Grup Ametller Origen A tiempo completo

    RESPONSABLE DE SECCIÓN BCNQuina serà la teva missió a Ametller Origen?Garantir la coordinació i funcionament de la secció amb la finalitat d'assegurar l'aprovisionament, implementació comercial i satisfacció de clients i del teu equip, així com la consecució dels objectius.Com ho faràs?Seràs un referent pel teu equip: Acompanyaràs i faràs...

  • Responsable de Servicio Postventa

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España Procura Management Services A tiempo completo

    En Procura buscamos un/a Responsable de servicio postventa con experiencia en sector automoción o industrial para Barcelona.Perfil: - Experiencia mínima de 5 años en posición similar, en empresas del sector automoción, servicios o industrial.- Experiencia en la gestión y motivación de equipos.- Dominio de herramientas Microsoft Office (Word, Excel y...

  • Arquitecto/a Técnico/a

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España Michael Page A tiempo completo 30.000 € - 60.000 € al año

    Grupo Promotor Constructor de Barcelona, busca:Arquitecto/a Técnico/a - Promotora de Edificación Industrial BcnDetalles del clienteGrupo promotor/constructor, familiar, especializado en desarrollo de promociones residenciales, en gestión de contratos de mantenimiento para sector industrial y con una larga trayectoria en la provincia de Barcelona. Oficinas...

  • Te gustaría trabajar para Rodi? Estamos contratando y buscamos mecánicos/as oficiales de 1ª de moto

    hace 24 horas

    Barcelona, Barcelona, España RODI MOTOR SERVICES A tiempo completo

    FuncionesRodi Motor Services es una empresa líder en el sector postventa de la automoción, dedicada al mantenimiento y reparación integral de vehículos, con más de 180 puntos de venta y perspectivas de expansión tanto a nivel nacional como internacional. Buscamos los siguientes perfiles para diferentes talleres en Zona BCNMecánico/a oficial de 1ª de...

  • Técnico/a de Servicio Postventa – Oficina Técnica

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España LHH A tiempo completo

    Técnico/a de Servicio Postventa – Oficina Técnica (Maquinaria Industrial)Ubicación: MataróTipo de posición: Presencial en oficina con desplazamientos muy puntualesHorario: Partido (8:00–17:00h o 9:00–18:00h, viernes tarde libre)Salario: – € brutos anualesSobre la empresaEmpresa consolidada en el sector de lamaquinaria industrial, especializada...

  • asesora/asesor servicio postventa

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España M-Automoción A tiempo completo 30.000 € - 60.000 € al año

    M Automoción, con más de 40 años de experiencia en el sector del automóvil, es un referente que representa marcas líderes. Contamos con un equipo humano de más de 320 profesionales especializados, dedicados a ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Con 25 puntos de venta y 17 talleres, ofrecemos un entorno dinámico y profesional donde cada...

  • Técnico/a de Promoción de la Salud

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Asociacion Espanola Contra el Cancer A tiempo completo 25.000 € - 35.000 € al año

    La Asociación Española Contra el Cáncer es una organización sin ánimo de lucro formada por pacientes, familiares, personal voluntario, profesionales y entidades colaboradoras, que desarrolla su actividad en toda España. Nuestra misión es liderar el esfuerzo de la sociedad española para disminuir el impacto causado por el cáncer y mejorar la vida...