Técnico/responsable de postventa: Promociones residenciales BCN

hace 2 semanas

Barcelona, Barcelona, España Michael Page A tiempo completo

¿Tienes experiencia gestionando incidencias técnicas en dpto. de postventa de promociones residenciales y te motiva seguir evolucionando en el sector?

Detalles del cliente

Importante grupo inmobiliario especializado en desarrollo de proyectos de arquitectura y urbanismo, gestión integral y comercialización de edificación de obra nueva con oficinas en Barcelona ciudad.

Descripción de la oferta

  • Gestionar el proceso de postventa completo desde la entrega de viviendas hasta la resolución de incidencias dentro de plazo y con la máxima calidad.
  • Coordinar con constructoras, subcontratistas y técnicos externos la solución de incidencias técnicas o mejora de acabados.
  • Definir y optimizar procedimientos de postventa, seguimiento y trazabilidad de incidencias (CRM, informes, KPIs, etc.).
  • Gestionar la relación directa con los propietarios, ofreciendo un servicio profesional y empático que refuerce la reputación de la empresa y del promotor.
  • Elaboración de informes periódicos sobre el estado de las viviendas gestionadas, incidencias y reparaciones realizadas.
  • Participar en las inspecciones previas a la entrega (preentregas, repasos, actas de entrega).
  • Colaborar con el equipo de Project Management y arquitectura para detectar oportunidades de mejora en diseño, materiales o procesos constructivos.
  • A medio plazo, liderar un pequeño equipo técnico-administrativo de postventa, asegurando su correcta formación y desempeño.
  • Coordinación y realización de visitas de cortesía con los usuarios finales, recepción y evaluación de incidencias, y comunicación profesional sobre el estado de las mismas.
  • Trabajo conjunto con los departamentos de gestión, legal, comercial y arquitectura, facilitando la información necesaria para la resolución de incidencias.
  • Licitación y contratación de equipos externos, soporte en la devolución de garantías y ejecución de acciones sustitutorias.
  • Apoyo técnico en la totalidad de las tareas y funciones de gestión integral y project management durante todas las fases de las promociones en curso y en estudio.

Perfil del candidato

  • Formación en Arquitectura Técnica, Arquitectura o similar.
  • Experiencia mínima de 3-5 años en gestión postventa en sector inmobiliario, preferiblemente en promotoras residenciales, constructoras o consultoras.
  • Buen conocimiento de los procesos constructivos y de acabados.
  • Residencia o disponibilidad de cambio de residencia a Barcelona o alrededores.
  • Castellano bilingüe y valorable catalán.
  • Buena capacidad de comunicación, orientación a cliente y empatía.
  • Capacidad organizativa y atención al detalle.
  • Manejo de herramientas digitales de gestión de incidencias (ERP, CRM, Excel, Power BI, etc.).

Oferta de empleo

  • Incorporación a una empresa sólida y en crecimiento, con proyectos residenciales de gran tamaño.
  • Posición con recorrido: posibilidad de asumir la coordinación de un equipo de postventa en el corto-medio plazo.
  • Retribución competitiva según experiencia de 40-50k €.

Desired Skills and Experience
¿Tienes experiencia gestionando incidencias técnicas en dpto. de postventa de promociones residenciales y te motiva seguir evolucionando en el sector?

  • Coordinador/a Postventa

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Robert Walters A tiempo completo

    DesdeRobert Walterscolaboramos con una empresa del sectormaquinaria industrial, con sede enGavà, en la búsqueda de un/aCoordinador/a de Postventapara reforzar su departamento de servicio técnico.La compañía cuenta con un producto altamente técnico y reconocido por su fiabilidad y calidad, y desea incorporar un perfil con capacidad organizativa,...

  • responsable de sección bcn

    hace 4 horas

    Barcelona, Barcelona, España Grup Ametller Origen A tiempo completo

    RESPONSABLE DE SECCIÓN BCNQuina serà la teva missió a Ametller Origen?Garantir la coordinació i funcionament de la secció amb la finalitat d'assegurar l'aprovisionament, implementació comercial i satisfacció de clients i del teu equip, així com la consecució dels objectius.Com ho faràs?Seràs un referent pel teu equip: Acompanyaràs i faràs...

  • Arquitecto/a Técnico/a

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España Michael Page A tiempo completo

    Grupo Promotor Constructor de Barcelona, busca:Arquitecto/a Técnico/a - Promotora de Edificación Industrial BcnDetalles del clienteGrupo promotor/constructor, familiar, especializado en desarrollo de promociones residenciales, en gestión de contratos de mantenimiento para sector industrial y con una larga trayectoria en la provincia de Barcelona. Oficinas...

  • asesora/asesor servicio postventa

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España M-Automoción A tiempo completo

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  • BCN: Arquitecto/a para proyectos urbanísticos

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España ADDIENT - Entidad Colaboradora de Licencias Urbanísticas A tiempo completo

    Buscamos arquitecto/a superior para la revisión y verificación de proyectos básicos de obra para dar cumplimiento a la normativa de aplicación, municipal, autonómica y estatal.Requisitos:Estudios mínimos: Grado en Arquitectura o Ingenieria de edificaciónExperiencia mínima: Al menos 5 años en realización de proyectos básicos y tramitación de...

  • Técnico/A Servicio Postventa Cataluña Y Baleares

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Prim Sa A tiempo completo

    PRIM, S.A. Desde hace más de 150 años, en PRIM ofrecemos a los profesionales de la Salud un amplio catálogo de productos y servicios basados en la tecnología más innovadora y soluciones de movilidad, autonomía y cuidados de la salud que mejoran la calidad de vida de las personas. Contamos entre nuestras distintas divisiones de negocio con una cartera...

  • Agente de operaciones PT BCN

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España avianca AR A tiempo completo

    Cada vez estas más cerca de tocar el cielo Queremos que hagas parte de este emocionante viaje en donde podrás crecer y desarrollarte junto a un equipo altamente capacitado y diverso que te acompañará a seguir venciendo obstáculos y alcanzar tu destino.Semillero Agente de operaciones Part time BCNEn este rol velaras por la correcta ejecución de los...

  • Arquitecto Senior Residencial

    hace 6 días

    Barcelona, Barcelona, España MURRI Talent A tiempo completo

    Desde Murri Talent, agencia especializada en la selección de talento, colaboramos con unestudio sólido y en expansión del sector de la arquitectura y la construcción, especializado en proyectos residenciales.En este contexto, buscamos incorporar un/aArquitecto/a Senior con experiencia en proyectos residenciales,que quiera desarrollarse profesionalmente...

  • ingeniero/a back office técnico climatización residencial

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España SOLFY RENEWABLES, S.L. A tiempo completo

    ¿Quiénes somos?Solfy es una empresa de energía renovable con presencia en Barcelona y Madrid. Nuestro objetivo es transformar el modelo energético y mejorar la eficiencia en los hogares, ofreciendo soluciones de climatización sostenible y adaptadas a las necesidades de cada cliente residencial.Únete a nuestro equipo y lidera el área técnica de...

  • Jefe/a de Obra Residencial

    hace 6 días

    Barcelona, Barcelona, España Michael Page A tiempo completo

    Buscamos un Jefe/a de Obra para liderar proyectos de edificación residencial en el Baix Llobregat. Rol estratégico para garantizar la correcta ejecución, calidad y plazos en obras de vivienda.Detalles del clienteEmpresa promotora y constructora consolidada, especializada en proyectos de edificación residencial y comprometida con la innovación y la...