Atención y Soporte al Cliente

hace 5 horas

Barcelona, Barcelona, España Teladoc Health A tiempo completo

¿Te gustaría tener un trabajo que te permita compaginarlo con tus hobbies, estudios, proyectos personales u obligaciones familiares? Esta es tu oportunidad

Teladoc Health International somos la marca líder en el mundo en asistencia sanitaria virtual. Nuestros servicios abarcan todo el espectro de necesidades de atención médica, desde simples hasta complejas. Conectamos a nuestros usuarios con la atención primaria, salud mental y experta.

La persona que se incorpore su función principal será atender y gestionar de forma efectiva las peticiones del departamento de Pharma a través de medios telemáticos, ofreciendo un servicio de calidad al usuario

Responsabilidades:

  • Atender, clasificar y resolver consultas.
  • Dar soporte técnico según procedimientos y manuales de actuación.
  • Detectar y gestionar las sospechas de eventos adversos.
  • Detectar y gestionar defectos de calidad de producto.
  • Mantener actualizada la base de datos.
  • Gestionar y coordinar el servicio domiciliario puerperal.
  • Coordinar formaciones de entrenamiento a pacientes.
  • Realizar encuestas de satisfacción

Qué ofrecemos:

  • Contrato indefinido directamente por empresa.
  • Jornada laboral de 30h semanales, en horario de tardes 18-23h (formación horario de mañanas)
  • 2 fin de semana de guardia /mes
  • Formato hibrido (después de 6 meses)
  • Formación inicial y continuada.
  • Posibilidad de desarrollarte en la empresa referente a nivel mundial en servicios asistenciales.

Qué buscamos:

  • FP o Ciclo Formativo en curso o finalizado. Estudientes de Ciencias de la Salud: Medicina, Enfermería, etc)
  • Valoramos positivamente estudiantes de carreras de enfermería o medicina (CIENCIAS DE LA SALUD)
  • Imprescindible nivel nativo/alto de castellano y catalán. Valorable otros idiomas.
  • Experiencia en atención al cliente, muy valorable haber trabajado anteriormente en call center y/o sector sanitario.
  • Conocimientos de ofimática (paquete office).
  • Persona organizada, con buenas habilidades comunicativas, iniciativa

  • atención al cliente y soporte informático

    hace 5 horas

    Barcelona, Barcelona, España SOSmatic A tiempo completo

    En SOSMATIC, empresa especializada en servicios TIC con más de 28 años de experiencia y en pleno crecimiento, buscamos incorporar un/a Agente de Atención al Cliente y Soporte Informático - Agencia de Transporte Serás la cara visible de una agencia de transporte de mercancías, ubicada en una de sus sedes en Barcelona ciudad. La posición combina...

  • Atención al Cliente y Soporte Informático

    hace 5 horas

    Barcelona, Barcelona, España SOSMATIC A tiempo completo

    En SOSMATIC, empresa especializada en servicios TIC con más de 28 años de experiencia y en pleno crecimiento, buscamos incorporar un/a Agente de Atención al Cliente y Soporte Informático - Agencia de Transporte.Serás la cara visible de una agencia de transporte de mercancías, ubicada en una de sus sedes en Barcelona ciudad. La posición combina...

  • Técnico/a de Soporte Informático y Atención al Cliente

    hace 5 horas

    Barcelona, Barcelona, España SOSMATIC A tiempo completo

    En SOSMATIC, empresa especializada en servicios TIC con más de 27 años de experiencia y en pleno crecimiento, buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte informático y Atención al Cliente.La posición está dirigida a una persona con experiencia previa en atención al cliente y formación y/o experiencia como técnico/a de soporte informático, ya que...

  • Técnico/a de Soporte Informático y Atención al Cliente

    hace 5 horas

    Barcelona, Barcelona, España Anonima A tiempo completo

    La posición está dirigida a una persona con experiencia previa en atención al cliente y formación y/o experiencia como técnico/a de soporte informático, ya que el puesto combina atención presencial a clientes con funciones propias de soporte IT de nivel 1.El perfil ideal es el de una persona con trayectoria en roles de atención al cliente, que se...

  • Teleoperador/a atención al cliente-

    hace 5 horas

    Barcelona, Barcelona, España Reclutamiento y Selección A tiempo completo

    Buscamos un/a profesional de atención al cliente con experiencia en soporte técnico N1 para operadoras de internet. La persona seleccionada gestionará llamadas, chat y tickets, resolviendo incidencias básicas de conectividad y telecomunicaciones, ofreciendo un servicio eficiente y orientado al cliente. Horario: lunes a viernes de 9:00 a 16:00 h y...

  • Teleoperador/a atención al cliente

    hace 5 horas

    Barcelona, Barcelona, España Reclutamiento y Selección A tiempo completo

    ¿Te apasiona la atención al cliente y la comunicación? Buscamos incorporar un/a Teleoperador/a de Atención al Cliente para nuestro Contact Center, con vocación de servicio y ganas de crecer profesionalmente en un entorno dinámico y colaborativo. Ofrecemos contrato indefinido, jornada completa de lunes a viernes y una retribución de € brutos...

  • ATENCIÓN AL CLIENTE TELEFÓNICO

    hace 5 horas

    Barcelona, Barcelona, España Engel & Völkers Benidorm A tiempo completo

    EnEngel&Völkers Barcelona,empresa líder en el sector inmobiliario, estamos seleccionando profesionales para incorporarse a nuestro equipo de atención al cliente (telefónica) de forma indefinida, a 35 horas semanales.¿Cuáles serían tus funciones?Atención telefónica de los clientes en potugués y español.Asignación de clientes a los consultores...

  • Atención al Cliente

    hace 5 horas

    Barcelona, Barcelona, España Baja A tiempo completo

    ¿Te apasiona el trato con personas y buscas estabilidad en una empresa en crecimiento? Estamos buscando nuevos/as agentes de atención al cliente para brindar soporte a usuarios del sector energético y ayudarles a mejorar sus condiciones de servicio.Funciones PrincipalesAtender llamadas entrantes y salientes.Resolver dudas y ofrecer información clara...

  • atencion cliente inmobiliario

    hace 5 horas

    Barcelona, Barcelona, España Caramoon Group A tiempo completo

    Sobre el puestoBuscamos una persona para el área de Customer Service con experiencia en el sector inmobiliario, para trabajar de forma presencial en nuestra oficina de Barcelona. La persona seleccionada será responsable de la atención a clientes internacionales y de la gestión administrativa relacionada con operaciones inmobiliarias.Responsabilidades...

  • Auxiliar del servicio de atención al cliente

    hace 5 horas

    Barcelona, Barcelona, España LABCLINICS, S.A A tiempo completo

    Se requiere administrativo para el departamento de atención al cliente, con puesto de trabajo presencial en oficinas situadas en Calle Industria de Barcelona.Funciones:Recepción y tratamiento de pedidos de clientes.Atención al cliente, vía mail y telefónica. Soporte y seguimiento durante el proceso de compra.Registro y seguimiento de reclamaciones NO...