Manager - Customer Protection & Corporate Compliance
hace 2 semanas
¿Te gustaría trabajar en una compañía que apuesta por la innovación y el talento? Con tu experiencia, puedes ayudarnos a hacer realidad este reto ¿Te atreves?
¿Qué harás en la posición?
Liderar y supervisar el equipo del Departamento de Defensa del Cliente (DDC):
- Garantizar la correcta gestión de quejas y reclamaciones conforme a normativa y estándares internos.
- Supervisar la elaboración de reportes e informes (anuales y recurrentes) y auditorías internas/externas (AENOR, DGS, ICEA, etc.).
Gestionar el Programa de Customer Protection, alineado con el objetivo estratégico de Allianz:
- Gobernanza y vigilancia de productos (revisión, aprobación y seguimiento).
- Validación de información dirigida a clientes.
- Monitorización de prácticas de distribución, gestión de reclamaciones y conflictos de interés.
- Supervisión del diseño y seguimiento de incentivos.
Corporate Compliance:
- Apoyo a la Chief Compliance Officer en informes periódicos y ad-hoc a órganos de gobierno y Group Compliance.
- Supervisión del cumplimiento del Código de Conducta Allianz.
- Implementación y seguimiento de políticas y manuales de Compliance.
- Actualización del Modelo de Prevención de Delitos y monitorización de entidades dependientes.
- Participación en evaluaciones de riesgos.
Supervisión del Programa de Regulatory Compliance y verificación del cumplimiento normativo.
Supervisión del Programa de Competencia, asegurando su correcta implementación.
Gestión y desarrollo del equipo, fomentando un entorno colaborativo, motivador y orientado a resultados.
Impulso de iniciativas de mejora continua y optimización de procesos.
¿Qué necesitamos de ti?
- Formación: Grado/Licenciatura en Derecho.
- Experiencia: 3-5 años en Compliance, con conocimiento específico en Customer Protection en entidad aseguradora.
- Idiomas: Español e Inglés (mínimo B2).
- Habilidades digitales: Microsoft Word, PowerPoint, Excel; valorable experiencia en bases de datos.
- Competencias clave: Liderazgo, comunicación efectiva, gestión del tiempo, proactividad, orientación a resultados.
[please translate into your local language]
89436 | Legal y cumplimiento normativo | Profesional / Senior | Non-Executive | Allianz Spain | Jornada completa | Indefinido
-
Manager - Customer Protection & Corporate Compliance
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Allianz España A tiempo completoEn Allianz, creemos en la transformación constante y en el valor de las personas. Tu opinión importa y tú eres protagonista del cambio. Escuchamos y valoramos nuevas ideas alineadas con nuestro propósito: seguir siendo el #EmployerOfChoice #4all.¿Te gustaría trabajar en una compañía que apuesta por la innovación y el talento? Con tu experiencia,...
-
Senior Compliance Manager
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Self - Employed A tiempo completoSenior Compliance ManagerMissionOwn and deliver the ECSPR authorisation for Spain (CNMV). Build a regulator-ready compliance framework and act as the single owner of the authorisation evidence pack.You will work closely with the CFO, COO, Product, Legal, and the Board. Key ResponsibilitiesECSPR / CNMV AuthorisationOwn the Spain authorisation compliance...
-
Legal & Compliance Junior
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Incus Capital A tiempo completoPosition OverviewThe Legal & Compliance Junior position supports the Legal & Compliance team in day-to-day legal and compliance activities. The role provides hands-on exposure to AML, regulatory compliance, corporate documentation, and due diligence processes, while offering the opportunity to learn and develop within an international...
-
Fraud Protection Specialist
hace 7 días
Madrid, Madrid, España American Express A tiempo completoAt American Express, our culture is built on a 175-year history of innovation, shared values and Leadership Behaviors, and an unwavering commitment to back our customers, communities, and colleagues. As part of Team Amex, you'll experience this powerful backing with comprehensive support for your holistic well-being and many opportunities to learn new...
-
Compliance & Operational Risk Manager
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España KRUK España A tiempo completoTransform Your Career with KRUK SpainKRUK Spain, part of the renownedKRUK Group, is a leader in debt collection with more than 25 years of experience. We have a dynamic team of over500 employees in Spainand more than3,000 worldwide, operating in key European markets such as Spain, Italy, Romania, and Poland. Guided by our core values —respect, cooperation,...
-
Fraud Protection Specialist
hace 7 días
Madrid, Madrid, España American Express A tiempo completoAt American Express, our culture is built on a 175-year history of innovation, sharedvaluesand Leadership Behaviors, and an unwavering commitment to back our customers, communities, and colleagues. As part of Team Amex, you'll experience this powerful backing with comprehensive support for your holistic well-being and many opportunities to learn new skills,...
-
Data Protection Expert
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España ING España&Portugal A tiempo completoAt ING we are looking for Data Protection Expert member in DPE Office TeamYour role and work environment:We are looking for a talented and enthusiastic Data Protection Expert to join our dynamic team and help us transform the way we serve our customers.As part of our team, you'll play a key role in ensuring that all personal data belonging to our customers...
-
Junior Compliance Officer
hace 6 días
Madrid, Madrid, España JUST ONE A tiempo completoFor a Multinational Financial Group.The candidate should have a Law degree with a minimum 2 years of experience in compliance and data protection within international finance organizations or law firms. English level B2 or higherComplianceIdentify and analyse new laws and regulations relevant to the businessUpdate & write internal compliance policies &...
-
Junior Compliance Officer
hace 4 días
Madrid, Madrid, España JUST ONE A tiempo completoFor a Multinational Financial Group.The candidate should have a Law degree with a minimum 2 years of experience in compliance and data protection within international finance organizations or law firms. English level B2 or higherComplianceIdentify and analyse new laws and regulations relevant to the businessUpdate & write internal compliance policies &...
-
Fire Protection Maintenance Technician
hace 4 días
Madrid, Madrid, España Detector Electronics LLC A tiempo completoRole: Fire Protection Maintenance TechnicianLocation: Madrid, Spain Contract type: full-time, permanent contractAbout MarioffFor four decades, Marioff has been driven by the challenge of keeping people and businesses safe. Today, we are the global leader in high-pressure water mist fire protection with our HI-FOG system, setting new standards and pushing...