Empleos actuales relacionados con Manager de Call Center - Valencia, Valencia - Easy Asset Management Iberia S.L

  • Call Center

    hace 2 semanas

    Valencia, Valencia, España Kuuts Tobacco Company A tiempo completo

    KUUTS TOBACCO COMPANYValenciaExperienciaNo se requiere experiencia- ### SalarioRetribución sin especificar- - ### Área - Puesto **Comercial, ventas**- Comercial de TeleventaCategoría o nivelEmpleado/a - - ### Vacantes2- ### Inscritos6- - ### Contrato Contrato IndefinidoDuración de la oferta: hasta el 12/12/2025.FuncionesAtención al cliente, soporte...

  • Training & Development Manager

    hace 6 días

    Valencia, Valencia, España Plug and Play Tech Center A tiempo completo

    About Plug And PlayPlug and Play Tech Center is a global innovation platform connecting startups, corporations, and investors across more than 50 locations worldwide. With over 800 professionals, we foster collaboration and help companies bring innovation to market faster.We are strengthening our global HR function and are looking for an experienced Training...

  • Teleoperador

    hace 4 días

    Valencia, Valencia, España Easy Asset Management Iberia S.L A tiempo completo

    Somos una empresa internacional en los servicios financieros no bancarios, parte de MFG.Después de más de 18 años de desarrollo, abrimos una nueva empresa en España, Easy Asset Management SLEn nuestros colectivos reina un espíritu y un ambiente de equipo. Nos ayudamos unos a otros porque los objetivos se logran con un equipo de personas...

  • Business Development Manager

    hace 1 semana

    Valencia, Valencia, España Aexus A tiempo completo

    Shout out to all sales professionals that are passionate about the newest tech innovations and have experience with new business development.Are you looking to work with an international company that is going through real growth with plenty of career opportunities?Let me tell you about usAexus makes technology and software companies successful by assisting...

  • Agente de atención telefónica

    hace 6 días

    Valencia, Valencia, España GRUPO INNOVA A tiempo completo

    CONTRATA: GRUPO INNOVAHolding empresarial en constante crecimiento, referente en España y México por su excelencia y por la innovación en múltiples sectores vinculados al ocio, la tecnología y el sector del juego y azar.Descripción del puestoBuscamosAgentes de Atención telefónicapara el área deRedes (Azulred), orientados a brindar un servicio de...

  • Business Development Manager

    hace 1 semana

    Valencia, Valencia, España Aexus A tiempo completo

    Shout out to all sales professionals that are passionate about the newest tech innovations and have experience with new business development.Are you looking to work with an international company that is going through real growth with plenty of career opportunities?Let me tell you about usAexusmakes technology and software companies successful by assisting...

  • Junior Generative AI Developer

    hace 1 semana

    Valencia, Valencia, España Bunzl Continental Europe A tiempo completo

    About usBunzl is a market leading distribution company in the areas of healthcare, safety, cleaning, retail, grocery and food service. We operate in a decentralized structure to adapt ourselves fully to local market needs and to safeguard local entrepreneurship.Our purpose is to deliver essential business solutions around the world and create long-term...

  • Teleoperadores comerciales 30h

    hace 4 días

    Valencia, Valencia, España ACTIVA A tiempo completo

    Grupo Planeta - ACTIVAActiva | Planeta innovación. Somos el proveedor de servicios corporativos de Grupo Planeta. Desde hace más de 40 años hemos acompañado a diferentes áreas de negocio en su lanzamiento y crecimiento, diseñando múltiples procesos con ayuda de las mejores soluciones tecnológicas.Descripción de la ofertaDesdeGrupo Planetaestamos en...

  • Commercial Account Manager

    hace 2 semanas

    Valencia, Valencia, España E&C A tiempo completo

    If you are ready to take a next step in your career, and you feel that energy industry is where you can find the thrill (we definitely do), keep reading - and if that's a match, we'll be happy to set you up with our HR crew for an interview.Location: Spain - Valencia (hybrid / flexible setup)Team: Global Sales & Marketing TeamWhy E&C Consultants?We're proud...

  • Commercial Account Manager

    hace 2 semanas

    Valencia, Valencia, España E&C A tiempo completo

    If you are ready to take a next step in your career, and you feel that energy industry is where you can find the thrill (we definitely do), keep reading - and if that's a match, we'll be happy to set you up with our HR crew for an interview.Location: Spain - Valencia (hybrid / flexible setup)Team: Global Sales & Marketing TeamWhy E&C Consultants?We're proud...

Manager de Call Center

hace 3 semanas

Valencia, Valencia, España Easy Asset Management Iberia S.L A tiempo completo

Somos una empresa con más de 18 años de experiencia en el desarrollo de servicios financieros, como parte de Management Financial Group (MFG), un grupo líder en el sector a nivel internacional. Con un firme compromiso con la innovación, la transparencia y la excelencia, hemos iniciado nuestra expansión en España con la apertura de Easy Asset Management Iberia S.L., con sede en Valencia.

En nuestros equipos predomina un espíritu colaborativo y cercano, donde creemos que los objetivos solo se alcanzan cuando las personas trabajan unidas y con propósito.

Buscamos un/a Manager de Call Center con experiencia contrastada, dando soporte en la supervisión operativa, el seguimiento del área de cobros y el aseguramiento de la calidad del servicio. Queremos a alguien con criterio profesional, liderazgo, pensamiento analítico y capacidad para manejar operaciones con precisión.

Responsabilidades principales:

  • Supervisar la operativa del área de cobros, asegurando el cumplimiento de procesos y objetivos.
  • Contribuir al control y calidad del servicio (QA), manteniendo los estándares internos.
  • Apoyar en la gestión del tráfico de llamadas, previsiones y distribución de cargas.
  • Analizar KPIs y métricas relacionadas con la actividad, rendimiento y resultados del área.
  • Participar en la gestión de incidencias y en la preparación de reportes operativos.
  • Colaborar en la mejora continua de procesos, flujos y herramientas del Contact Center.
  • Facilitar la comunicación operativa entre el equipo y el Manager.

Requisitos del puesto:

  • Mínimo 2 años de experiencia en Manager de Call Center.
  • Experiencia previa en áreas operativas relacionadas con cobros y/o calidad.
  • Español nativo.
  • Ingles avanzado.
  • Capacidad organizativa, análisis de datos y atención al detalle.
  • Habilidades de comunicación e interacción con equipos.
  • Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar picos de actividad.
  • Disponibilidad de incorporación inmediata.

Ofrecemos:

  • Retribución competitiva según experiencia.
  • Incorporación a una empresa internacional en expansión.
  • Entorno profesional, estable y colaborativo.
  • Ubicación presencial en oficina de Valencia.

Si tienes experiencia en entornos operativos, conoces la dinámica de cobros y calidad, y buscas un rol coordinado directamente con la gestión del área, estaremos encantados de conocer tu perfil.

Tipo de puesto: Jornada completa

Experiencia:

  • Manager de Call Center: 2 años (Obligatorio)

Idioma:

  • Inglés (Deseable)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial