Agente de atención telefónica

hace 2 semanas


Valencia, Valencia, España GRUPO INNOVA A tiempo completo

CONTRATA: GRUPO INNOVA

Holding empresarial en constante crecimiento, referente en España y México por su excelencia y por la innovación en múltiples sectores vinculados al ocio, la tecnología y el sector del juego y azar.


Descripción del puesto

Buscamos
Agentes de Atención telefónica
para el área de
Redes (Azulred)
, orientados a brindar un servicio de atención al cliente, atendiendo y gestionando las incidencias relacionadas con el Bingo Electrónico y derivando al área responsable cuando sea necesario.


Funciones

  • Atención de llamadas e incidencias en tiempo real.
  • Registro, clasificación y seguimiento de incidencias en
    Redmine
    hasta su cierre.
  • Resolución de incidencias de Nivel 1 y derivación cuando corresponda.
  • Apoyo administrativo y operativo al área Azulred.
  • Elaboración de informes y/o presentaciones.
  • Control de stock: inventarios periódicos, registro de movimientos y generación de informes de almacén.


Requisitos

  • Experiencia mínima de
    2 años en atención al cliente
    (se valorará experiencia en call center).

  • Indispensable:
    disponibilidad para trabajar en
    turnos rotativos
    (mañana, tarde y noche).

Abstenerse personas que no cuenten con disponibilidad full time.

  • Residencia en
    Valencia
    .


Competencias

  • Capacidad de resolución de incidencias
  • Orientación al cliente
  • Excelentes habilidades comunicativas


Se ofrece

  • Incorporación a una empresa en pleno crecimiento y expansión.
  • Capacitación y formación continua.
  • Comidas a cargo de la empresa en jornadas presenciales.
  • Modalidad híbrida
    (presencial y remoto).


  • Valencia, Valencia, España CASFID A tiempo completo

    En Grupo Casfid somos la empresa de tecnología para eventos líder en España. Nos especializamos en el uso de tecnología por radiofrecuencia (RFID) para mejorar la experiencia de los asistentes y la gestión de eventos musicales o deportivos.Nuestros servicios incluyen venta de entradas, cashless payment, acreditaciones, controles de acceso y aforo y todo...

  • ADMINISTRATIVO/A DE OBRA

    hace 2 semanas


    Valencia, Valencia, España ORONA A tiempo completo

    Deseamos incorporar en Valencia un/aAdministrativo/a con capacidad de desarrollo que se responsabilice de tareas documentales y atención telefónica.TUS FUNCIONES SERÁNGestión de la operativa administrativa asociada a procesos estandarizados.Elaboración de documentos y otro tipo de trámites no estandarizados.Gestión de cobro y seguimiento de...

  • TCAE en Irenea Valencia

    hace 2 semanas


    Valencia, Valencia, España IRENEA Instituto de Rehabilitación Neurológica A tiempo completo

    Buscamos un/a Técnico/a en Cuidados Auxiliares de Enfermería (TCAE) para incorporarse a nuestro equipo en IRENEA, en el Hospital Vithas Valencia Consuelo, con vocación asistencial, trato cercano al paciente y capacidad para trabajar en equipo dentro de un entorno de neurorrehabilitación especializada.FUNCIONESAtención y apoyo a pacientes durante su...


  • Valencia, Valencia, España ACTIVA A tiempo completo

    Grupo Planeta - ACTIVAActiva | Somos el proveedor de servicios corporativos de Grupo Planeta. Desde hace más de 40 años hemos acompañado a diferentes áreas de negocio en su lanzamiento y crecimiento, diseñando múltiples procesos con ayuda de las mejores soluciones tecnológicas.Descripción de la ofertaEnGrupo Planeta, estamos en búsqueda deAgentes de...


  • Valencia, Valencia, España Redpiso Valencia A tiempo completo

    TU FUTURO PROFESIONAL EMPIEZA AQUÍ: ÚNETE A REDPISO VALENCIATE ESTAMOS BUSCANDORedpiso es la empresa de intermediación inmobiliaria española más grande del país, con más de 250 oficinas y 2000 empleados.En Redpiso Valencia, estamos buscando a unaAuxiliar administrativa con formación y/o conocimientos gestión de propiedades turísticasparajornada...


  • Valencia, Valencia, España Jobhunter A tiempo completo

    EnJobhunter, consultoría de selección de personal especializada en el sectorautomoción, buscamos incorporar un/aAgente de Call Centerpara una empresa referente en elrecambio de vehículo industrial, ubicada en Valencia. Nuestro cliente es una compañía sólida y en pleno crecimiento, perteneciente a un grupo empresarial con una amplia trayectoria en el...

  • Recepcionista

    hace 2 semanas


    Valencia, Valencia, España Mohure A tiempo completo

    Desde MOHURE, consultora de RRHH, buscamos un/a profesional comprometido/a y con vocación de servicio para un puesto de Atención al Público en mostrador en un despacho profesional. ¿Qué buscamos? - Experiencia en atención al público (preferentemente en notarías, gestorías o asesorías). - Buenas habilidades comunicativas y capacidad de...

  • Recepcionista

    hace 2 semanas


    Valencia, Valencia, España MYR Hotels A tiempo completo

    Descripción del puestoComo Recepcionista en MYR Hotels, serás la primera cara que los huéspedes encuentren al llegar, asegurando una experiencia acogedora y profesional. Tus responsabilidades diarias incluirán la gestión de llamadas telefónicas, atención al cliente, coordinación de reservas, y tareas administrativas relacionadas con la recepción....


  • Valencia, Valencia, España Contrato-Formación A tiempo completo

    Buscamos una persona con discapacidad reconocida igual o superior al 33% para incorporarse a nuestro equipo de trabajo.**Horario**: de lunes a viernes, de 17:00 a 21:00**Funciones**: atención telefónica y presencial, y apoyo en la elaboración de documentación administrativaValoramos positivamente las ganas de aprender, el trato amable y la capacidad de...


  • Valencia, Valencia, España Domestiko A tiempo completo

    Se busca dependiente/a para una tienda especializada en servicios técnicos de productos Apple. Es fundamental contar con una experiencia previa de al menos seis meses en atención al cliente.El puesto es estable y la jornada parcial es de 25 horas semanales, distribuidas de lunes a viernes. El horario puede ser de tardes algunos días o partido, e incluirá...