Agente de atención telefónica

hace 7 días


Valencia, Valencia, España GRUPO INNOVA A tiempo completo

CONTRATA: GRUPO INNOVA

Holding empresarial en constante crecimiento, referente en España y México por su excelencia y por la innovación en múltiples sectores vinculados al ocio, la tecnología y el sector del juego y azar.


Descripción del puesto

Buscamos
Agentes de Atención telefónica
para el área de
Redes (Azulred)
, orientados a brindar un servicio de atención al cliente, atendiendo y gestionando las incidencias relacionadas con el Bingo Electrónico y derivando al área responsable cuando sea necesario.


Funciones

  • Atención de llamadas e incidencias en tiempo real.
  • Registro, clasificación y seguimiento de incidencias en
    Redmine
    hasta su cierre.
  • Resolución de incidencias de Nivel 1 y derivación cuando corresponda.
  • Apoyo administrativo y operativo al área Azulred.
  • Elaboración de informes y/o presentaciones.
  • Control de stock: inventarios periódicos, registro de movimientos y generación de informes de almacén.


Requisitos

  • Experiencia mínima de
    2 años en atención al cliente
    (se valorará experiencia en call center).

  • Indispensable:
    disponibilidad para trabajar en
    turnos rotativos
    (mañana, tarde y noche).

Abstenerse personas que no cuenten con disponibilidad full time.

  • Residencia en
    Valencia
    .


Competencias

  • Capacidad de resolución de incidencias
  • Orientación al cliente
  • Excelentes habilidades comunicativas


Se ofrece

  • Incorporación a una empresa en pleno crecimiento y expansión.
  • Capacitación y formación continua.
  • Comidas a cargo de la empresa en jornadas presenciales.
  • Modalidad híbrida
    (presencial y remoto).


  • Valencia, Valencia, España Energia Viva Valencia A tiempo completo

    Descripción del puestoEnergía Viva Valencia, busca incorporar a su equipo un/a profesional para el Punto de Servicio. La persona seleccionada será responsable de la atención directa al cliente, gestión de solicitudes, resolución de incidencias y apoyo comercial, incluyendo la formalización de contratos de luz y gas, así como apoyo comercial en los...


  • Valencia, Valencia, España ACTIVA A tiempo completo

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  • Valencia, Valencia, España Domestiko A tiempo completo

    Se busca una persona para atención al cliente telefónica, encargada de gestionar consultas de estudiantes, docentes y público en general sobre los programas de una institución educativa.Las responsabilidades incluyen realizar llamadas para informar a alumnos y profesores, ofrecer asistencia en situaciones específicas, confirmar asistencia a eventos...


  • Valencia, Valencia, España Albacar A tiempo completo

    Se necesita administrativo/a a jornada parcial que se encargue de la atención al cliente, la atención telefónica, atención electrónica, liquidación de facturas, realización de presupuestos, etc.Horario de Lunes a Viernes de 14: h Sábados de 09.00h a 12.00 horas.Puesto de larga duración. Solo personas activas, con ganas de aprender y crecer en una...

  • Agente De Seguros

    hace 2 semanas


    Valencia, Valencia, España Preventiva Seguros A tiempo completo

    de la empresaIndica aquí los detalles.Descripción del puestoComo Agente de Seguros en Preventiva Seguros, serás responsable de la promoción y venta de productos de seguros a clientes potenciales y actuales.Tus tareas diarias incluirán la prospección de clientes, la preparación y presentación de cotizaciones, y el seguimiento de las pólizas...


  • Valencia, Valencia, España ITENE A tiempo completo

    Descripción:Dese ITENE Centro Tecnológico, estamos en búsqueda de un/a Técnico/a de recepción y Atención al cliente para nuestro centro ubicado en Paterna (Valencia).FUNCIONES DEL PUESTO:Las principales responsabilidades son:Tareas de recepción: Atención telefónica, visitas externas, control de accesos, correo y mensajería, reserva y organización...

  • Car Rental Agent

    hace 2 semanas


    Valencia, Valencia, España Alquicoche A tiempo completo

    Alquicoche, empresa de alquiler de vehículos sin conductor con sede en Valencia capital, necesita personal para atender a clientes en recepción. En Alquicoche estamos creciendo y buscamos gente como tú Buscamos perfiles de Agente de Venta y Atención al Cliente para trabajar en nuestra sucursal de Valencia (España)Te ofrecemos un interesante paquete...


  • Valencia, Valencia, España LABERIT A tiempo completo

    Especialista en Integración de Agentes de IADesde Laberit, y en colaboración con la startup Omniloy, una empresa innovadora con sede en Nueva York y Madrid, enfocada en revolucionar el sector sanitario mediante la implementación de sistemas de IA para automatizar tareas repetitivas y maximizar el uso de datos en hospitales, buscamos talento para unirse a...


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    Alquicoche, empresa de alquiler de vehículos sin conductor con sede en Valencia capital, necesita personal para atender a clientes en recepción. En Alquicoche estamos creciendo y buscamos gente como tú Buscamos perfiles de Agente de Venta y Atención al Cliente para trabajar en nuestra sucursal de Valencia.Te ofrecemos un interesante paquete retributivo...


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    BaleàriaBaleària es el grupo naviero líder en España con más de 25 años de historia en el transporte marítimo de pasajeros, vehículos y mercancías, con rutas en Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla y conexiones Internacionales con Marruecos, Argelia, Estados Unidos y Bahamas.Somos la única naviera certificada como TOP Employer Este reconocimiento...