Empleos actuales relacionados con Technical Product Owner - Las Rozas, Madrid - Schaman

  • Junior Technical Product Owner

    hace 2 semanas

    Las Rozas, España Schaman A tiempo completo

    Quiénes somos Habilidades, experiencia, cualificaciones... Si tiene el perfil adecuado para esta oportunidad, asegúrese de inscribirse hoy mismo. Schaman es una scale-up española que desarrolla la herramienta líder en AI Customer Service. Nuestro producto AI SaaS es utilizado por grandes compañías a nivel nacional e internacional para atender a sus...

  • Product Manager

    hace 3 semanas

    Las Rozas, España Renting Finders | Renting de coches A tiempo completo

    Buscamos a nuestro primer Product Manager para que se incorpore al equipo en las oficinas de Las Rozas de Madrid y nos ayude a mejorar tanto las herramientas internas del equipo como las funcionalidades para nuestros usuarios y clientes que usamos para ayudar a la gente a contratar el renting de un vehículo. Descubra exactamente qué habilidades,...

  • Product Manager

    hace 2 semanas

    Las Rozas, España Renting Finders | Renting de coches A tiempo completo

    Buscamos a nuestro primer Product Manager para que se incorpore al equipo en las oficinas de Las Rozas de Madrid y nos ayude a mejorar tanto las herramientas internas del equipo como las funcionalidades para nuestros usuarios y clientes que usamos para ayudar a la gente a contratar el renting de un vehículo. Descubra exactamente qué habilidades,...

  • Product Manager

    hace 2 semanas

    Las Rozas de Madrid, España Renting Finders | Renting de coches A tiempo completo

    Buscamos a nuestro primer Product Manager para que se incorpore al equipo en las oficinas de Las Rozas de Madrid y nos ayude a mejorar tanto las herramientas internas del equipo como las funcionalidades para nuestros usuarios y clientes que usamos para ayudar a la gente a contratar el renting de un vehículo. Descubra exactamente qué habilidades,...

  • Product Manager

    hace 1 semana

    Las Rozas de Madrid, España Renting Finders | Renting de coches A tiempo completo

    Buscamos a nuestro primer Product Manager para que se incorpore al equipo en las oficinas de Las Rozas de Madrid y nos ayude a mejorar tanto las herramientas internas del equipo como las funcionalidades para nuestros usuarios y clientes que usamos para ayudar a la gente a contratar el renting de un vehículo. Descubra exactamente qué habilidades,...

  • Manager - Product Manager

    hace 2 semanas

    Las Rozas de Madrid, España Renting Finders | Renting de coches A tiempo completo

    Buscamos a nuestro primer Product Manager para que se incorpore al equipo en las oficinas de Las Rozas de Madrid y nos ayude a mejorar tanto las herramientas internas del equipo como las funcionalidades para nuestros usuarios y clientes que usamos para ayudar a la gente a contratar el renting de un vehículo. Descubra exactamente qué habilidades,...

  • Technical Manager

    hace 2 semanas

    las palmas de gran canaria, España Suntech A tiempo completo

    Technical Manager Suntech • Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, ES Job Description ¿Le gusta esta oportunidad? Asegúrese de inscribirse rápido, ya que se espera un gran volumen de solicitudes. Desplácese hacia abajo para leer la descripción completa del puesto. Responsabilidades New product launch support and organize seminars/webinars Pre-sales...

  • Product Engineer

    hace 2 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, España Mincon Rock Drills A tiempo completo

    **Product Engineer** **Location**: Las Palmas de Gran Canaria **Department**: Product & Sales **Company**: Mincon West Africa **About Us** Mincon West Africa is the distribution center for the Mincon Group, a global leader in the design, manufacture, and supply of high-performance drilling tools and equipment. Serving the West African market, we are...

  • Technical Sales

    hace 2 semanas

    Las Rozas de Madrid, España Johnson Controls A tiempo completo

    **Technical Sales & Account Manager - DATA CENTERS**: **Johnson Controls** is a global leader in technological solutions for smart and sustainable buildings. With over **94,000 employees** across more than **150 countries**, we design and implement automated buildings, integrated infrastructure, advanced systems for HVAC, security, automation, and energy...

  • Technical Privacy Engineer

    hace 7 días

    Las Palmas de Gran Canaria, España INFINNI A tiempo completo

    About UsINFINNI is building the infrastructure that powers the creator economy. The following information provides a better understanding of the requirements for this position.We’re a technology company reimagining how creators work by designing powerful, modern tools that make it simple to manage, distribute, and scale their work. The creator economy is...

Technical Product Owner

hace 6 horas

Las Rozas, Madrid, España Schaman A tiempo completo

Quiénes somos

Schaman es una scale-up española que desarrolla la herramienta líder en AI Customer Service.

Nuestro producto AI SaaS es utilizado por grandes compañías a nivel nacional e internacional para atender a sus clientes de forma automatizada tanto en canales digitales como asistiendo a los agentes de los call-centers.

Nuestras tecnologías AI nos permiten entender la necesidad manifestada por cada cliente y atenderla de forma totalmente automatizada y sobre todo de forma totalmente personalizada, considerando en tiempo real toda la información disponible para dicho cliente.

Estas capacidades permiten impactar de forma muy importante los principales KPIs operativos de nuestros clientes consiguiendo una amplia reducción de costes, acompañada de una mejora en la atención.

El rol

Estamos buscando un
Technical Product Owner - CORE
para unirse a nuestro equipo de Producto.

En este rol, serás responsable de
evolucionar y escalar las funcionalidades centrales de la plataforma Schaman
, garantizando que nuestro producto siga siendo competitivo, escalable y alineado con las necesidades del negocio y de nuestros clientes enterprise.

Como Product Owner del CORE, trabajarás en el corazón de nuestra plataforma, gestionando funcionalidades críticas como el motor de resolución automatizada, la orquestación de experiencias, la integración con datasources, la configuración de entidades y root causes, y la evolución de nuestro Intelligence Engine. Deberás
equilibrar la visión de negocio con un profundo conocimiento de arquitectura funcional y técnica
, siendo capaz de traducir necesidades de clientes en roadmaps viables y arquitecturas robustas.

Te encargarás de

  • Definir y priorizar el roadmap de producto
    de las funcionalidades CORE, alineando la estrategia con los objetivos de negocio y las necesidades de nuestros clientes enterprise.
  • Colaborar estrechamente con clientes
    para entender sus casos de uso, identificar oportunidades de mejora y validar soluciones.
  • Trabajar con equipos de ingeniería
    para diseñar arquitecturas funcionales y técnicas escalables, garantizando la viabilidad técnica de las nuevas funcionalidades.
  • Gestionar el backlog de producto
    , escribir user stories detalladas con criterios de aceptación claros y asegurar que el equipo de desarrollo tenga toda la información necesaria.
  • Liderar la evolución de componentes críticos.
  • Analizar métricas de producto
    para identificar áreas de mejora y medir el impacto de las nuevas funcionalidades.
  • Colaborar con equipos multidisciplinares
    (UX, Customer Success, Sales, Ingeniería) para garantizar una entrega de valor consistente.
  • Documentar decisiones de producto
    y mantener actualizada la documentación funcional y técnica.

Lo que buscamos

  • Grado en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o áreas relacionadas.
  • 3-5 años de experiencia
    como Product Owner, Product Manager o roles similares en productos SaaS.
  • Sólidos conocimientos de arquitectura de software
    y capacidad para entender y discutir decisiones técnicas con equipos de ingeniería.
  • Conocimiento profundo de metodologías ágiles
    (Scrum, Kanban) y herramientas de gestión de producto.
  • Capacidad para traducir requisitos de negocio complejos
    en especificaciones funcionales y técnicas claras.
  • Habilidades analíticas
    para trabajar con datos, métricas de producto y KPIs de negocio.
  • Excelentes habilidades de comunicación
    para interactuar con stakeholders técnicos y de negocio, tanto internos como clientes.
  • Mentalidad orientada al cliente
    y capacidad para entender sus necesidades reales más allá de lo que solicitan.

Valoraremos positivamente:

  • Experiencia previa en
    plataformas de customer service, CX, contact centers o telecom
    .
  • Conocimiento de
    tecnologías de IA/ML aplicadas a customer service
    (NLP, agentes conversacionales, LLMs).
  • Conocimiento de
    sistemas de integración
    (APIs REST, conectores, datasources).
  • Familiaridad con
    arquitecturas XML/JSON
    y configuración mediante DSLs (Domain-Specific Languages).
  • Experiencia trabajando en
    entornos enterprise
    con múltiples clientes y despliegues.
  • Conocimiento del
    sector telecom
    (OSS/BSS, CRM, billing systems, network provisioning).

¿Qué ofrecemos?:

  • Formar parte del equipo que construye
    el motor de resolución automatizada más avanzado
    del mercado.
  • Impacto directo
    en el producto utilizado por grandes empresas nacionales e internacionales.
  • Trabajar en el corazón de la plataforma
    , tomando decisiones que afectan a toda la arquitectura.
  • Cultura empresarial orientada a la
    innovación, la excelencia técnica y el foco en el cliente
    .
  • Café, bebidas y snacks siempre a tu disposición. Una pequeña ayuda para reponer fuerzas.

Flexibilidad y equilibrio entre vida laboral y personal:

  • Horario flexible
    , concilia tu vida personal y profesional como quieras
  • Trabajo híbrido remoto/oficina
    (Las Rozas de Madrid), con una política de teletrabajo muy flexible.
  • 24 días laborables de vacaciones
  • Día de tu cumpleaños libre
    , además del 24 ó 31 de diciembre.
  • Acceso al
    Plan de Retribución Flexible
    de la Compañía.
  • Seguro médico privado
    .

Desarrollo profesional:

  • Plan de desarrollo adaptado
    a tu perfil y a tus inquietudes profesionales.
  • Entorno de trabajo
    dinámico y de aprendizaje continuo
    en una empresa en alto crecimiento donde podrás desarrollar tu potencial.
  • Excelente ambiente de trabajo
    .
  • Trabajamos en
    todo el mundo
    , tanto directamente como a través de nuestros partners, por lo que adquirirás
    experiencia multinacional
    .

¿Por qué trabajar con nosotros?

Nuestra misión es transformar el servicio al cliente para mejorar la vida cotidiana de las personas.

La nueva economía digital ha introducido la atención al cliente como un nuevo factor competitivo, la gente no está dispuesta a perder su tiempo en procesos ineficaces y carentes de calidad.

Queremos cambiar el paradigma de la atención al cliente con el impacto de la tecnología IA de Schaman:

  • Schaman. Es un ambicioso proveedor emergente de tecnología de IA en fase de crecimiento y expansión.
  • Equipo. Nuestro equipo está repleto de gente inteligente, curiosa y buena, y se le da mucha independencia. Juntos, tenemos una cultura de equipo feliz y divertida.
  • Crecimiento personal. El trabajo es desafiante, emocionante y satisfactorio. El proyecto sólo avanza en la medida que los miembros del equipo crecen.
  • Tecnología. La IA está impulsando una nueva revolución industrial, y es fantástico aprender y trabajar estrechamente con esta impactante tecnología.

Si estás buscando un reto en una scale-up en alto crecimiento que está revolucionando el sector de Customer Service, Únete a nuestro equipo y pasa a formar parte de algo grande