Atención a Usuarios para estudio social

hace 2 semanas

Barcelona, Barcelona, España Ipsos en España A tiempo completo

Nuestro equipo Public Affairs de Ipsos crece
¿Quiénes somos?
Ipsos es un referente en investigación social y de mercados tanto en España como en el mundo y donde se innova constantemente. Apostamos por la aplicación transversal de la Inteligencia Artificial en todos nuestros procesos y formamos parte de una red de profesionales apasionados en 89 países. Nos encanta colaborar, compartir experiencias, formar y ser formados.

¿Qué buscamos?
Buscamos a una persona para el equipo de Operaciones de Ipsos, para que gestionene el servicio de atención a las personas usuarias.

Para El Rol Deberás De Ser Capaz De

  • Llevar a cabo la gestión de la plataforma de cliente de forma íntegra.
  • Realizar el seguimiento de las citas médicas de los usuarios del servicio.
  • Lanzar las encuestas online y hacer un seguimiento de su cumplimentación.
  • Concretar las citas para las encuestas presenciales del reclutamiento.

Requisitos mínimos

Pensamos que podrías encajar si...

  • Disponer de la certificación de profesionalidad de la familia, comercio y marketing (gestión de marketing y comunicación, atención al cliente, consumidor y usuario, control y formación en consumo). O ciclos formativos de la familia profesional comercio y marketing.
  • Tienes una experiencia mínima de 2 años en tareas de atención a las personas.
  • Cuentas con un nivel alto o nativo de catalán.
  • Te sientes cómodo/a hablando con las personas y tienes don de gentes.
  • Tienes un nivel medio/alto de las herramientas ofimáticas.

¿Qué horario realizarás?

  • Horario de lunes a sábado de 14h a 20h.
  • Guardias en días festivos de forma rotacional con otra persona del equipo.

¿Cómo son los procesos de selección en Ipsos?

  • Tras revisar tu CV, un miembro del equipo de RRHH se pondrá en contacto contigo y te entrevistará, o bien acordaréis una entrevista otro día. Si todo va bien y pasas a la siguiente fase, llevarás a cabo otra entrevista con el/la responsable del área, pudiendo llevar a cabo algún tipo de ejercicio práctico para verte en acción.
  • Nuestros procesos habitualmente suelen cerrarse en un mes, por lo que ese suele ser el tiempo máximo en el que obtendrás respuesta por nuestra parte.
  • En cualquier caso, nos comprometemos a darte una respuesta, ya sea para decirte que continuas o no en el proceso.

Si lo que has leído te ha gustado y quieres conocer más sobre nuestro proyecto e Ipsos, no lo dudes, haznos llegar tu CV actualizado a o a través del anuncio en LinkedIn.

  • Atención A Usuarios Para Estudio Social

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  • Técnico Atención Funcional a usuarios

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    Barcelona, Barcelona, España ManpowerGroup A tiempo completo

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    Barcelona, Barcelona, España The Shoot Room A tiempo completo

    Rol clave en la experiencia del cliente dentro de un emprendimiento en crecimiento.Se busca una persona responsable, atenta, comunicativa y que cuide del estudio como si fuera suyo.Sobre el estudio:The Shoot Room es el primer self-photo studio de España, ubicado en Barcelona. Un espacio que busca hacer accesible la fotografía combinando las...

  • Perfil Técnico perfil SAU/ atención funcional usuarios

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  • Educadora social

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Associació "in via" A tiempo completo

    PaísEspañaProvinciaBarcelona - BarcelonaFecha límite Inscripción29/12/2025CategoríaAtención Directa, SensibilizaciónInformación de la ONGAssociació "in via"Valoración (0 valoraciones)info% de respuesta: 80,05%infoObjetivoSe requiere para cubrir 1 vacante de Educadora social - Corretorns.Para cubrir diferentes turnos del área residencial, según...

  • Responsable lavandería social

    hace 3 días

    Barcelona, Barcelona, España Taleo Social Sourcing A tiempo completo

    ¿Te motiva liderar un proyecto con impacto social real y responsabilidad de gestión? ¿Buscas un puesto estable donde combinar coordinación de equipos, atención al cliente y gestión operativa, en un entorno cercano y con propósito social? Entonces, esto te interesaEulen Flexiplán selecciona para una asociación con fuerte compromiso social y valores...

  • Psicólogo/a Residencia Geriátrica Barcelona

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España Accent Social A tiempo completo

    ID Oferta: 62157Ubicación: BarcelonaÚnete a Accent Social y marca la diferenciaAccent Social es una empresa catalana especializada en la atención de personas dependientes, respetando su autonomía y acompañándolas en su proceso vital. Quieres unirte a nosotros y formar parte de una gran empresa?¿Qué buscamos?Grado/Licenciatura en Psicología....

  • Educador/a social o integrador/a social

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España Fundació Mans a les mans A tiempo completo

    PaísEspañaProvinciaBarcelona - BarcelonaFecha límite Inscripción21/12/2025CategoríaAtención DirectaInformación de la ONGFundació Mans a les mansValoración (0 valoraciones)info% de respuesta: 99,44%infoObjetivoLloc de treball: EDUCADOR/A SOCIAL o INTEGRADOR/A SOCIAL ( SIS INFANTS/ADOLESCENTS)Les funcions seran: Intervenció directa com educador...