Responsable B2B Suscripciones

hace 12 horas


Madrid, Madrid, España RightHand A tiempo completo

Desde
RightHand
, compañía especializada en atracción del talento digital y contratación, buscamos un/a Responsable de Suscripciones para liderar el área B2B y desarrollar la estrategia comercial orientada a la captación y retención de suscriptores B2B. Crear relaciones a largo plazo que garanticen la permanencia y satisfacción de las cuentas más valiosas, contribuyendo al crecimiento y sostenibilidad del negocio.

Responsabilidades:

Gestión Estratégica y Presupuestaria:

  • Definir la estrategia comercial del área junto con la Dirección de Suscripciones.
  • Garantizar el cumplimiento del presupuesto anual B2B, ejecutando el plan aprobado y supervisando sus resultados.
  • Diseñar y ejecutar planes estratégicos para alcanzar los objetivos de negocio.

Desarrollo Comercial:

  • Desplegar la estrategia de ventas para captar nuevos clientes B2B.
  • Generar y gestionar oportunidades mediante el uso de herramientas CRM (Salesforce/Dynamics).
  • Asegurar el crecimiento del departamento mediante un enfoque proactivo y orientado a resultados.

Liderazgo y Gestión del Equipo:

  • Motivar, coordinar y supervisar al equipo KAM B2B.
  • Asegurar el rendimiento, el cumplimiento de tareas y un entorno de trabajo óptimo.
  • Supervisar y coordinar al equipo de BackOffice, velando por la correcta gestión administrativa y contable.

Gestión de Cartera y Relación con Clientes:

  • Mantener, optimizar y dar soporte a la cartera B2B existente registrada en el CRM.
  • Impulsar la satisfacción del cliente para maximizar renovaciones y mantener los niveles esperados de retención.

Análisis de Mercado y Competencia:

  • Monitorizar tendencias, oportunidades y movimientos del mercado B2B.
  • Alinear la propuesta de valor con las necesidades del cliente y del entorno competitivo.

Reporting y Control de KPIs:

  • Elaborar cuadros de mando y reportes para el seguimiento comercial.
  • Analizar métricas clave: CAC, Churn Rate, Payback, LTV, entre otros.

Requisitos:

  • Experiencia en ventas dentro de negocios digitales con modelo de suscripciones.
  • Experiencia liderando equipos comerciales y gestionando carteras B2B.
  • Inglés B2 o superior.
  • Orientación al Cliente.
  • Conocimiento sólido de modelos de suscripción y negocio digital.
  • Manejo avanzado de CRM (Salesforce / Dynamics).
  • Capacidad para elaborar KPIs, dashboards y reportes.

Si cumples con los requisitos y estás listo para un nuevo desafío en tu carrera, esperamos recibir tu aplicación



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