Agente de Atención y Gestión Comercial

hace 1 semana


Valencia, Valencia, España Energia Viva Valencia A tiempo completo

Descripción del puesto

Energía Viva Valencia, busca incorporar a su equipo un/a profesional para el Punto de Servicio. La persona seleccionada será responsable de la atención directa al cliente, gestión de solicitudes, resolución de incidencias y apoyo comercial, incluyendo la formalización de contratos de luz y gas, así como apoyo comercial en los servicios energéticos ofrecidos.

Funciones principales:

  • Atención presencial y telefónica a clientes.
  • Gestión de altas, modificaciones contractuales y consultas relacionadas con los suministros.
  • Asesoramiento sobre tarifas, productos y servicios.
  • Registro y seguimiento de incidencias.
  • Apoyo a las tareas administrativas del punto de servicio.

Requisitos:

  • Experiencia previa en atención al cliente y/o gestión comercial (valorada en el sector energético).
  • Buen manejo de herramientas informáticas.
  • Nociones de tarifas de luz y gas.
  • Habilidades comunicativas, trato cercano y capacidad de resolución.
  • Disponibilidad para trabajar en jornada completa con turno partido de lunes a viernes.
  • Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración y Finanzas o similar.

Se ofrece:

  • Incorporación a un equipo estable en un punto de servicio oficial.
  • Formación inicial y acompañamiento.
  • Jornada completa con horario partido de lunes a viernes.
  • Sueldo acorde con la experiencia y las responsabilidades del puesto.
  • Buen ambiente de trabajo y posibilidad de desarrollo profesional.

¿Interesado/a?

Si cumples con los requisitos y quieres formar parte de un equipo técnico con proyección, envíanos tu candidatura. Queremos conocerte.



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