Agentes de Gestión de incidencias

hace 1 semana


Valencia, Valencia, España Assist Digital España A tiempo completo

Agentes de Gestión de incidencias - Contact Center

¿Qué harás?

Te encargarás de atender a los clientes que se pongan en contacto con nosotros por llamada gestionando incidencias y reclamos, entre otros. Para un proyecto del sector de automoción.

¿Qué estamos buscando?

  • Experiencia previa en atención al cliente del sector de automoción.

  • Excelentes habilidades en servicio al cliente.

  • Persona empática, capaz de generar relaciones de confianza.

  • Gran capacidad de comunicación y escucha.

  • Flexibilidad para adaptarse a las necesidades del cliente y capacidad para gestionarlas con agilidad.

  • Habilidad para relacionarse y conectar con los clientes.

  • Conocimiento de herramientas informáticas comunes y soltura en el uso de plataformas digitales (especialmente plataformas de e-commerce)

Se valorará como un plus:

  • Experiencia previa en Contact Center.

  • Experiencia previa en atención al cliente por llamada, chat y correo electrónico.

¿Qué ofrecemos?

  • Un entorno laboral dinámico e internacional con equipos diversos

  • Contrato de trabajo temporal hasta el 31 de enero.

  • Contrato a jornada completa.

  • Horario de Lunes a Viernes de 8:00 a 20:00.

  • Incorporación inmediata.

Assist Digital fue certificada como Great Place to Work en Italia en 2017 y 2021.

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