Agentes de Gestión de incidencias
hace 1 semana
Agentes de Gestión de incidencias - Contact Center
¿Qué harás?
Te encargarás de atender a los clientes que se pongan en contacto con nosotros por llamada gestionando incidencias y reclamos, entre otros. Para un proyecto del sector de automoción.
¿Qué estamos buscando?
Experiencia previa en atención al cliente del sector de automoción.
Excelentes habilidades en servicio al cliente.
Persona empática, capaz de generar relaciones de confianza.
Gran capacidad de comunicación y escucha.
Flexibilidad para adaptarse a las necesidades del cliente y capacidad para gestionarlas con agilidad.
Habilidad para relacionarse y conectar con los clientes.
Conocimiento de herramientas informáticas comunes y soltura en el uso de plataformas digitales (especialmente plataformas de e-commerce)
Se valorará como un plus:
Experiencia previa en Contact Center.
Experiencia previa en atención al cliente por llamada, chat y correo electrónico.
¿Qué ofrecemos?
Un entorno laboral dinámico e internacional con equipos diversos
Contrato de trabajo temporal hasta el 31 de enero.
Contrato a jornada completa.
Horario de Lunes a Viernes de 8:00 a 20:00.
Incorporación inmediata.
Assist Digital fue certificada como Great Place to Work en Italia en 2017 y 2021.
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