Agente de reservas

hace 1 semana

Madrid, Madrid, España Amigo Tours A tiempo completo

Agente de Reservas | Atención al Cliente Internacional

Ubicación:
Madrid (Zona Ventas - Manuel Becerra) |
Modalidad:
100% presencial

Salario:
17.315,62 € brutos anuales según convenio

Amigo Tours es una operadora turística internacional en expansión. Buscamos personas dinámicas, resolutivas y con vocación de servicio para unirse a nuestro equipo de
Atención al Cliente y Reservas
.

Serás parte de un entorno profesional donde cada jornada representa un nuevo reto, ayudando a viajeros de todo el mundo a disfrutar de experiencias únicas.

¿Qué harás?

  • Atenderás llamadas y correos de clientes, principalmente en inglés, resolviendo incidencias o modificaciones de última hora.
  • Reagendarás tours, gestionarás entradas y reorganizarás servicios en tiempo real.
  • Colaborarás con distintos departamentos para ofrecer soluciones rápidas y eficientes.
  • Utilizarás herramientas de reservas y CRM internas para la correcta gestión de cada caso.

Horario:

  • Turnos rotativos:

* Los turnos se envían con más de un mes de antelación para la organización personal del trabajador*

07.00 am a 15.00 pm

09.00 am a 17.00 pm

12.00 am a 20.00 pm

Jornada:

  • De lunes a domingo con dos días libres

Requisitos:

  • Inglés avanzado
    (mínimo B2 alto/C1). Se valorarán positivamente otros idiomas.
  • Experiencia previa en atención al cliente, especialmente telefónica y/o en sector turismo.
  • Capacidad de mantener la calma, priorizar y resolver problemas bajo presión.
  • Conocimientos informáticos y herramientas de gestión de reservas.

¿Qué ofrecemos?

  • Salario fijo
    según convenio: 17.315,62 € brutos anuales.
  • Acceso a tours gratuitos o con descuento para conocer mejor nuestro producto.
  • Seguro médico con coste reducido.
  • Buen ambiente de trabajo, equipo multicultural y formación continua.
  • Oportunidad real de crecimiento en una empresa en constante evolución.

Si te apasiona el turismo y quieres formar parte de un equipo que convierte cada viaje en una gran experiencia, esperamos conocerte

Envía tu CV

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  • Agente de Reservas Idioma Español/Inglés

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Temporing A tiempo completo

    Desde Temporing ETT buscamos teleoperadores/agentes de reservas con ESPAÑOL e INGLÉS NATIVO para el departamento de Customer Service de una importante empresa del sector hotelero ubicada en la zona de Nuevos Ministerios, Madrid.Funciones:Recepción de llamadas nacionales e internacionales de toda la cadena NH y realización de reservas.Gestionar las...

  • Agente de Reservas

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  • Agente de Reservas Idioma Español/Inglés

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Temporing A tiempo completo

    Desde Temporing ETT buscamos teleoperadores/agentes de reservas con ESPAÑOL e INGLÉS NATIVO para el departamento de Customer Service de una importante empresa del sector hotelero ubicada en la zona de Nuevos Ministerios, Madrid.Funciones:Recepción de llamadas nacionales e internacionales de toda la cadena NH y realización de reservas.Gestionar las...

  • Agente de Reservas

    hace 1 semana

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  • Agente de reservas con inglés- Alemán

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Temporing A tiempo completo

    Desde Temporing seleccionamos teleoperadores/as de reservas con INGLÉS - ALEMÁN -FRANCES u HOLANDÉS NATIVO para el departamento de Customer Service de una importante empresa del sector hotelero ubicada en la zona de Nuevos Ministerios, Madrid.Funciones:Recepción de llamadas internacionales de toda la cadena NH y realización de reservas.Gestionar las...

  • Agente de viajes en Huakai

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Huakai Travel A tiempo completo

    ÚNETE A NUESTRO EQUIPOSi eres una persona dinámica, aventurera, apasionada de los viajes y con ganas de crecer en una empresa líder en su sector, Huakai es tu sitioHuakai es una agencia de viajes en grupo dirigida a millennials años) apasionados por explorar el mundo. Nuestra misión es crear experiencias de viaje únicas y memorables. Buscamosun Travel...

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    Madrid, Madrid, España Huakai A tiempo completo

    ÚNETE A NUESTRO EQUIPOSi eres una persona dinámica, aventurera, apasionada de los viajes y con ganas de crecer en una empresa líder en su sector, Huakai es tu sitioHuakaies una agencia de viajes en grupo dirigida a millennials años) apasionados por explorar el mundo. Nuestra misión es crear experiencias de viaje únicas y memorables. BuscamosunTravel...

  • Agente de Telemarketing con Segundo Idioma Nativo

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Temporing A tiempo completo

    Desde Temporing ETT buscamos teleoperadores/agentes de reservas con ALEMÁN/NEERLANDÉS/ITALIANO/FRANCÉS/ PORTUGUÉS/ INGLÉS NATIVO para el departamento de Customer Service de una importante empresa del sector hotelero ubicada en la zona de Nuevos Ministerios, Madrid.Funciones:Recepción de llamadas nacionales e internacionales de toda la cadena y...