Empleos actuales relacionados con Vacant job positions: GESTOR/A DE OPERACIONES SI24 VALLADOLID - Madrid, Madrid - MAPFRE
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Madrid, Madrid, España MAPFRE A tiempo completoDESCRIPCIÓN DEL PUESTO:Centro de trabajo: MADRID (Calle Maria Tubau,10)Turno: turno fijo de tarde (entradas 14:00-16:00)Jornada: COMPLETA (7,5 h /día) De lunes a domingoMISION:Realizar tareas de atención a los clientes, informando, tramitando o gestionando las diferentes solicitudes oreclamaciones de los mismos, canalizando las peticiones a las personas...
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gestor/a de operaciones si24 madrid
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España MAPFRE Insurance A tiempo completoDESCRIPCIÓN DEL PUESTO:Centro de trabajo: MADRID (Calle Maria Tubau,10) Turno: turno fijo de tarde (entradas 14:00-16:00) Jornada: COMPLETA (7,5 h /día) De lunes a domingoMISION:Realizar tareas de atención a los clientes, informando, tramitando o gestionando las diferentes solicitudes oreclamaciones de los mismos, canalizando las peticiones a las personas...
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Madrid, Madrid, España MAPFRE A tiempo completoUBICACIÓN.- MAJADAHONDA - CR. POZUELO DE ALARCON, 50-1Buscamos a un/a Ingeniero/a de Infraestructuras y Operaciones IBERIA (I&O IBERIA) experto/a, para unirse a nuestro equipo de plataforma trasversal, responsable de liderar la evolución del modelo de operación, impulsar y evolucionar la observabilidad, asegurar la operación cloud de las aplicaciones,...
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Vacant job positions: Data Scientist
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España MAPFRE A tiempo completoDale un cambio a tu vida y sigue desarrollando tu carrera profesional en MAPFRE Formarás parte de un entorno internacional donde podrás innovar participando en proyectos globales y enfocados en las últimas tendencias tecnológicas. Todo esto en un entorno flexible y ágil rodeado de excelentes profesionales de todo el mundo… ¿estás...
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Madrid, Madrid, España MAPFRE A tiempo completoEn MAPFRE Global Risks, la Unidad de negocio de MAPFRE, nos destacamos por ser especialistas en proveer soluciones aseguradoras integrales a grandes empresas, a compañías multinacionales y a empresas de sectores globales de actividad en MAPFRE. El área de Operaciones busca un SUSCRIPTOR/A ANALISTA para el departamento de DAÑOS para incorporarse...
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Vacant job positions: ESPECIALISTA EN REDES
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España MAPFRE A tiempo completoDale un cambio a tu vida y sigue desarrollando tu carrera profesional en MAPFRE Formarás parte de un entorno internacional donde podrás innovar participando en proyectos globales y enfocados en las últimas tendencias tecnológicas. Todo esto en un entorno flexible y ágil rodeado de excelentes profesionales de todo el mundo… ¿estás list@?Desde el...
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Vacant job positions: Becas en Tecnología
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España MAPFRE A tiempo completoComienza a desarrollar tu carrera profesional en MAPFRE TECH Con nosotros, podrás formar parte de un entorno internacional donde podrás innovar participando en proyectos globales y enfocados en las últimas tendencias tecnológicas. Todo esto en un entorno flexible y ágil rodeado de excelentes profesionales de todo el mundo… ¿estás list@?Estamos...
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Vacant job positions: ESPECIALISTA EN REDES
hace 6 días
Madrid, Madrid, España MAPFRE A tiempo completoDale un cambio a tu vida y sigue desarrollando tu carrera profesional en MAPFRE Formarás parte de un entorno internacional donde podrás innovar participando en proyectos globales y enfocados en las últimas tendencias tecnológicas. Todo esto en un entorno flexible y ágil rodeado de excelentes profesionales de todo el mundo… ¿estás list@?Desde el...
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Madrid, Madrid, España MAPFRE A tiempo completoBuscamos un/a analista avanzado de soluciones para incorporarse al AREA DE SOPORTE A NEGOCIO de TI IBERIA dependiendo directamente del JEFE/A DE DESARROLLO DE SOLUCIONES TI PRESTACIONES VIDA, sin personas a su cargo UBICACIÓN.- MAJADAHONDA - CR. POZUELO DE ALARCON, 50-1MISIÓN DEL PUESTO Garantizar la alineación entre las necesidades del negocio y las...
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Madrid, Madrid, España MAPFRE A tiempo completo¿Te gustan los retos y los proyectos que marcan un antes y un después? Pues tenemos noticias frescas: en MAPFRE Tech nos encontramos en la búsqueda de un/a Especialista Emisión para Reef, nuestro ecosistema tecnológico global. Reef no es solo una plataforma: es el proyecto. Una solución integral, modular y escalable que responde a todas las...
Vacant job positions: GESTOR/A DE OPERACIONES SI24 VALLADOLID
hace 3 semanas
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:
Centro de trabajo: VALLADOLID (Avd. Zamora, 37)
Turno: turno fijo de tarde (entradas 14:00-16:00)
Jornada: COMPLETA (7,5 h /día) De lunes a domingo
MISION:
Realizar tareas de atención a los clientes, informando, tramitando o gestionando las diferentes solicitudes oreclamaciones de los mismos, canalizando las peticiones a las personas o departamentos correspondientes encaso de que sea necesario y actuando según las directrices y procedimientos establecidos, con el objetivo delograr la satisfacción de los clientes y el cumplimiento de los estándares de calidad de la compañía.
FUNCIONES:
- Atender las solicitudes y reclamaciones de los clientes recibidas a través de los canales no presenciales,asegurando los niveles de calidad establecidos para darles respuestas de modo eficiente
- Realizar las tareas administrativas de comprobación, verificación y grabación de la información facilitada porlos clientes con el objetivo de cumplir con los procedimientos establecidos y proporcionar una informaciónactualizada y veraz a los departamentos implicados en la resolución de las incidencias o peticiones.
- Realizar las gestiones operativas o administrativas con interlocutores internos o externos, derivadas de lanaturaleza de su actividad, con el objetivo de facilitar la resolución de las incidencias y peticiones
- Proporcionar al cliente información veraz sobre los servicios solicitados y el seguimiento de las incidencias osolicitudes realizadas, con el objetivo de cumplir con los procedimientos y alcanzar los niveles de calidadestablecidos.
REQUISITOS:
Formación y conocimiento de los servicios prestados en el SI24
Experiencia en atención al cliente
Valorable conocimiento de inglés y catalán
COMPETENCIAS:
- Capacidad de trabajo en equipo
- Habilidades comunicativas
- Tolerancia al estrés
- Escucha activa
- Buen manejo y rápidez en el teclado
