Vlaams + Frans Remote Klantenservice Medewerker

hace 5 días


Madrid, Madrid, España BOROLEO A tiempo completo
Onze klant is een toonaangevende internationale specialist in garantie- en verzekeringsdiensten voor huishoudelijke apparaten en elektronica. Met een sterke aanwezigheid in heel Europa staan ze bekend om hun klantgerichte aanpak en innovatieve serviceoplossingen.

Klaar om je carrière te lanceren in het zonnige Madrid?

Wij zijn op zoek naar een Klantenservice Medewerker voor onze Belgische klanten die gebruikmaken van onze verzekeringsplannen. Jij helpt klanten met hun vragen, schadeclaims en informatie over hun dekking — altijd met een glimlach

Verantwoordelijkheden

Beantwoorden van inkomende telefoontjes en e-mails van klanten, partners en leveranciers.
Adviseren, begeleiden en oplossen van klantvragen en incidenten.
Klanten informeren over dekking, reparatiestatus en schadeafhandeling.
Opvolgtelefoontjes doen voor claims of betalingen.
Toepassen van cross-selling en retentie-technieken waar mogelijk.
Nauwkeurig registreren van gegevens in het systeem.

Vaardigheden & Competenties

Klantgericht en empathisch
Sterke communicatieve vaardigheden (mondeling en schriftelijk)
Resultaatgericht en proactief
Analytisch en oplossingsgericht
Actief luistervermogen
Stressbestendig en volhardend
Flexibel en leergierig

Vereisten

Vloeiend in Vlaams + Frans, kennis van Engels en Spaans is een pluspunt
1 jaar ervaring in klantenservice
Sterke communicatieve vaardigheden (mondeling en schriftelijk)
Basiskennis computergebruik (MS Office)

Opleiding & Technische Vaardigheden

Middelbaar onderwijs
Telefonische vaardigheden
Klachtenafhandeling en klantcommunicatie
Actief luisteren en computervaardigheid

Wat wij bieden

100% remote of hybride werk (indien woonachtig in Madrid)
Competitief salaris + prestatiebonussen
Maaltijdcheques
26 vakantiedagen + 7 extra verlofdagen per jaar
Alle benodigdheden voorzien (laptop, headset, HDMI/USB-adapter)
Privéziekteverzekering na 1 jaar
Voortdurende opleiding en welzijnsactiviteiten
Gratis personeelsverzekering + ondersteuningsprogramma's

Locatie

100% Remote (of hybride indien je in Madrid woont)

#werkinmadrid #vlaams #frans #klantenservice #remote
Show more Show less

  • Madrid, Madrid, España BOROLEO A tiempo completo

    Onze klant is een toonaangevende internationale specialist in garantie- en verzekeringsdiensten voor huishoudelijke apparaten en elektronica. Met een sterke aanwezigheid in heel Europa staan ze bekend om hun klantgerichte aanpak en innovatieve serviceoplossingen. Klaar om je carrière te lanceren in het zonnige Madrid? Wij zijn op zoek naar een...


  • Madrid, Madrid, España BOROLEO A tiempo completo

    Onze klant is een toonaangevende internationale specialist in garantie- en verzekeringsdiensten voor huishoudelijke apparaten en elektronica. Met een sterke aanwezigheid in heel Europa staan ze bekend om hun klantgerichte aanpak en innovatieve serviceoplossingen.Om hun activiteiten op de Benelux-markt te ondersteunen, zijn ze op zoek naar een Belgische...

  • Commercieel medewerker

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Selectra A tiempo completo 16.600 € - 36.000 €

    Je bent op zoek naar een internationale uitdaging terwijl je in het Nederlands werkt? Je praat graag met mensen via de telefoon en houdt van verkopen?Dan ben je bij ons aan het juiste adresProfielDeze commercieel medewerker positie is gemaakt voor jou als:Je bent gemotiveerd om te leren hoe je een uitstekende verkoper wordt in een van de beste...


  • Madrid, Madrid, España Selectra A tiempo completo 15.900 € - 38.000 €

    Je bent op zoek naar een internationale uitdaging terwijl je in het Nederlands werkt? Je praat graag met mensen via de telefoon en houdt van verkopen?Dan ben je bij ons aan het juiste adresProfielDeze commercieel medewerker positie is gemaakt voor jou als:Je bent gemotiveerd om te leren hoe je een uitstekende verkoper wordt in een van de beste...


  • Madrid, Madrid, España Selectra A tiempo completo

    Je bent op zoek naar een internationale uitdaging terwijl je in het Nederlands werkt? Je praat graag met mensen via de telefoon en houdt van verkopen?Dan ben je bij ons aan het juiste adresProfielDeze commercieel medewerker positie is gemaakt voor jou als:Je bent gemotiveerd om te leren hoe je een uitstekende verkoper wordt in een van de beste...


  • Madrid, Madrid, España Selectra A tiempo completo 16.600 € - 36.000 €

    Je bent op zoek naar een internationale uitdaging terwijl je in het Nederlands werkt? Je praat graag met mensen via de telefoon en houdt van verkopen?Dan ben je bij ons aan het juiste adresProfielDeze commercieel medewerker positie is gemaakt voor jou als:Je bent gemotiveerd om te leren hoe je een uitstekende verkoper wordt in een van de beste...


  • Madrid, Madrid, España Selectra A tiempo completo

    Ben jij op zoek naar een internationale uitdaging terwijl je in het Nederlands werkt? Je praat graag met mensen via de telefoon en houdt van verkopen?Dan ben je bij ons aan het juiste adresProfielDeze commercieel medewerker positie is gemaakt voor jou als:Je bent gemotiveerd om te leren hoe je een uitstekende verkoper wordt in een van de beste...


  • Madrid, Madrid, España BOROLEO A tiempo completo

    Onze klant is een toonaangevende internationale specialist in garantie- en verzekeringsdiensten voor huishoudelijke apparaten en elektronica. Met een sterke aanwezigheid in heel Europa staan ze bekend om hun klantgerichte aanpak en innovatieve serviceoplossingen.Om hun activiteiten op de Benelux-markt te ondersteunen, zijn ze op zoek naar een vloeiend...


  • Madrid, España BOROLEO A tiempo completo

    Overzicht Onze klant is een toonaangevende internationale specialist in garantie- en verzekeringsdiensten voor huishoudelijke apparaten en elektronica. Met een sterke aanwezigheid in heel Europa staan ze bekend om hun klantgerichte aanpak en innovatieve serviceoplossingen. Klaar om je carrière te lanceren in het zonnige Madrid?Wij zijn op zoek naar een...

  • Klantenservice Specialist

    hace 4 semanas


    madrid, España BOROLEO A tiempo completo

    Een toonaangevende specialist in garantie- en verzekeringsdiensten zoekt een Klantenservice Medewerker in Madrid. Je helpt Belgische klanten met vragen en schadeclaims met een klantgerichte aanpak. Vereisten zijn vloeiend Vlaams en Frans, met kennis van Engels en Spaans als pluspunt. Ervaring in klantenservice en basis computervaardigheden zijn essentieel....


  • madrid, España BOROLEO A tiempo completo

    Overzicht Onze klant is een toonaangevende internationale specialist in garantie- en verzekeringsdiensten voor huishoudelijke apparaten en elektronica. Met een sterke aanwezigheid in heel Europa staan ze bekend om hun klantgerichte aanpak en innovatieve serviceoplossingen. Klaar om je carrière te lanceren in het zonnige Madrid? Wij zijn op zoek naar een...


  • Madrid, España BOROLEO A tiempo completo

    Onze klant is een toonaangevende internationale specialist in garantie- en verzekeringsdiensten voor huishoudelijke apparaten en elektronica. Met een sterke aanwezigheid in heel Europa staan ze bekend om hun klantgerichte aanpak en innovatieve serviceoplossingen. Om hun activiteiten op de Benelux-markt te ondersteunen, zijn ze op zoek naar een Belgische...


  • Madrid, España BOROLEO A tiempo completo

    Onze klant is een toonaangevende internationale specialist in garantie- en verzekeringsdiensten voor huishoudelijke apparaten en elektronica. Met een sterke aanwezigheid in heel Europa staan ze bekend om hun klantgerichte aanpak en innovatieve serviceoplossingen.Om hun activiteiten op de Benelux-markt te ondersteunen, zijn ze op zoek naar een Belgische...

  • Klantenservice Medewerker

    hace 2 semanas


    Madrid, España Virtuagym A tiempo completo

    Ben jij klaar om een wereldwijde impact te maken en succes te bevorderen in de digitale gezondheids - en fitnesswereld? Bij Virtuagym, een toonaangevend SaaS-bedrijf in de branche, zijn wij op zoek naar een Nederlandse Klantenservice Medewerker om ons team in Amsterdam te versterken. Ons multiculturele team bestaat uit een groep collega’s die erg...


  • Madrid, España BOROLEO A tiempo completo

    Overview Over de functie: Voor één van onze internationale opdrachtgevers zoeken wij Vlaamstalige klantenservice medewerkers met affiniteit voor financiën, cijfers of payroll. Je werkt volledig remote vanuit Spanje, maar maakt deel uit van een professioneel en hecht team. Je ondersteunt klanten via telefoon, e-mail en chat bij vragen over financiële of...

  • Commercieel medewerker

    hace 4 semanas


    Madrid, España Selectra A tiempo completo

    Je bent op zoek naar een internationale uitdaging terwijl je in het Nederlands werkt? Je praat graag met mensen via de telefoon en houdt van verkopen? Dan ben je bij ons aan het juiste adres! Profiel Deze commercieel medewerker positie is gemaakt voor jou als: Je bent gemotiveerd om te leren hoe je een uitstekende verkoper wordt in een van de beste...

  • Commercieel medewerker

    hace 4 semanas


    Madrid, España Selectra A tiempo completo

    Je bent op zoek naar een internationale uitdaging terwijl je in het Nederlands werkt? Je praat graag met mensen via de telefoon en houdt van verkopen? Dan ben je bij ons aan het juiste adres! Profiel Deze commercieel medewerker positie is gemaakt voor jou als: Je bent gemotiveerd om te leren hoe je een uitstekende verkoper wordt in een van de beste...


  • Madrid, España Callmepower A tiempo completo

    Je bent op zoek naar een internationale uitdaging terwijl je in het Nederlands werkt? Je praat graag met mensen via de telefoon en houdt van verkopen? Dan ben je bij ons aan het juiste adres! Profiel Deze commercieel medewerker positie is gemaakt voor jou als: Je bent gemotiveerd om te leren hoe je een uitstekende verkoper wordt in een van de beste...