serv. att. postventa md oviedo

hace 22 horas

Oviedo, Asturias, España LogiRail A tiempo completo
DETALLES DE LA OFERTA:

Referencia oferta:

HP250418

Descripción:

SERV. ATT. POSTVENTA MD OVIEDO

Empresa:

LOGIRAIL SME, S.A.

Puesto:

PERSONAL COMERCIAL HANDLING

  • OVIEDO(ASTURIAS)
  • Publicado:24/12/2025

  • Número de plazas: 1

  • Contrato: Eventual

  • Jornada laboral: Completa
  • Experiencia mínima: 0 Meses

Características:

LogiRAIL, empresa de referencia en el ámbito
ferroviario, selecciona 1 persona para incorporarse temporalmente al
Departamento de Posventa MD (Reclamaciones), en Oviedo

Funciones principales:

  • Recepción de reclamaciones a través de los distintos canales
    habilitados: web, teléfono, correo electrónico y atención presencial.

  • Registro y clasificación de cada reclamación en el sistema, según
    su naturaleza.

  • Evaluación y priorización de las incidencias, determinando el
    motivo y el nivel de urgencia.

  • Análisis detallado de cada caso, recopilando la información
    necesaria para ofrecer una respuesta adecuada.

  • Resolución de la reclamación, aplicando la medida
    correspondiente: compensación, disculpa formal u otras acciones
    correctivas.

  • Seguimiento posterior para verificar la conformidad del cliente
    y, si procede, reapertura del expediente.

  • Gestión documental asociada y tramitación de devoluciones o
    abonos recurrentes.

Se ofrece:

  • Contrato del 01/01/2026 al 29/06/2026.

  • Formación inicial a cargo de la empresa.

  • Turnos de lunes a viernes, en horario de mañana.

Horario previsto: de 07:00 a 15:00 h

- Fecha de incorporación estimada: 01/01/2026

Periodo de inscripción:

  • El periodo de inscripción permanecerá abierto del 24/12/25 al
    28/12/25

Requisitos:

Formación académica:

  • Formación Profesional de Grado Medio / Superior en Administración, Comunicación o Marketing.
  • Preferiblemente con estudios específicos en Administración.
  • Conocimientos informáticos aplicados a la gestión administrativa.
  • Manejo de herramientas Office (procesadores de texto, hojas de cálculo, bases de datos).
  • Capacidad para gestionar archivos informáticos y buscar información de forma eficiente.

Experiencia profesional:

  • Se valorará experiencia previa en atención telefónica, gestión de incidencias o soporte técnico administrativo.
  • Imprescindible acreditar experiencia mínima de 1 año en Call Center o funciones administrativas.
  • Experiencia demostrable en gestión de quejas y reclamaciones.
  • Manejo de herramientas CRM y sistemas de gestión de reclamaciones.
  • Se valorará experiencia previa en atención al cliente en estaciones ferroviarias o en entornos de transporte similares (aeropuertos, terminales, etc.).
  • También se tendrá en cuenta experiencia en puntos de información, gestión de incidencias, atención telefónica o soporte técnico administrativo.

Idiomas:

  • Español: nativo o bilingüe.
  • Inglés: nivel medio, tanto hablado como escrito.

Competencias técnicas:

  • Dominio básico de herramientas informáticas y sistemas de gestión de incidencias.
  • Capacidad para redactar de forma clara, precisa y profesional.
  • Habilidad para comunicarse eficazmente utilizando medios digitales.

Habilidades personales:

  • Escucha activa y excelente comunicación oral y escrita.
  • Buena dicción y trato cordial.
  • Empatía y capacidad para entender los sentimientos del cliente.
  • Paciencia y templanza para manejar situaciones difíciles.
  • Capacidad para analizar situaciones y encontrar soluciones efectivas.
  • Organización, atención al detalle y agilidad en el registro de información.
  • Capacidad para priorizar tareas según nivel de urgencia.
  • Trabajo en equipo, actitud proactiva y flexibilidad horaria.

Otros:

  • Residir cerca del puesto vacante
  • Vehículo propio si fuera necesario por horario de entrada.

  • att. al cliente y control de acceso oviedo vac

    hace 7 días

    Oviedo, Asturias, España LogiRail A tiempo completo

    DETALLES DE LA OFERTA:Referencia oferta:HP250298Descripción:ATT. AL CLIENTE Y CONTROL DE ACCESO OVIEDO VACEmpresa:LOGIRAIL SME, S.A.Puesto:PERSONAL COMERCIAL HANDLINGOVIEDO(OVIEDO)Publicado:24/11/2025Número de plazas: 1Contrato: EventualJornada laboral: ParcialExperiencia mínima: 0 MesesCaracterísticas: LogiRAIL, empresa de referencia en el...

  • Sales Professional

    hace 7 días

    Oviedo, Asturias, España Service Corporation International A tiempo completo 50.000 $ - 100.000 $

    Our associates celebrate lives. We celebrate our associates.Consider the possibilities of joining a Great Place to WorkAccountable for serving client families by making at need cemetery arrangements, and selling pre-need arrangements. The Family Service Counselor serves families by providing exemplary personalized service and plays an essential role in...

  • Personal Banker

    hace 7 días

    Oviedo, Asturias, España PNC A tiempo completo

    Position OverviewAt PNC, our people are our greatest differentiator and competitive advantage in the markets we serve. We are all united in delivering the best experience for our customers. We work together each day to foster an inclusive workplace culture where all of our employees feel respected, valued and have an opportunity to contribute to the...

  • Serv. Att. Postventa Md Oviedo

    hace 4 días

    Oviedo, España LogiRAIL A tiempo completo

    Referencia oferta: - HP250418- Descripción: - SERV. ATT. POSTVENTA MD OVIEDO- Empresa: - LOGIRAIL SME, S.A. Puesto: - PERSONAL COMERCIAL HANDLING- - OVIEDO(ASTURIAS) - Publicado:24/12/2025 - Número de plazas: 1 Contrato: Eventual - Jornada laboral: Completa - Experiência mínima: 0 Meses- Características:LogiRAIL, empresa de referencia en el ámbito...

  • Coordinador/a Cocinas Oviedo

    hace 2 semanas

    Oviedo, España CONFORAMA ESPAÑA A tiempo completo

    **Descripción**: Un poco sobre nosotros CONFORAMA es una compañía multinacional, líder en el equipamiento del hogar. Somos más de 3000 personas repartidas en 56 tiendas entre la península ibérica e islas. Compartimos una visión común: poner el confort al alcance de todos nuestros clientes satisfaciendo plenamente sus expectativas. Somos una...

  • Atención Al Cliente Postventa/cajas 20h

    hace 2 días

    Oviedo, España CONFORAMA ESPAÑA A tiempo completo

    **Descripción**: Un poco sobre nosotros CONFORAMA es una compañía multinacional, líder en el equipamiento del hogar. Somos más de 3000 personas repartidas en 56 tiendas entre la península ibérica e islas. Compartimos una visión común: poner el confort al alcance de todos nuestros clientes satisfaciendo plenamente sus expectativas. Somos una...

  • Repartidor /a - Comercial

    hace 2 semanas

    Oviedo, España Eurofirms A tiempo completo

    Empresa del sector servicios situada en Oviedo, necesita incorporar un/a repartidor/a - comercial. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: - Servicio postventa. - Manejo de programas informáticos. - Reparto en furgón de 3.500kg. - Labores comerciales. **Requisitos**: - Experiência mínima de 2 años en un puesto similar.- Buscamos...

  • Vendedor

    hace 3 semanas

    Oviedo, España Delegate Solutions A tiempo completo

    Comercial con experiencia¿Tienes verdadera pasión por la venta y disfrutas estando en contacto con el cliente? Nuestro cliente Canon Oviedo está buscando un/a Comercial B2B para impulsar la Transformación Digital y las soluciones de impresión en el tejido empresarial de Asturias.¿Qué harás en tu día a día?Prospección y apertura de cuentas mediante...

  • Vendedor

    hace 3 semanas

    Oviedo, España Delegate Solutions A tiempo completo

    Comercial con experiencia¿Tienes verdadera pasión por la venta y disfrutas estando en contacto con el cliente? Nuestro cliente Canon Oviedo está buscando un/a Comercial B2B para impulsar la Transformación Digital y las soluciones de impresión en el tejido empresarial de Asturias.¿Qué harás en tu día a día?Prospección y apertura de cuentas mediante...

  • Vendedor

    hace 3 semanas

    Oviedo, España Delegate Solutions A tiempo completo

    Comercial con experiencia ¿Tienes verdadera pasión por la venta y disfrutas estando en contacto con el cliente? Nuestro cliente Canon Oviedo está buscando un/a Comercial B2B para impulsar la Transformación Digital y las soluciones de impresión en el tejido empresarial de Asturias. ¿Qué harás en tu día a día? - Prospección y apertura de cuentas...

  • Asesor de ventas

    hace 1 semana

    Oviedo, España Delegate Solutions A tiempo completo

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  • ASESOR/A VENTAS

    hace 1 semana

    Oviedo, España Delegate Solutions A tiempo completo

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  • Vendedor

    hace 1 semana

    Oviedo, España Delegate Solutions A tiempo completo

    Comercial con experiencia Maximice sus posibilidades de que su candidatura sea seleccionada asegurándose de que su CV y sus habilidades se ajustan al perfil.¿Tienes verdadera pasión por la venta y disfrutas estando en contacto con el cliente ? Nuestro cliente Canon Oviedo está buscando un/a Comercial B2B para impulsar la Transformación Digital y las...