Empleos actuales relacionados con Customer Service Support Engineer - Terrassa, Barcelona - SYNTEGON

  • Customer Service Specialist

    hace 2 semanas

    Terrassa, Barcelona, España Pisciber BSF A tiempo completo

    Descripción de la Empresa:Grupo líder en el sector de la Acuariofilia en Europa (Peces Ornamentales)Ambiente de trabajo inmejorable y posibilidad de promociónDescripción del puesto:Garantizar el soporte administrativo, logístico y documental del día a día, asegurando una atención eficiente y una correcta gestión de pedidos, incidencias y...

  • Customer Service Export

    hace 3 días

    Terrassa, Barcelona, España Eurofirms Group | People first A tiempo completo

    Desde Eurofirms estamos en búsqueda de un/aCustomer Service Exportpara empresa del sector alimentación ubicada enTerrassa.Funcionesyresponsabilidadesprincipales del puesto:Documentación requerida en los diferentes países.Exportación alimentación.Aduanas.Gestión de Altas y Bajas de clientes.Gestión de Abonos.Reclamación Cartera Vencidos.Facturación...

  • Customer Service Planner Installations

    hace 1 semana

    Terrassa, Barcelona, España Checkpoint Systems España A tiempo completo

    Hemos abierto un proceso de selección para una posición deCustomer Service Planner Installations (Mercado Alemán)para el equipo de Customer Service Germany, con base en Terrassa (Barcelona).Su principal responsabilidad de la planificación de las instalaciones y el mantenimiento de nuestros equipos y principalmente en el sector de Retail, así como de la...

  • Customer Experience Specialist

    hace 2 semanas

    Terrassa, Barcelona, España IMI Industrial Automation A tiempo completo

    About the RoleAs aCustomer Experience Specialist, you'll be at the centre of delivering seamless, high-quality service across multiple channels and account tiers. Partnering with Strategic and Key Account Managers, you'll coordinate requests, streamline workflows, and ensure every interaction exceeds expectations. By championing digital tools and driving...

  • Customer Service Global Support Engineer

    hace 3 días

    Terrassa, España Syntegon Telstar A tiempo completo

    Customer Service Global Support EngineerJoin to apply for the Customer Service Global Support Engineer role at Syntegon TelstarSyntegon Telstar S.R.U. es una empresa del grupo Syntegon, que opera a nivel mundial. Como marca especializada en el desarrollo de proyectos GMP de consultoría, ingeniería, construcción y equipos de proceso integrados, servimos a...

  • Global Customer Service Engineer

    hace 3 días

    Terrassa, España Syntegon Telstar A tiempo completo

    Una empresa de ingeniería global busca un Customer Service Global Support Engineer en Terrassa, Cataluña. Este rol implica coordinar la comunicación entre los diferentes sites y contribuir a proyectos de mejora en Customer Services. Se requiere formación en Ingeniería Electrónica o Electromecánica, un nivel alto de inglés, y dominio de Microsoft 365....

  • Customer Service Support Engineer

    hace 2 semanas

    Terrassa, España SYNTEGON A tiempo completo

    Descripción de la empresa Syntegon Telstar S.R.U es una empresa del grupo Syntegon, que opera a nivel mundial.Como marca especializada en el desarrollo de proyectos GMP de consultoría, ingeniería, construcción y equipos de proceso integrados, servimos a empresas vinculadas al mercado de las ciencias de la vida (industria farmacéutica y biotecnológica,...

  • Commercial & Customer Support

    hace 1 semana

    Terrassa, España DISPROQUIMA A tiempo completo

    Work with us Commercial & Customer Support We are currently recruiting a new C&CS in Terrassa, Spain. Details We are looking for a new Commercial & Customer Support to join the Supply Chain department at our offices in Terrassa. This position is responsible for managing national and international customer service and providing support to all our...

  • Support Engineer

    hace 1 semana

    Terrassa, España Marlex A tiempo completo

    Desde Marlex estamos colaborando con una de las empresas más punteras en su sector especializada el desarrollo de proyectos de ingeniería y construcción, equipos de proceso integrados y consultoría GMP. Actualmente, precisan incorporar al Customer Service Department un/a SUPPORT ENGINEER para su centro ubicado en el Vallès Occidental. **¿Cuál será...

  • Onsite Field Service Engineer: Packaging Machines

    hace 3 días

    Terrassa, España Syntegon A tiempo completo

    A leading packaging solutions provider is seeking a Field Service Engineer in Terrassa, Spain. This role involves installing, commissioning, and maintaining packaging machines while delivering exceptional customer support. Candidates should possess technical vocational training and strong problem-solving skills. Experience with control systems and good...

  • Field Service Engineer

    hace 1 semana

    Terrassa, España SYNTEGON A tiempo completo

    Job DescriptionAs a competent and loyal ambassador for Syntegon in your region, Spain, you will be responsible for delivering outstanding service to our customers on site. Your responsibilities include the installation, commissioning, training, troubleshooting, testing, analysis, maintenance, repair and training of Syntegon packaging machines and related...

  • Field Service Engineer

    hace 3 días

    Terrassa, España Syntegon A tiempo completo

    Job DescriptionAs a competent and loyal ambassador for Syntegon in Spain, you will be responsible for delivering outstanding service to our customers on site. Your responsibilities include the installation, commissioning, training, troubleshooting, testing, analysis, maintenance, repair and training of Syntegon packaging machines and related products.You...

  • Customer Service Representative with a Native Level

    hace 1 semana

    Terrassa, España Talent Search People A tiempo completo

    Perfiles Ciberseguridad Long-term contract Terrassa, Spain Full-time Competitive salary - Incorporación inmediata **¿Dónde trabajarás?**: You will work for a leader filter manufacturer. They are an American company with global presence. **¿Qué harás?**: - As a Customer Service Representative: - You will process, monitor and follow up customers'...

  • Head of Service

    hace 1 día

    Terrassa, España Rotzinger Gruppe A tiempo completo

    Join Packfeeder as our **Head of Service**! Lead our team in delivering top-notch technical support and after-sales service for our innovative packaging machinery. You'll drive efficient maintenance, troubleshooting, and customer satisfaction. If you're ready to make an impact, we want you! **Company Overview** **Packfeeder** is a leading provider of...

Customer Service Support Engineer

hace 3 semanas

Terrassa, Barcelona, España SYNTEGON A tiempo completo
Descripción de la empresa

Syntegon Telstar S.R.U es una empresa del grupo Syntegon, que opera a nivel mundial.

Como marca especializada en el desarrollo de proyectos GMP de consultoría, ingeniería, construcción y equipos de proceso integrados, servimos a empresas vinculadas al mercado de las ciencias de la vida (industria farmacéutica y biotecnológica, sanitaria, cosmética, veterinaria y alimentaria), así como hospitales, laboratorios y centros de investigación. También ofrecemos soluciones con aplicación de tecnologías de vacío y alto vacío para la industria tradicional y la industria de alta tecnología en los sectores energético y aeroespacial, así como experimentación científica.

Descripción del empleo

Dentro de la estructura de Customer Service (CS), la misión principal del puesto es proporcionar soporte interno a los equipos de P&ATs, FrontDesks y al CS Manager, actuando como referente operativo y facilitador de la coordinación interna.

En este puesto liderarás y promoverás iniciativas de mejora continua, colaborando de forma transversal con otros departamentos clave (Calidad, Ingeniería, Import/Export y Compras) y manteniendo una interlocución eficaz con clientes externos. Todo ello con el objetivo de alcanzar la excelencia en el servicio, garantizando el cumplimiento de las directrices, estándares y objetivos definidos por la Dirección de Customer Service.

Principales responsabilidades:

  • Gestionar y optimizar la planificación de recursos materiales para Contratos de Mantenimiento y Servicios.

  • Colaborar en la elaboración de ofertas e informes, impulsando la mejora continua de la documentación asociada.

  • Controlar el uso y disponibilidad de equipos internos, incluyendo calibraciones, planificación, consumos y stocks de gases (fluorados y otros).

  • Coordinar la solicitud y comparación de ofertas de proveedores para servicios técnicos vinculados a las Órdenes de Servicio (ODS).

  • Dar soporte integral a la gestión, planificación y ejecución de las Órdenes de Servicio (ODS).

  • Analizar procesos internos del departamento y proponer mejoras que incrementen la eficiencia operativa.

  • Liderar proyectos de mejora continua y excelencia operacional (TOS / Operational Excellence) asignados al puesto.

  • Revisión de plantillas de cálculo de ofertas, así como creación y actualización de documentación y plantillas, así  como su distribución a los CS Sites.

  • Actualización de listados de repuestos para mantenimiento preventivo.

Requisitos

  • Actitud proactiva y resolutiva, con facilidad para el trabajo en equipo y la colaboración transversal.

  • Formación en Ingeniería Electrónica, o Electro mecánica o CFGS de instalaciones frigoríficas y/o formación adquirida en el desarrollo de su profesión habitual.

  • Nivel alto de inglés hablado y escrito, con soltura para comunicarse en entornos profesionales (la entrevista se realizará íntegramente en inglés).

  • Dominio de Microsoft 365, especialmente Excel, Word, PowerPoint y Power BI, orientado al análisis de datos y la elaboración de informes.

Información adicional

Se valorará experiencia mínima en gestión de equipos humanos y materiales en entorno industrial.

Por Syntegon y sus subsidiarias, la diversidad es una preocupación clave. Exclusivamente promovemos un ambiente donde todos los empleados, independientemente de su género, edad, origen, religión, orientación sexual, identidad de género o necesidades especiales, sean tratados de manera equitativa. Si esta oferta de trabajo utiliza únicamente la forma masculina, es por razones de legibilidad y se refiere a individuos de todos los géneros.