Customer Service Global Support Engineer
hace 1 día
Customer Service Global Support EngineerJoin to apply for the Customer Service Global Support Engineer role at Syntegon TelstarSyntegon Telstar S.R.U. es una empresa del grupo Syntegon, que opera a nivel mundial. Como marca especializada en el desarrollo de proyectos GMP de consultoría, ingeniería, construcción y equipos de proceso integrados, servimos a empresas vinculadas al mercado de las ciencias de la vida (industria farmacéutica y biotecnológica, sanitaria, cosmética, veterinaria y alimentaria), así como hospitales, laboratorios y centros de investigación. También ofrecemos soluciones con aplicación de tecnologías de vacío y alto vacío para la industria tradicional y la industria de alta tecnología en los sectores energético y aeroespacial, así como experimentación científica.ResponsabilidadesCoordinar la comunicación y colaboración de los diferentes sites de Customer Service con los departamentos de Calidad, Ingeniería, Supply Chain y Project Management.Impulsar y participar en proyectos de mejora y Operational Excellence en Customer Services.Gestionar y coordinar la Telstar Academy, tanto en vertiente de formación teórica como práctica. Incluyendo planificación, soporte a formadores, contenidos, exámenes y bases de datos.Preparar y gestionar planes de inducción para ingenieros y responsables de Customer Services en los distintos Sites.Dar soporte a la gestión de los CS Sites: visitas, reuniones de seguimiento, encuestas de satisfacción y elaboración de KPIs y dashboards.Gestionar la documentación de la Customer Services Global SharePoint y asegurar su correcta actualización.Apoyar la digitalización del área, actuando como Key User en SAP Hana y SAP FSM y colaborando en su implantación y actualización en los diferentes sites.Revisión de plantillas de cálculo de ofertas, así como creación y actualización de plantillas y formatos de documentos, así como su distribución a los CS Sites.Actualización de listados de repuestos para mantenimiento preventivo.PerfilActitud proactiva y resolutiva, con facilidad para el trabajo en equipo y la colaboración transversal.Formación en Ingeniería Electrónica, o Electro mecánica o CFGS de instalaciones frigoríficas y/o formación adquirida en el desarrollo de su profesión habitual.Nivel alto de inglés hablado y escrito, con soltura para comunicarse en entornos profesionales (la entrevista se realizará íntegramente en inglés).Dominio de Microsoft 365, especialmente Excel, Word, PowerPoint y Power BI, orientado al análisis de datos y la elaboración de informes.Más informaciónSe valorará experiencia mínima en gestión de equipos humanos y materiales en entorno industrial.Por Syntegon y sus subsidiarias, la diversidad es una preocupación clave. Exclusivamente promovemos un ambiente donde todos los empleados, independientemente de su género, edad, origen, religión, orientación sexual, identidad de género o necesidades especiales, sean tratados de manera equitativa. Si esta oferta de trabajo utiliza únicamente la forma masculina, es por razones de legibilidad y se refiere a individuos de todos los géneros.Seniority levelEntry levelEmployment typeFull-timeJob functionOtherIndustriesIndustrial Machinery Manufacturing#J-18808-Ljbffr
-
Global Customer Service Engineer
hace 1 día
Terrassa, España Syntegon Telstar A tiempo completoUna empresa de ingeniería global busca un Customer Service Global Support Engineer en Terrassa, Cataluña. Este rol implica coordinar la comunicación entre los diferentes sites y contribuir a proyectos de mejora en Customer Services. Se requiere formación en Ingeniería Electrónica o Electromecánica, un nivel alto de inglés, y dominio de Microsoft 365....
-
Customer Service Support Engineer
hace 2 semanas
Terrassa, España SYNTEGON A tiempo completoDescripción de la empresa Syntegon Telstar S.R.U es una empresa del grupo Syntegon, que opera a nivel mundial.Como marca especializada en el desarrollo de proyectos GMP de consultoría, ingeniería, construcción y equipos de proceso integrados, servimos a empresas vinculadas al mercado de las ciencias de la vida (industria farmacéutica y biotecnológica,...
-
Commercial & Customer Support
hace 1 semana
Terrassa, España DISPROQUIMA A tiempo completoWork with us Commercial & Customer Support We are currently recruiting a new C&CS in Terrassa, Spain. Details We are looking for a new Commercial & Customer Support to join the Supply Chain department at our offices in Terrassa. This position is responsible for managing national and international customer service and providing support to all our...
-
Terrassa, España Syntegon A tiempo completoA leading packaging solutions provider is seeking a Field Service Engineer in Terrassa, Spain. This role involves installing, commissioning, and maintaining packaging machines while delivering exceptional customer support. Candidates should possess technical vocational training and strong problem-solving skills. Experience with control systems and good...
-
Support Engineer
hace 7 días
Terrassa, España Marlex A tiempo completoDesde Marlex estamos colaborando con una de las empresas más punteras en su sector especializada el desarrollo de proyectos de ingeniería y construcción, equipos de proceso integrados y consultoría GMP. Actualmente, precisan incorporar al Customer Service Department un/a SUPPORT ENGINEER para su centro ubicado en el Vallès Occidental. **¿Cuál será...
-
Customer Service Representative with a Native Level
hace 1 semana
Terrassa, España Talent Search People A tiempo completoPerfiles Ciberseguridad Long-term contract Terrassa, Spain Full-time Competitive salary - Incorporación inmediata **¿Dónde trabajarás?**: You will work for a leader filter manufacturer. They are an American company with global presence. **¿Qué harás?**: - As a Customer Service Representative: - You will process, monitor and follow up customers'...
-
Field Service Engineer
hace 6 días
Terrassa, España SYNTEGON A tiempo completoJob DescriptionAs a competent and loyal ambassador for Syntegon in your region, Spain, you will be responsible for delivering outstanding service to our customers on site. Your responsibilities include the installation, commissioning, training, troubleshooting, testing, analysis, maintenance, repair and training of Syntegon packaging machines and related...
-
Field Service Engineer
hace 1 día
Terrassa, España Syntegon A tiempo completoJob DescriptionAs a competent and loyal ambassador for Syntegon in Spain, you will be responsible for delivering outstanding service to our customers on site. Your responsibilities include the installation, commissioning, training, troubleshooting, testing, analysis, maintenance, repair and training of Syntegon packaging machines and related products.You...
-
Customer Service Planner Installations
hace 2 semanas
Terrassa, España Checkpoint Systems España A tiempo completoHemos abierto un proceso de selección para una posición de Customer Service Planner Installations para el equipo de Customer Service Spain, con base en Terrassa y reportando directamente a la Supervisora Planning Iberia.Su principal responsabilidad de la planificación de las instalaciones y el mantenimiento de nuestros equipos y principalmente en el...
-
Customer Service Planner Installations
hace 2 semanas
Terrassa, España Checkpoint Systems España A tiempo completoHemos abierto un proceso de selección para una posición de Customer Service Planner Installations para el equipo de Customer Service Spain, con base en Terrassa y reportando directamente a la Supervisora Planning Iberia.Su principal responsabilidad de la planificación de las instalaciones y el mantenimiento de nuestros equipos y principalmente en el...
