Head of Operations

hace 2 días

Sant Cugat, Barcelona, España Merlin Digital Partner A tiempo completo 60.000 € - 75.000 €

Somos Merlin Digital Partner Una consultoría líder en la captación de talento IT & digital con más de 10 años de experiencia. Hemos escalado y colaboramos con grandes referentes del sector como Wallapop, Glovo, Banc Sabadell o Duracell, entre otros.

Enfocados en humanizar y agilizar los procesos de selección, nuestro objetivo es transformar empresas mediante la incorporación del mejor talento. Nos caracterizamos por sumergirnos a fondo en la realidad de cada uno de nuestros partners, comprendiendo sus necesidades, pero también su esencia.

Uno de nuestros partners, una startup tecnológica nacida en el sector del food delivery y especializada en soluciones de reparto para retail y e-commerce, busca un Head of Operations que lidere y escale la operación logística desde una visión estratégica, de management y con sensibilidad de producto.

¿Cuál será tu reto?

Como responsable de Operaciones, dentro de la compañía (B2B) en pleno proceso de escalado, liderarás y ayudarás a estructurar la logística de reparto de los distintos modelos (última milla, paquetería y food delivery), en un contexto de crecimiento y construcción del modelo operativo.

Tu misión será diseñar, optimizar y escalar la operación, asegurando eficiencia, calidad de servicio y alineación con el producto tecnológico que soporta la logística.

Reportarás directamente al General Manager, aportando la visión operativa necesaria para construir mejores herramientas, procesos y decisiones de negocio.

Responsabilidades principales

  • Definir y liderar la estrategia global de Operaciones de reparto.

  • Asegurar la eficiencia, escalabilidad y calidad del servicio operativo.

  • Gestionar y desarrollar equipos operativos numerosos.

  • Diseñar procesos, métricas y estándares que garanticen un alto rendimiento operativo.

  • Incorporar IA y analítica de datos para optimizar routing, planificación y tiempos de entrega.

  • Colaborar con tecnología y producto para trasladar necesidades operativas a soluciones digitales.

  • Identificar oportunidades de mejora continua en procesos, organización y uso de datos.

  • Preparar la operación para el crecimiento y nuevos modelos de negocio.

  • Actuar como referente operativo dentro de la organización, con visión de largo plazo.

Qué necesitamos

  • Experiencia liderando operaciones logísticas o de reparto, en modelos de paquetería, última milla y/o food delivery.

  • Haber participado en la construcción o escalado de operaciones en entornos startup, multiciudad o de alto crecimiento.

  • Sólida experiencia en gestión y coordinación de equipos multidisciplinares de más de 30 personas.

  • Capacidad para entender cómo el producto tecnológico impacta directamente en la operación.

  • Perfil estratégico, estructurado y orientado a resultados.

  • Trayectoria o proyección hacia roles de COO.

  • Comodidad trabajando de forma transversal con negocio y tecnología. "Perfil hands-on"

¿Por qué sumarte a este proyecto?

  • Serás una pieza clave en la construcción y evolución del modelo operativo de la compañía.

  • Tendrás impacto directo en decisiones estratégicas desde una fase temprana.

  • Salario (según experiencia aportada): 60k-75k + variable, plan de carrera, acorde al crecimiento de la empresa, alineado con objetivos y crecimiento del negocio.

  • Modelo de trabajo híbrido.

Ubicación oficinas: Vallès Occidental

  • Head of Technology

    hace 4 horas

    Sant Cugat, Barcelona, España Q-tech A tiempo completo

    Desde Q-tech estamos colaborando con una empresa multinacional del sector industrial B2B, situada en el Vallès Occidental y actualmente inmersa en un proceso de modernización tecnológica, para incorporar a su próximo/a Head of Technology.Se trata de una posición clave dentro del área de IT, con impacto directo en latransformación digitaly en la...

  • Head of Product

    hace 2 días

    Sant Cugat, Barcelona, España Merlin Digital Partner A tiempo completo

    Transforma la logística del retail con tecnología y visión estratégica SomosMerlin Digital PartnerUna consultoría líder en la captación de talento IT & digital con más de 10 años de experiencia. Hemos escalado grandes referentes del sector comoWallapop, Glovo, Banc Sabadell o Factorial, entre otros.Enfocados enhumanizar y agilizar los procesos de...

  • Head of Engineering

    hace 4 horas

    Sant Cugat, Barcelona, España Plinng A tiempo completo

    Buscamos un/a Head of Engineering con mentalidad de tech leader, capaz de diseñar, escalar y consolidar una organización de ingeniería moderna, productiva y altamente orientada a IA. ¿Eres tu? :)Head of Engineering – Plinng - Liderazgo técnico, IA agentic, data & escalabilidad en SaaS:Este rol es clave para definir la arquitectura que nos permitirá...

  • Head of Engineering

    hace 4 horas

    Sant Cugat, Barcelona, España ORBIDI A tiempo completo

    Head of Engineering – Plinng - Liderazgo técnico, IA agentic, data & escalabilidad en SaaS:Este rol es clave para definir la arquitectura que nos permitirá crecer, elevar el nivel tecnológico del equipo y garantizar que nuestra apuesta porIA aplicada (especialmente sistemas agentic)ydatase traduzca en producto real, estable y escalable.Buscamos a...

  • Head of Engineering

    hace 4 horas

    Sant Cugat, Barcelona, España ORBIDI A tiempo completo

    Head of Engineering – Plinng - Liderazgo técnico, IA agentic, data & escalabilidad en SaaS:Este rol es clave para definir la arquitectura que nos permitirá crecer, elevar el nivel tecnológico del equipo y garantizar que nuestra apuesta por IA aplicada (especialmente sistemas agentic) y data se traduzca en producto real, estable y escalable.Buscamos a...

  • Head of Engineering

    hace 5 días

    Sant Cugat, Barcelona, España ORBIDI A tiempo completo

    En Plinng estamos buscando un/a Head of Engineering  para estructurar, acompañar y potenciar a nuestros equipos de desarrollo. Este rol es clave para crear orden, eficiencia y foco técnico en una compañía SaaS en fuerte crecimiento, orientada al marketing digital y con una fuerte apuesta por la inteligencia artificial aplicada.Buscamos a alguien con...

  • Head of Growth Marketing

    hace 6 días

    Sant Cugat, Barcelona, España ORBIDI A tiempo completo

    EnPlinng, buscamos un/aHead of Growth Marketingque lidere la estrategia global de adquisición, activación, retención y expansión del producto.Serás responsable de acelerar el crecimiento del SaaS combinando estrategia, experimentación, análisis y creatividad. Tu misión:hacer que Plinng crezca de forma rentable y sostenible, potenciando un enfoque...

  • Head of Growth Marketing

    hace 6 horas

    Sant Cugat, Barcelona, España Plinng A tiempo completo

    Si quieres liderar el crecimiento de un producto SaaS en plena expansión, con un equipo ambicioso, un entorno creativo y una oportunidad real de dejar huella en el mercado… Plinng es tu lugar.EnPlinng, buscamos un/aHead of Growth Marketingque lidere la estrategia global de adquisición, activación, retención y expansión del producto.Serás responsable...

  • CX Operations Manager – Barcelona

    hace 3 días

    Sant Cugat, Barcelona, España ORBIDI A tiempo completo

    Head of CX Operations – Barcelona | ORBIDIEn ORBIDI seguimos creciendo y buscamos un/aHead of CX Operationscon una visión customer-centric, fuerte orientación a datos y capacidad para liderar la operativa completa de Customer Experience en un entorno tecnológico y en expansión.Serás responsable de liderar el área deCX Ops, asegurando una experiencia...

  • CX Operations Manager – Barcelona

    hace 3 días

    Sant Cugat, Barcelona, España ORBIDI A tiempo completo

    Head of CX Operations – Barcelona | ORBIDIEn ORBIDI seguimos creciendo y buscamos un/a Head of CX Operations con una visión customer-centric, fuerte orientación a datos y capacidad para liderar la operativa completa de Customer Experience en un entorno tecnológico y en expansión.Serás responsable de liderar el área de CX Ops, asegurando una...