SOPORTE IT

hace 2 semanas

Caldas de Malavella, Gerona, España Camiral, A Quinta Do Lago Resort A tiempo completo

El/la candidato/a formará parte del equipo de IT de Camiral.

Buscamos un Especialista de Soporte a usuario que reportará al Administrador de Sistemas y será la persona de referencia para los usuarios en la gestión de aplicaciones y servicios necesarios en su puesto de trabajo. El rol combina soporte técnico y participación en proyectos de mejora, con el objetivo de garantizar un servicio IT eficiente y una experiencia óptima para los usuarios.

Tareas
  • Soporte de primer nivel al usuario de programas generales y específicos de cada área, así como de problemas con los sistemas informáticos
  • Escalado a nivel superior de soporte en caso necesario tras el diagnóstico
  • Instalación y mantenimiento de aplicaciones en los ordenadores
  • Mantenimiento de los ordenadores, impresoras y otros dispositivos
  • Detectar problemas de los usuarios y posibles áreas de mejora
  • Mantener la documentación de procesos de soporte propios y sistemas de ayuda
  • Realizar pedidos, entrar la información necesaria en el sistema, pedir presupuestos, revisar la recepción correcta, mantenimiento del inventario, etc.
  • Participar en las formaciones corporativas y en las específicas de IT cuando se requiera
  • Mantener el inventario de activos y dar apoyo en la gestión administrativa de pedidos y facturas de su área.
  • Elaborar y actualizar manuales y procedimientos operativos.
  • Velar por el cumplimiento de los estándares IT corporativos.
  • Colaborar en la aplicación de medidas de ciberseguridad que afectan al usuario final, en coordinación con el Administrador de Sistemas y el CISO.
Requisitos
  • Buenas habilidades comunicativas y de coordinación, mostrando empatía y comprensión ante las incidencias de los usuarios.
  • Ser analítico, resolutivo, capacidad auto organizativa y de auto aprendizaje
  • Conocimiento general de informática: hardware, ofimática, conocimientos de redes, sistemas operativos, resolución de incidencias básicas
  • Conocimientos de catalán, castellano e inglés a nivel de comprensión oral y escrita
  • Experiencia en soporte a usuario
  • Ingeniería técnica en IT o equivalente
  • Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar
  • Conocimientos generales de servidores Windows/Linux y gestión de Active Directory
  • Capacidad analítica y de resolución de incidencias
  • Buenas habilidades comunicativas y de coordinación, mostrando empatía y comprensión ante las incidencias de los usuarios
Beneficios

Jornada: completa

Horario: 9 a 17.45h (aproximadamente)

Actividades de empresa: torneos de pádel entre trabajadores, clases de pilates, sesiones de Mindfulness y mucho más

Posibilidad de usar las instalaciones de Camiral, a Quinta do Lago Resort y descuento en los hoteles, Wellness, tienda y restaurantes.

Descuento en gasolina en todos los establecimientos de Zona Diesel.

Acceso a WellHub, con descuentos en gimnasios y aplicaciones de bienestar.

Cobertura médica a través de una app de salud, para empleados y familiares, sin coste.

Acceso a Therapyside, nuestra plataforma de terapia online: 3 sesiones gratuitas al año, y tarifas especiales para el resto.

Comedor interno 100% subvencionado para empleados de hoteles y trabajadores con horario partido.

Taquillas inteligentes para recibir paquetería, disponibles para los empleados

Beneficio económico para los empleados que traigan a otro empleado y sea seleccionado.

Descuentos en hoteles y campos de golf del grupo: Quinta do Lago (Portugal), Ballynahinch (Irlanda)

Convenio con la escuela Ostelea y otras más.

  • SOPORTE IT

    hace 6 días

    Caldas de Malavella, Gerona, España Camiral, A Quinta Do Lago Resort A tiempo completo

    El/la candidato/a formará parte del equipo de IT de Camiral.Tareas· Gestionar altas/bajes/modificaciones de usuarios siguiendo las políticas de seguridad y permisos corporativos.· Apoyo al usuario de programas generales y específicos de cada área, así como de problemas con sistemas informáticos.· Instalación y mantenimiento de aplicaciones en los...

  • SOPORTE IT

    hace 4 días

    Caldas de Malavella, Gerona, España Camiral A tiempo completo

    El/la candidato/a formará parte del equipo de IT de Camiral.Tareas· Gestionar altas/bajes/modificaciones de usuarios siguiendo las políticas de seguridad y permisos corporativos.· Apoyo al usuario de programas generales y específicos de cada área, así como de problemas con sistemas informáticos.· Instalación y mantenimiento de aplicaciones en los...

  • Gerente de gestión de proyectos

    hace 2 semanas

    Riudellots de la Selva, Gerona, España Logisfashion A tiempo completo

    Project Manager Filial – Logisfashion EspañaUbicación:Riudellots de la Selva (Girona)Departamento:OperacionesTipo de contrato:IndefinidoModalidad:Presencial con cierta flexibilidadSobre LogisfashionLogisfashion es unamultinacional líder en logística especializada en moda, lifestyle y e-commerce, con presencia en Europa, América y Asia.Nuestro...

  • Programador/a Python – Ciberseguridad

    hace 7 días

    Sant Feliu de Guíxols, Gerona, España c-585b-4d5f-8948-9224bd4402e6 A tiempo completo

    Oferta de empleo: Programador/a Python – Ciberseguridad & PlaybooksUbicación: PresencialTipo de contrato: indefinidoDescripción del puestoBuscamos un/a Programador/a Python con interés o experiencia en ciberseguridad, capaz de desarrollar playbooks automatizados para la respuesta ante incidentes, integración de APIs, automatización de procesos y...

  • SOPORTE IT

    hace 11 horas

    Caldas de Malavella, España Camiral A tiempo completo

    El/la candidato/a formará parte del equipo de IT de Camiral.Buscamos un Especialista de Soporte a usuario que reportará al Administrador de Sistemas y será la persona de referencia para los usuarios en la gestión de aplicaciones y servicios necesarios en su puesto de trabajo. El rol combina soporte técnico y participación en proyectos de mejora, con el...

  • SOPORTE IT

    hace 2 semanas

    Caldas de Malavella, España Camiral, A Quinta Do Lago Resort A tiempo completo

    El/la candidato/a formará parte del equipo de IT de Camiral. Tareas · Gestionar altas/bajes/modificaciones de usuarios siguiendo las políticas de seguridad y permisos corporativos. · Apoyo al usuario de programas generales y específicos de cada área, así como de problemas con sistemas informáticos. · Instalación y mantenimiento de aplicaciones en...

  • SOPORTE IT

    hace 2 días

    Caldes de Malavella, España Camiral, A Quinta Do Lago Resort A tiempo completo

    El/la candidato/a formará parte del equipo de IT de Camiral. Buscamos un Especialista de Soporte a usuario que reportará al Administrador de Sistemas y será la persona de referencia para los usuarios en la gestión de aplicaciones y servicios necesarios en su puesto de trabajo. El rol combina soporte técnico y participación en proyectos de mejora, con...

  • SOPORTE IT

    hace 6 horas

    Caldes de Malavella, España Camiral A tiempo completo

    El/la candidato/a formará parte del equipo de IT de Camiral.Buscamos un Especialista de Soporte a usuario que reportará al Administrador de Sistemas y será la persona de referencia para los usuarios en la gestión de aplicaciones y servicios necesarios en su puesto de trabajo. El rol combina soporte técnico y participación en proyectos de mejora, con el...

  • SOPORTE IT

    hace 3 semanas

    Caldes de Malavella, España Camiral A tiempo completo

    El/la candidato/a formará parte del equipo de IT de Camiral. A continuación, encontrará un desglose completo de todo lo que se requiere de los posibles candidatos, así como la forma de presentar su candidatura. ¡Mucha suerte! Buscamos un Especialista de Soporte a usuario que reportará al Administrador de Sistemas y será la persona de referencia para...

  • Especialista de Soporte IT y Experiencia de Usuario

    hace 3 días

    Caldes de Malavella, España Camiral A tiempo completo

    Una empresa en Catalunya busca un Especialista de Soporte a usuario para brindar soporte técnico y participar en proyectos de mejora. Se requiere experiencia en soporte, habilidades comunicativas, y conocimiento robusto de informática. Ofrecen jornada completa, horario flexible, y numerosos beneficios como acceso a instalaciones, descuentos, y seguros de...

  • INFORMÁTICO/A SOPORTE IT

    hace 2 horas

    Santiago de Compostela, España Camiral A tiempo completo

    El/la candidato/a formará parte del equipo de IT de Camiral.Buscamos un Especialista de Soporte a usuario que reportará al Administrador de Sistemas y será la persona de referencia para los usuarios en la gestión de aplicaciones y servicios necesarios en su puesto de trabajo. El rol combina soporte técnico y participación en proyectos de mejora, con el...

  • Técnico de Soporte IT

    hace 3 semanas

    San Fernando de Henares, España Closer Logistics A tiempo completo

    En Closer Fulfillment , empresa logística especializada en servicios de Fulfillment , buscamos incorporar un Técnico de Soporte IT para garantizar la continuidad y eficiencia de nuestras operaciones tecnológicas. La persona seleccionada será responsable de ofrecer soporte a los usuarios internos, mantener la infraestructura informática y participar en...

  • IT Support

    hace 5 días

    Caldes de Malavella, España Camiral Golf & Wellness A tiempo completo

    **Descripción posición**: Tareas - Gestionar altas/bajas/modificaciones de usuarios siguiendo las políticas de seguridad y permisos corporativos. - Apoyo al usuario de programas generales y específicos de cada área, así como problemas con sistemas informáticos. - Instalación y mantenimiento de aplicaciones en los ordenadores. - Mantenimiento de los...

  • Hybrid IT

    hace 7 días

    pozuelo de alarcón, España IT Partner A tiempo completo

    Una fintech en crecimiento busca un IT & Backend Support Engineer para asegurar la operatividad y mejora continua de su plataforma. Esta posición técnica implica gestión de bases de datos, soporte IT y desarrollo backend. Se requiere experiencia de 3 a 5 años en entornos web o SaaS, conocimientos de Python y Node.js, así como capacidad para colaborar en...