Técnico/a de soporte FTTH

hace 3 horas


Alcobendas, Madrid, España Digi Spain Telecom A tiempo completo

¿Conoces DIGI? Somos una compañía de Telecomunicaciones en pleno crecimiento. Durante los últimos años hemos creado más de 8.000 empleos estables, ¿te gustaría ser el/la siguiente en formar parte de la #familiaDIGI?

Desde DIGI necesitamos incorporar a un/a TÉCNICO/A DE SOPORTE FTTH que desarrollará las siguientes funciones:

Gestión de tickets de incidencias de cliente registrados por el call center como soporte N2.

Realización de pruebas y diagnósticos de incidencias de FTTH, gestión de TKs, troubleshooting, gestión de alarmas)

Asignación de los tickets de incidencia que lo requieran a otros departamentos técnicos y seguimiento de los mismos.

Apertura y seguimiento de incidencias en la red con otros operadores.

Apertura, seguimiento y escalado de provisión e incidencias de servicio NEBA residencial.

Apertura, seguimiento y escalado de incidencias N1, circuitos NEBA e interconexión con Telefónica.

Pruebas de puesta en marcha de servicios de interconexión con otros operadores.

Pruebas de puesta en marcha de cabeceras de red FTTH

Troubleshooting a través de CLI

Realización de informes relacionados con tickets.

Pruebas proactivas de servicios, a través de sistemas de sondas, y test de servicio FTTH.

Gestión de trabajos programados

Monitorización de alarmas y KPIs

Participación en proyectos relacionados con la red (nuevas plataformas) y con nuevos servicios (pruebas, especificaciones, verificaciones, documentación...)

Seguimiento y soporte ante incidencias fuera del horario de oficina (guardias on call), incidencias criticas N1 y extensivas en red.

¿Qué ofrecemos?

  • Contrato indefinido

  • Teléfono móvil.

  • Retribución flexible

  • Internet en casa y seguro médico (ambos a los seis meses).

  • Posibilidad real de crecimiento.

  • Buen ambiente laboral y compañerismo.



  • Alcobendas, Madrid, España OFG A tiempo completo

    OFG es una compañía internacional de ingeniería y servicios de campo, especializada en el diseño, despliegue y mantenimiento de redes de telecomunicaciones. Con presencia en más de 15 países, la empresa colabora con los principales operadores y proveedores tecnológicos en proyectos de fibra óptica (FTTH/FTTx), redes móviles (4G/5G) y mantenimiento...

  • GPON Engineer

    hace 2 semanas


    Alcobendas, Madrid, España Davidson consulting A tiempo completo

    Davidson Consulting Españanace en el año 2014. Formamos parte del grupo Davidson, multinacional francesa de servicios tecnológicos con +18 años de experiencia en el sector y presencia en varios países europeos además de en Canadá. Somos 3000 compañeros a nivel global.En España nos caracterizamos por ser un equipo de más de 150 profesionales...


  • Alcobendas, Madrid, España OFG A tiempo completo

    Perfil Técnico de soporte de Comunicaciones Unificadas y AudiovisualesDesde 1998, OFG ha construido una sólida reputación por ofrecer soluciones de alta calidad, confiables y escalables en entornos complejos de telecomunicaciones e IT. Para seguir manteniendo nuestro sello de calidad buscamos:Descripción del puestoBuscamos un/a Perfil Técnico de soporte...


  • Alcobendas, Madrid, España Eli Lilly and Company A tiempo completo

    At Lilly, we unite caring with discovery to make life better for people around the world. We are a global healthcare leader headquartered in Indianapolis, Indiana. Our employees around the world work to discover and bring life-changing medicines to those who need them, improve the understanding and management of disease, and give back to our communities...


  • Alcobendas, Madrid, España Leon the Baker A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Leon The Baker estamos buscando unTécnico de Atención al Clienteapasionado por brindar un excelente servicio y con experiencia en el mundo de las compras online y B2B. Buscamos una persona que se una a nuestro equipo para gestionar incidencias, resolver dudas y asegurar que nuestros clientes disfruten de una experiencia única de...

  • Jefe/a Proyectos Telco

    hace 3 días


    Alcobendas, Madrid, España Sercom Soluciones A tiempo completo

    Estamos buscando un/a Project Manager Telco¿Te apasiona liderar proyectos innovadores en el sector de telecomunicaciones?Esta oportunidad es para ti ¿Qué necesitamos?Formación: Ingeniería, Telecomunicaciones, Sistemas, Informática o áreas afines.Experiencia: 3–5 años gestionando proyectos en el sector Telco.Conocimientos técnicos: FTTH, redes...


  • Alcobendas, Madrid, España Agil Chile A tiempo completo

    Nuestro cliente,una empresa dinámica del sector tecnológico, busca incorporar ados Técnicos/as Junior de Sistemascon buena base técnica y muchas ganas de aprender y crecer. Serás parte del equipo de infraestructura y soporte, colaborando en proyectos internos y para clientes de alto nivel.¿Qué desafíos te esperan en esta aventura?Brindar soporte...


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    Buscamos Técnico/a de Calidad para unirse a nuestro equipo corporativo de ViamedEnViamed Saludnos esforzamos por crear entornos seguros, colaborativos y profesionales, donde cada persona pueda aportar lo mejor de sí misma. Buscamos sumar a nuestro equipo profesionales que quieran crecer en un entorno comprometido con el cuidado, la vocación y el trabajo...


  • Alcobendas, Madrid, España Eurofirms Group | People first A tiempo completo

    Oferta de empleo: Técnico/a de Nómina con experiencia en SADesde Eurofirms estamos buscando un/a Técnico/a de Nómina con experiencia en SAP HCM para incorporarse en una empresa cliente.Descripción del puesto:La persona seleccionada se incorporará inicialmente a través de ETT por un periodo estimado de 3 a 4 meses y, posteriormente, pasará a plantilla...


  • Alcobendas, Madrid, España Farmacias Trébol SL A tiempo completo

    Únete a Farmacias Trébol como TÉCNICO DE AUDITORIA DE OFICINA DE FARMACIA y deja tu huella en el sector salud¿Te motiva trabajar en una empresa en crecimiento, donde puedas aportar tu experiencia en Oficina de Farmacia?En Farmacias Trébol buscamos un/a Técnico de Auditoria de Oficina de Farmacia para incorporarde en nuestras Oficinas Centrales en...