Formador/a de Negocio

hace 2 días

Leganés, Madrid, España Volkswagen Group Services Barcelona A tiempo completo

En Volkswagen Group Services estamos buscando a un/a
Formador/a de Negocio (Posventa Automoción).
El objetivo del proyecto es impulsar la formación fortaleciendo tanto las habilidades transversales y soft skills (liderazgo, comunicación, gestión del cambio, gestión del tiempo, trabajo en equipo) como el conocimiento del negocio y competencias comerciales, para garantizar una atención al cliente profesional, empática y orientada a resultados.

Entre las funciones del puesto:

  • Elaborar materiales didácticos atractivos: presentaciones, manuales, casos prácticos, evaluaciones, píldoras digitales y contenidos blended para posteriormente impartirlos.
  • Trabajar habilidades clave como comunicación, venta consultiva, liderazgo y orientación a resultados
  • Desarrollar contenidos para mejorar las competencias operativas, técnicas, legales y comerciales del personal, asegurando impacto directo en la calidad del servicio, la satisfacción del cliente y los KPIs de negocio.
  • Aplicar metodologías dinámicas y disruptivas que favorezcan la retención del aprendizaje.
  • Medir la aplicabilidad y efectividad de las formaciones, aportando feedback y mejoras continuas.
  • Colaborar con el equipo de formación en la creación de experiencias de aprendizaje impactantes y prácticas.
  • Desarrollar formaciones basados con los KPIs clave del área como Productividad y eficiencia, Rotación de recambios, Satisfacción cliente, Tiempos de proceso, Margen y rentabilidad de posventa, así como analizar resultados y proponer acciones de mejora basadas en datos.
  • Participación en los eventos requeridos para el desarrollo del servicio.

Qué esperamos de ti:

  • Formación: Grado Medio en Automoción o similar.
  • Experiencia mínima de 2 años como formador/a en el sector automoción.
  • Idiomas: Inglés B2.
  • Experiencia en gestión de proyectos y desarrollo de materiales formativos.
  • Buenas habilidades comunicativas y pedagógicas.
  • Conocimiento y manejo de herramientas para formación presencial, virtual y online.
  • Manejo de Microsoft Office 365 y programas de diseño (Adobe, Evolution3 u otras plataformas de e-learning).

Qué podemos ofrecerte:

  • Subvención diaria para la cantina.
  • Acceso gratuito a transporte de empresa.
  • Opción a participar en el Plan de Retribución Flexible, según la normativa interna de la empresa.
  • Acceso subvencionado a formación en idiomas.
  • Acceso a Plataforma de Formación E-learning.
  • Beneficios corporativos.
  • Descuentos en automóviles del grupo.
  • Hasta el 60% de teletrabajo

  • Key Account Regional Madrid – Canal Horeca

    hace 2 semanas

    Leganés, Madrid, España Pro a Pro A tiempo completo

    En Pro a Pro, empresa en expansión enfocada en distribución alimentaria para la hostelería y parte de un sólido grupo internacional, buscamos incorporar un/a Gestor/a Regional de Grandes Cuentas para seguir impulsando nuestro crecimiento en la zona de Madrid/Centro.Si te apasiona el entorno comercial, el trato con clientes del canal Horeca / Food...

  • Key Account Regional Madrid – Canal Horeca

    hace 2 semanas

    Leganés, Madrid, España Pro a Pro Spain A tiempo completo

    EnPro a Pro, empresa en expansión enfocada en distribución alimentaria para la hostelería y parte de un sólidogrupo internacional, buscamos incorporar un/aGestor/a Regional de Grandes Cuentaspara seguir impulsando nuestro crecimiento en la zona deMadrid/Centro.Si te apasiona el entorno comercial, el trato con clientes del canalHoreca / Food Service...

  • Formador/a de Negocio

    hace 14 horas

    Leganés, España Volkswagen Group Services Barcelona A tiempo completo

    Overview En Volkswagen Group Services estamos buscando a un/a Formador/a de Negocio (Posventa Automoción). El objetivo del proyecto es impulsar la formación fortaleciendo tanto las habilidades transversales y soft skills (liderazgo, comunicación, gestión del cambio, gestión del tiempo, trabajo en equipo) como el conocimiento del negocio y competencias...

  • Formador/a de Negocio

    hace 13 horas

    Leganés, España Volkswagen Group Services Barcelona A tiempo completo

    Overview En Volkswagen Group Services estamos buscando a un/a Formador/a de Negocio (Posventa Automoción). El objetivo del proyecto es impulsar la formación fortaleciendo tanto las habilidades transversales y soft skills (liderazgo, comunicación, gestión del cambio, gestión del tiempo, trabajo en equipo) como el conocimiento del negocio y competencias...

  • Formador/a de Negocio

    hace 10 horas

    Leganés, España Volkswagen Group Services Barcelona A tiempo completo

    OverviewEn Volkswagen Group Services estamos buscando a un/a Formador/a de Negocio (Posventa Automoción). El objetivo del proyecto es impulsar la formación fortaleciendo tanto las habilidades transversales y soft skills (liderazgo, comunicación, gestión del cambio, gestión del tiempo, trabajo en equipo) como el conocimiento del negocio y competencias...

  • Formador de Negocio

    hace 13 horas

    Leganés, España Volkswagen Group Services Barcelona A tiempo completo

    Una empresa de servicios automotrices en Leganés está buscando un/a Formador/a de Negocio (Posventa Automoción) para impulsar la formación en habilidades transversales y competencias comerciales. Se requiere experiencia de al menos 2 años en el sector, habilidades comunicativas, y manejo de herramientas de formación. Se ofrecen beneficios como...

  • Formador de Negocio

    hace 14 horas

    Leganés, España Volkswagen Group Services Barcelona A tiempo completo

    Una empresa de servicios automotrices en Leganés está buscando un/a Formador/a de Negocio (Posventa Automoción) para impulsar la formación en habilidades transversales y competencias comerciales. Se requiere experiencia de al menos 2 años en el sector, habilidades comunicativas, y manejo de herramientas de formación. Se ofrecen beneficios como...

  • Formador Automoción

    hace 3 días

    Leganés, España MSX INTERNATIONAL A tiempo completo

    **MSX IBERIA**está buscando un\a **Formador\a ( automocion )**para que se una a nuestro gran equipo en **Barcelona o Madrid.** **¿Crees que puedas encajar? ¡Entonces sigue leyendo!** **Las funciones que realizarás en tu día a día son las siguientes**: - ** Asistrás a los Train the Trainers**correspondiente para obtener la última información del...

  • Formador técnico

    hace 4 días

    Leganés, España MSX International A tiempo completo

    MSX Internationalha sido un socio de confianza para los principales fabricantes de vehículos y sus concesionarios a nivel mundial durante más de 30 años. Nuestro compromiso inquebrantable es ayudar a nuestros clientes a transformar sus negocios y gestionar eficazmente sus operaciones en diferntes áreas. Gracias a nuestros equipos globales, nuestra...

  • Formador técnico

    hace 2 días

    Leganés, España MSX International A tiempo completo

    MSX Internationalha sido un socio de confianza para los principales fabricantes de vehículos y sus concesionarios a nivel mundial durante más de 30 años. Nuestro compromiso inquebrantable es ayudar a nuestros clientes a transformar sus negocios y gestionar eficazmente sus operaciones en diferntes áreas.Gracias a nuestros equipos globales, nuestra...

  • Formador técnico

    hace 4 días

    Leganés, España MSX International A tiempo completo

    MSX International ha sido un socio de confianza para los principales fabricantes de vehículos y sus concesionarios a nivel mundial durante más de 30 años. Nuestro compromiso inquebrantable es ayudar a nuestros clientes a transformar sus negocios y gestionar eficazmente sus operaciones en diferntes áreas.Gracias a nuestros equipos globales, nuestra...

  • Formador técnico

    hace 2 días

    Leganés, España MSX International A tiempo completo

    MSX International ha sido un socio de confianza para los principales fabricantes de vehículos y sus concesionarios a nivel mundial durante más de 30 años. Nuestro compromiso inquebrantable es ayudar a nuestros clientes a transformar sus negocios y gestionar eficazmente sus operaciones en diferntes áreas. Gracias a nuestros equipos globales, nuestra...