Account Manager Recobro B2B

hace 2 semanas

Madrid, Madrid, España Coface A tiempo completo

En Coface, cada día, nuestros equipos facilitan las transacciones comerciales.

Nuestros 5.200 expertos, con más 80 nacionalidades y presentes en 58 países, trabajan juntos por un objetivo común: facilitar el comercio en todo el mundo, ayudando a las empresas a tomar las mejores decisiones y a desarrollarse de forma más inteligente.

Con casi 80 años de experiencia internacional, ofrecemos a las empresas una gama completa de soluciones: Seguro de Crédito, Información Comercial y Recobro de deudas, todo ello impulsado por una base de datos única, tecnología de vanguardia, innovación y un profundo conocimiento de la economía global.

Unirse a Coface significa formar parte de una organización internacional muy unida, donde tus ideas importan. Fomentamos una cultura de aprendizaje, colaboración e inclusión en la que asumirás responsabilidades y podrás ver el impacto de tus acciones.

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Descripción del empleo

Buscamos una posición de Account Manager - Debt Collection para nuestro equipo de Madrid:

Se encargará de proporcionar el seguimiento comercial y garantizar una adecuada Atención al Cliente para el crecimiento de la línea de negocio de los "Servicios de Recobro B2B" que Coface ofrece a las empresas para el cobro de facturas impagadas en España o cualquier parte del mundo.

En dependencia de la Responsable Comercial de Debt Collection el puesto incluye la realización entre otras de las siguientes tareas:

Principales Responsabilidades:

  • Realizar acciones para el
    seguimiento comercial
    de los clientes para conseguir el
    crecimiento del portfolio
    de recobro
  • Realizar el
    análisis periódico de los resultados
    de la gestión del recobro para cada cliente, presentación de resultados y propuestas de próximos pasos al cliente para la optimización de los resultados.
  • Realizar el
    análisis de su cartera de clientes,
    propone planes de acción y ejecuta las acciones acordadas.
  • Realizar la
    Atención al Cliente
    del Servicio de Recobro (incidencias, consultas...) y velar por un nivel de servicio óptimo.
  • Realizar la Atención al
    Cliente interno
    sobre el Servicio de Recobro (Direcciones Regionales, agentes…).
  • Coordinación con las áreas internas
    de Coface para la gestión de las tareas vinculadas a sus clientes y relacionadas con el servicio de recobro (facturación, cobros…).
  • Identificación de oportunidades de
    venta cruzada
    de otros servicios de Coface.
  • Identificación de mejoras en procesos existentes.

Requisitos

Experiencia y conocimientos requeridos:

  • Experiencia en procesos de recobro de deuda mínima de 2 años (imprescindible) y preferiblemente en recobro B2B.
  • Experiencia en trato con clientes (comercial, account manager…) mínima de 2 años.
  • Formación: ADE
  • Microsoft Office avanzado
  • Inglés Medio-Alto

Competencias:

  • Alta capacidad de comunicación
  • Orientación al Cliente
  • Trabajo en Equipo
  • Orientación a Resultados

Información adicional

  • Contrato Indefinido
  • Salario bruto anual en 14 pagas + Incentivos en función del cumplimiento de objetivos.
  • Beneficios Sociales (Ayuda Comida, Seguro Médico, Seguro de Vida, Plan de Pensiones)
  • Posibilidad de teletrabajar 3 días a la semana.
  • Horario de 9 a 18 H, de 8 a 15 los viernes de todo el año y el periodo estival.
  • 30 días laborables de vacaciones al año.

  • Account Manager

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España BENDIS A tiempo completo

    Account Manager (B2B) — Jornada completa | MadridEn BENDIS buscamos una persona para gestionar y desarrollar cartera de clientes B2B.No es venta agresiva: es relación, criterio y servicio bien hecho.Qué harás:• Gestión y desarrollo de cuentas• Relación directa con clientes• Propuestas, seguimiento y cierres• Coordinación con el equipo...

  • Key Account Manager SaaS B2B

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España People as a Service A tiempo completo

    En TramitApp ayudamos a las empresas a digitalizar y simplificar su gestión de personas. Nuestro software SaaS centraliza procesos como el control horario, vacaciones, nóminas, gestión documental o planificación de turnos, permitiendo a los equipos de RRHH trabajar de forma más ágil, eficiente y humana. Estamos en pleno crecimiento y buscamos...

  • Key Account Manager SaaS B2B

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  • Account Manager

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Claire Joster A tiempo completo

    Actualmente me encuentro en búsqueda de un/aAccount Manager,para multinacional líder en su sector ubicada en la zona norte Madrid.¿Cuáles serán tus funciones?Identificar nuevas oportunidades de negocio B2B.Gestionar de forma completa el proceso de ventas.Negociación de propuestas comerciales con C-levels.Análisis e identificación de las necesidades...

  • Global Account Manager

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España goFLUENT A tiempo completo

    Join goFLUENT as a Global Account Manager Drive global growth with AI-powered language solutions, build strong client relationships, and boost your earning potential in a fast-paced environment.goFLUENT is offering an exciting opportunity for a Global Account Manager who's ready to elevate their career in B2B sales. If you're a high-performing Account...

  • Key Account Manager Junior – SaaS B2B

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España TramitApp A tiempo completo

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  • key account manager

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Paul Marlex A tiempo completo

    ¿Eres un/a Key Account Manager con energía y visión estratégica? ¿Te motiva trabajar en un entorno dinámico, en plena transformación, donde puedes liderar relaciones clave con clientes y contribuir al crecimiento del negocio? ¿Quieres formar parte de una compañía internacional de referencia en productos escolares, papelería y papeles de seguridad,...

  • Strategic Account Manager

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España goFLUENT A tiempo completo

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  • Key Account Manager

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España goFLUENT A tiempo completo

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  • B2B Sales Manager

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España INGENIEROJOB A tiempo completo

    de la ofertaB2B Sales ManagerOur client is a fast-growing tech start-up transforming how travelers stay connected to the internet abroad. With a diverse team of over 500 professionals, they help millions of travelers stay online across more than 200 global destinations. As part of their international expansion, they are looking for a motivated Account...