Supervisor/a del Servicio de Intervención Domiciliaria

hace 3 días

Madrid, Madrid, España Tunstall Spain A tiempo completo

Actualmente, precisamos incorporar a una persona, Supervisor/a para el Servicio de Intervención Domiciliaria en las oficinas ubicadas en Madrid, siendo responsable de la organización, seguimiento y control de las actuaciones del personal técnico de Unidad Móvil y Técnicos/as instaladores/as para garantizar la continuidad y adecuada respuesta ante situaciones de incidencias o emergencias que requieran su intervención.

¿Qué harás en el puesto y cuales serán tus responsabilidades?

  • Elaborar los cuadrantes de trabajo del personal a su cargo.

  • Organizar y gestionar el equipo de personas asignado al turno de trabajo.

  • Realizar el seguimiento y control de la actividad desarrollada por el equipo de personas a cargo.

  • Supervisar la correcta aplicación de los procedimientos y criterios de funcionamiento establecidos.

  • Seguimiento y control de la actividad e indicadores de nivel de servicio en el turno de trabajo.

  • Resolución de consultas de operación y apoyo al equipo.

¿Qué ofrecemos?

  • Contrato indefinido.

  • Jornada: 40h/sem.

  • Horario: Lunes viernes horas, con posibilidad de modificación puntual del horario según necesidades del proyecto.

  • Ubicación: Movilidad entre bases.

  • Incorporación en un equipo joven, dinámico y buen ambiente laboral.

La candidata o candidato ideal:

Deberá contar con experiencia previa en la supervisión de equipos, preferentemente en entornos dinámicos y en la gestión de tareas operativas. Se valorará la capacidad de análisis de indicadores de nivel de servicio y la optimización de procesos.

El candidato/a ideal debe ser proactivo/a, con habilidades de liderazgo y capacidad para resolver problemas en situaciones de presión. Se valoran habilidades interpersonales, orientación al trabajo en equipo y un fuerte compromiso con la mejora continua.

Habilidades y experiencia clave:

  • Indispensable titulación universitaria.

  • Valorable experiencia en la gestión y coordinación de equipos. 

  • Capacidad para adaptarse a entornos dinámicos y gestionar situaciones de alta presión, colaborando eficazmente en equipos multidisciplinarios con diversas perspectivas y prioridades

Un poco más sobre nosotros

Tunstall es un proveedor líder del mercado de tecnología sanitaria y asistencial.

En Tunstall encontrarás un sitio donde se te valora y se te aprecia. Empoderamos a nuestra gente para que demuestren su máximo potencial en el trabajo en equipo, innovación y liderazgo, a través de la creación de un entorno en el que defendemos la diversidad y la inclusión. Demostramos nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión a cada paso. Desde nuestros procesos de contratación abiertos, justos y transparentes, hasta las numerosas oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional que ofrecemos.

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    hace 3 días

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