Empleos actuales relacionados con Customer Service Specialist - San Fernando de Henares, Madrid - DSV

  • Power Generation Field Service Technician

    hace 2 semanas

    San Fernando de Henares, Madrid, España Cummins Talent Acquisition A tiempo completo

    GPP Database Link Job Summary:Technical specialist and primary customer support contact to diagnose and execute complex repairs to generators and components at the customer's site.Key Responsibilities:stablishes and continually develops productive customer relations and ensures prompt and efficient attention to customer needsApplies the use of specialized...

  • Service Dispatcher Iberia

    hace 1 semana

    San Fernando de Henares, Madrid, España InPost Iberia A tiempo completo

    Everything you are looking for and moreJoin our Iberia Service Team and take a key role in ensuring that every maintenance and repair request runs smoothly from start to finish. You'll act as the operational link between service needs and field execution—coordinating work orders, monitoring progress, and helping us deliver top-quality service to our...

  • Service Dispatcher Iberia

    hace 1 semana

    San Fernando de Henares, Madrid, España InPost España A tiempo completo

    Everything you are looking for and more Join our Iberia Service Team and take a key role in ensuring that every maintenance and repair request runs smoothly from start to finish. You'll act as the operational link between service needs and field execution—coordinating work orders, monitoring progress, and helping us deliver top-quality service to our...

  • Customer Relations

    hace 5 días

    Alcalá de Henares, Madrid, España WillMove Worldwide A tiempo completo

    Company DescriptionWillMove Worldwide is a company with multidisciplinary team with extensive expertise in transportation, and international removals. We provide reliable, high-quality assistance for the export and import of goods across land, sea, and air. Our company is committed to delivering exceptional services with outstanding value for money. We pride...

  • CRM & Loyalty Specialist

    hace 1 semana

    San Fernando de Henares, Madrid, España InPost Iberia A tiempo completo

    Everything you are looking for and moreWe are looking for a CRM & Loyalty Specialist for Iberia (Spain & Portugal) to design, execute and optimise customer relationship strategies across the entire customer lifecycle.This role will focus on defining and automating customer journeys, leading segmentation initiatives, coordinating multichannel campaigns and...

  • Product & CX Specialist

    hace 1 semana

    San Fernando de Henares, Madrid, España InPost Iberia A tiempo completo

    Everything you are looking for and moreWe are looking for a Product & CX Specialist for Iberia (Spain & Portugal) to lead the evolution of our digital product and continuously improve the customer experience.This role will be responsible for defining and prioritising the product roadmap, coordinating cross-functional execution, and ensuring that every...

  • Quality Specialist

    hace 2 semanas

    San Fernando de Henares, Madrid, España InPost Iberia A tiempo completo

    Everything you are looking for and more The Quality Specialist reports directly to the Quality Manager. In a context of continuous growth and high performance expectations, the Quality Specialist will play a critical role in driving operational improvements through auditing and process analysis. The position involves significant travel across the agencies...

  • Enterprise Specialist

    hace 1 semana

    San Fernando de Henares, Madrid, España InPost Iberia A tiempo completo

    Everything you are looking for and more As a Enterprise Specialist at InPost Iberia, you will be responsible for identifying, negotiating, and securing strategic partnerships with national and regional chains in Spain and Portugal, with the goal of expanding our network of smart lockers.Your mission will be to identify high-potential partners (such as...

  • Enterprise Specialist

    hace 1 semana

    San Fernando de Henares, Madrid, España InPost Iberia A tiempo completo

    Everything you are looking for and moreAs a Enterprise Specialist at InPost Iberia, you will be responsible for identifying, negotiating, and securing strategic partnerships with national and regional chains in Spain and Portugal, with the goal of expanding our network of smart lockers.Your mission will be to identify high-potential partners (such as...

  • Senior Manager Service Packaging

    hace 2 semanas

    Alcalá de Henares, Madrid, España JBT Corporation A tiempo completo

    Overview ...Are you ready to lead service strategy for a global leader in food processing solutions?As theRegional Head of Packaging Service - EMEA, you will be responsible for managing the service operations and strategy for ourPackaging portfolio. You will safeguard customer service needs throughout the lifecycle of our packaging equipment, provide...

Customer Service Specialist

hace 2 semanas

San Fernando de Henares, Madrid, España DSV A tiempo completo

Número de solicitud de trabajo: 102688

Tipo de jornada: Full Time

¿Quiénes somos?
DSV es una compañía líder en el sector del transporte y la logística, con cerca de empleados en más de 90 países, trabajamos a diario para ofrecer servicios de calidad, satisfacer las necesidades de nuestros clientes y ayudarles a alcanzar sus objetivos. Sabemos que la mejor manera de lograrlo es incorporando nuevos talentos, nuevas perspectivas y personas ambiciosas como tú. 

¿Qué buscamos?
En DSV Contract Logistics Madrid - IFema, queremos incorporar a un Customer Service Specialist en el equipo de Fairs & Events. Su misión principal será ofrecer una atención al cliente de calidad, tanto telefónica, presencial como por correo electrónico, garantizando un servicio eficaz y orientado a la satisfacción del cliente. 

Entre otras tareas, las principales serán:

  • Atención al cliente dentro al equipo de Fairs & Events con la gestión de presupuestos de servicios de transporte y logística solicitados por los clientes.
  • Contacto por email y telefónico con los distintos clientes de las ferias/congresos.
  • Elaboración de ordenes de trabajo basadas en las solicitudes presupuestadas.
  • Resolución de incidencias.
  • Coordinación ordenes de trabajo a realizar para cada cliente en la feria.
  • Seguimiento de la facturación y de los pagos realizados por los clientes.

¿Qué requisitos debes reunir?

Disponibilidad para trabajar con turnos rotativos de 08:30h-17:00h y de 13:00h-21:30h, incluido fines de semana.

Experiencia mínima de 1-2 años en Atención al cliente.

CFGS en Administración y Finanzas, Auxiliar Administrativo o similar.

Buen nivel de inglés (B2) y muchas ganas de aprender en un entorno internacional. 

Capacida de adaptación a los cambios con actitud resiliente y flexible. Persona estructurada y motivadora, que disfrute trabajando en equipo y aportando soluciones con impacto. 

¿Qué ofrecemos?
Si te gustan los desafíos, tienes experiencia en Atención al cliente y quieres especializarte en el sector del Transporte y la Logística Queremos conocete Te ofrecemos una oportunidad única para desarrollarte profesionalmente en una empresa líder en sector del transporte y logística, con formación continua y posibilidades de desarrollo en un entorno dinámico, global y en constante evolución.

Queremos acompañarte en esta nueva aventura y crecer juntos. ¿Te animas?

DSV – Global transport and logistics

Trabajar en DSV significa jugar en una liga diferente.

Como líder mundial en transporte y logística, hemos recorrido un extraordinario camino de crecimiento. Crezcamos juntos mientras seguimos innovando, digitalizando y consolidando nuestros logros.

Con cerca de empleados en más de 90 países, trabajamos a diario para ofrecer servicios de calidad, satisfacer las necesidades de nuestros clientes y ayudarles a alcanzar sus objetivos. Sabemos que la mejor manera de lograrlo es incorporando nuevos talentos, nuevas perspectivas y personas ambiciosas como tú.

En DSV, el rendimiento está en nuestro ADN. No solo trabajamos, sino que nuestro objetivo es dar forma al futuro de la logística. Esta ambición impulsa un entorno dinámico basado en la colaboración con equipos de primer nivel, la responsabilidad y la acción. Valoramos la inclusión, aceptamos diferentes culturas y respetamos la dignidad y los derechos de cada persona. Si quieres generar un impacto positivo, contar con la confianza de los clientes y desarrollar tu carrera profesional en una empresa con visión de futuro, este es el lugar ideal.

Comienza aquí. Llega a cualquier parte

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DSV – Global transport and logistics

Working at DSV means playing in a different league.

As a global leader in transport and logistics, we have been on an extraordinary journey of growth. Let's grow together as we continue to innovate, digitalise and build on our achievements.

With close to 160,000 colleagues in over 90 countries, we work every day to offer solid services and meet our customers' needs and help them achieve their goals. We know that the best way to achieve this is by bringing in new talent, fresh perspectives and ambitious individuals like you. 

At DSV, performance is in our DNA. We don't just work – we aim to shape the future of logistics. This ambition fuels a dynamic environment built on collaboration with world-class team players, accountability and action. We value inclusivity, embrace different cultures and respect the dignity and rights of every individual. If you want to make an impact, be trusted by customers and grow your career in a forward-thinking company – this is the place to be.

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