key account operacional grandes cuentas h/m

hace 1 semana

Torrejón de Ardoz, Madrid, España STEF A tiempo completo
del puesto:

STEF busca a un/a
Key Account Operacional Grandes Cuentas
para su sede central en Torrejón de Ardoz.

El/la Key Account Operacional debe velar por el cumplimiento de los compromisos adquiridos con el cliente a nivel operacional "promesa cliente" y ser el punto de contacto del cliente para asegurar la eficiencia operativa y poner a nivel la confianza operativa y emocional de las Grandes Cuentas.

Tu misión:

  • Elaborar y velar por el cumplimiento del Manual Operativo, junto al cliente y la delegación, así como sus actualizaciones,

  • Analizar los Niveles de servicio, parámetros de actividad, incidencias… para  proponer y seguir los planes de acción y mejora continua,

  • Liderar, planificar y coordinar las reuniones operacionales que generen impacto en nuestra relación con el cliente,

  • Tener proactividad ante las necesidades del cliente, siempre en coordinación con el Director de la Cuenta Clave y las unidades operativas, deberás proponer los cambios y mejoras operativas que permitan el desarrollo del cliente,

  • Fomentar y dar soporte para la digitalización de los procesos y uso del portal cliente,

  • Implementar los cuadros de mando con los indicadores operativos y analizar su evolución, así como posible impacto en la eficiencia,

  • Tener alto conocimiento del negocio y operativas del cliente y anticipar nuevas oportunidades para STEF,

  • Realizar seguimiento del procesos como control saldo de embalajes, alineamiento de planes de transporte, planes de contingencia…

Descripción del perfil:

¿Qué buscamos?

Tras tu experiencia en procesos operativos de logística y transporte, eres una persona con orientación al cliente y sensibilidad comercial, y deseas una experiencia en tu carrera profesional en gestión de Grandes Cuentas.

Imprescindible un nivel de inglés alto y valorable aportar conocimientos de francés.

Ofrecemos:

¿Qué ofrecemos?

Diseñaremos conjuntamente tu plan de Carrera en STEF tras tu paso por la Gestión de Grandes Cuentas

  • Sales Advisor

    hace 4 días

    Puente de Vallecas, Madrid, España H&M A tiempo completo

    RequisitosQUÉ HARÁSComo Sales Advisor en H&M, desempeñarás un papel clave para crear una experiencia excepcional para el cliente. Les darás la bienvenida, les guiarás por la tienda, y les ayudarás a encontrar lo que necesiten mientras les muestras nuestros productos. Actuando conforme a nuestros valores, contribuirás tanto a tu propio éxito como al...

  • Sales Advisor

    hace 1 semana

    San Sebastián de los Reyes, Madrid, España H&M Group A tiempo completo

    del empleo QUÉ HARÁS Como Sales Advisor en H&M, desempeñarás un papel clave para crear una experiencia excepcional para el cliente. Les darás la bienvenida, les guiarás por la tienda, y les ayudarás a encontrar lo que necesiten mientras les muestras nuestros productos. Actuando conforme a nuestros valores, contribuirás tanto a tu propio éxito...

  • Sales Advisor

    hace 5 días

    San Sebastián de los Reyes, Madrid, España H&M Group A tiempo completo

    Descripción del empleo QUÉ HARÁSComo Sales Advisor en H&M, desempeñarás un papel clave para crear una experiencia excepcional para el cliente. Les darás la bienvenida, les guiarás por la tienda, y les ayudarás a encontrar lo que necesiten mientras les muestras nuestros productos. Actuando conforme a nuestros valores, contribuirás tanto a tu propio...

  • Key Account Manager sector Automocion

    hace 5 días

    Alcalá de Henares, Madrid, España Tandem Global HR Consulting A tiempo completo

    Nuestro cliente, empresa especializada en la distribución de recambios de vehículo industrial en España y Portugal, busca incorporar un Key Account Manager Iberia para su sede en Alcalá de Henares.La persona seleccionada será responsable de gestionar, potenciar y desarrollar cuentas clave en el sector de recambios para vehículo industrial en el mercado...

  • Key Account Executive

    hace 5 días

    San Fernando de Henares, Madrid, España Rentokil Initial A tiempo completo

    Descripción de la empresa En Rentokil Initial, somos líderes mundiales en servicios de Control de Plagas e Higiene Ambiental, y estamos buscando a alguien que quiera unirse a nuestro equipo de superhéroes. Operamos en 90 países y atendemos a más de medio millón de clientes. ¿Quieres ser parte de nuestra misión de proteger a las personas y mejorar sus...

  • Key Account Executive

    hace 5 días

    San Fernando de Henares, Madrid, España Rentokil Initial A tiempo completo

    Descripción de la empresaEn Rentokil Initial, somos líderes mundiales en servicios de Control de Plagas e Higiene Ambiental, y estamos buscando a alguien que quiera unirse a nuestro equipo de superhéroes. Operamos en 90 países y atendemos a más de medio millón de clientes. ¿Quieres ser parte de nuestra misión de proteger a las personas y mejorar sus...

  • Key Account Manager Iberia

    hace 2 semanas

    Alcalá de Henares, Madrid, España SiaTruck A tiempo completo

    SIATRUCK empresa especializada en la distribución de recambios de vehículo industrial en España y Portugal, está en búsqueda de un Key Account Manager para sus instalaciones ubicada en el polígono industrial La Garena en Alcalá de Henares.La persona seleccionada será responsable de gestionar, potenciar y desarrollar cuentas clave en el sector de...

  • Key Account

    hace 2 semanas

    Pozuelo de Alarcón, Madrid, España Verisure A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia gestionando clientes B2B con un enfoque estratégico?En Verisure Securitas Direct, líder europeo en soluciones de protección y seguridad para hogares y pequeños negocios, protegemos a más de 3 millones de clientes con un equipo de más de profesionales en 16 países de Europa y Latinoamérica.Buscamos un/a Key Account para unirse al...

  • Key Account Manager

    hace 2 semanas

    San Sebastián de los Reyes, Madrid, España B&B HOTELS España y Portugal A tiempo completo

    Con más de 850 hoteles, B&B Hotels es una cadena hotelera con presencia en más de 15 países. Desde España, damos soporte a toda la red de hoteles alrededor de la Península Ibérica, que abarca 75 hoteles en España y Portugal Comprometidos con el medioambiente y la sostenibilidad, tenemos como valor fundamental el"Juntos somos mejores",el cual fomentala...

  • Teleoperador/a en Gestión Incidencias

    hace 5 días

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción:Con 47 años de trayectoria, en Servinform hemos evolucionado con una misión clara: impulsar la transformación digital de las organizaciones mediante soluciones tecnológicas avanzadas. Actualmente somos un referente en el desarrollo de tecnologías como RPA e IDP, ofreciendo servicios adaptados a las necesidades de distintos sectores....