Consultor/a de Negocio

hace 6 días

Pozuelo de Alarcón, Madrid, España Securitas Direct, part of Verisure A tiempo completo

Desde el departamento de Customer Intelligence, área centrada en conocer y cuidar a nuestros clientes para asegurar que mantienen una elevada satisfacción que contribuya a incrementar su vida con nosotros, buscamos a un consultor de estrategia.

Como consultor de estrategia, formarás parte de un departamento muy próximo al cliente, encargado de la satisfacción de más de 2 millones de clientes, de la maximización de ingresos y fidelización a través de acciones de upselling y de la gestión de la estrategia de retención de clientes. Tu rol tendrá un alto impacto en decisiones clave para nuestra cartera de clientes y tendrás la oportunidad de liderar distintos proyectos estratégicos dentro del área.

Principales funciones

  • Colaboración en la definición de la Estrategia de gestión de clientes de la compañía
  • Liderar proyectos relacionados con la gestión de la cartera de clientes, analizando la información disponible para traducirla en acciones concretas para mejorar la vida de nuestros clientes y gestionando la ejecución de las acciones definidas
  • Colaboración en proyectos transversales y estratégicos de la compañía
  • Presentación de resultados a los stakeholders relevantes, con oportunidad de presentar a nivel de Comité de Dirección (preparación de documentos, exposición de resultados y coordinación de acciones posteriores)
  • Coordinación y entendimiento del impacto global de campañas online y offline de upsell, retención y gestión de la satisfacción
  • Análisis continuo de la cartera para mejorar los procesos de segmentación que permitan dar soluciones personalizadas a cada cliente y colaboración con equipos de BI y Data Science para garantizar la mejora continua en los métodos de obtención de insights
  • Gestión y liderazgo de proyectos analíticos del área anticipándose a posibles desviaciones, resolviendo posibles incidencias y proponiendo soluciones alternativas

Requisitos de la posición

  • Ingeniería, Licenciatura en ADE/Económicas o Matemáticas
  • Perfil con 2-3 años de experiencia como analista/consultor, que esté acostumbrado al análisis de datos y problemáticas de negocio para la obtención de conclusión y puesta en marcha de planes de mejora
  • Buscamos una persona proactiva con ganas de ir siempre un paso más allá y que le gusten los retos
  • Buscamos un perfil con una elevada capacidad analítica y con un alto nivel de adaptación a nuevos proyectos y retos que puedan surgir
  • Perfil con muy alto nivel en el Uso de Excel y PowerPoint, herramientas clave con las que trabajará diariamente
  • Alta capacidad de síntesis y de estructurar mensajes e ideas para transformarlos en acciones concretas
  • Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
  • Capacidad de liderazgo
  • Buen nivel de inglés

  • Analista/Consultor de Negocio JR

    hace 3 horas

    Pozuelo de Alarcón, Madrid, España Capital Energy A tiempo completo

    Participar de forma proactiva en el análisis, ejecución, y en su caso si aplica también, en el diseño y lanzamiento del Plan de negocio del departamento en cuestión.Para el área de nuevos negocios:Lanzamiento de nuevos negocios: Participar de forma proactiva en el análisis, diseño y lanzamiento de modelos de negocio de infraestructuras digitales y de...

  • New Business

    hace 4 días

    Pozuelo de Alarcón, Madrid, España ALCUBO A tiempo completo

    Estamos contratando Consultor/a de Ventas – Sector Inmobiliario de Inversión¿Te gustaría formar parte de una empresa joven, con enorme potencial de crecimiento y donde todo está por construir? Buscamos personas que quieranhacer suyo el proyecto, que sientan que aportan desde el primer día y que quieran crecer con nosotros a largo plazo. Sobre...

  • Consultor/a de Inteligencia Comercial

    hace 1 semana

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Servinform empresa líder en externalización de servicios y soluciones tecnológicas, digitales , gestionamos diferentes proyectos para más de 1200 empresas cliente gracias a un equipo de 6.000 profesionales que desarrollan la actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao. Acompañamos a nuestros clientes en sus procesos de transformación,...

  • Consultor/a RRHH Torrejón de Ardoz

    hace 1 semana

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España IMAN GROUP A tiempo completo

    Únete a IMAN Temporing: Sé Parte de Nuestro Equipo en Torrejón de ArdozDesde nuestra línea de negocio especializada en Recursos Humanos, IMAN Temporing, estamos aquí para acompañarte en tu trayectoria laboral. #Conectamoseltalentoconlasoportunidades¿Te apasiona el sector de los RRHH? Te estamos buscandoQueremos incorporar de manera estable un/a...

  • Consultor Tecnológico

    hace 6 días

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Con 47 años de trayectoria, enServinformhemos crecido con un objetivo claro: transformar negocios a través de soluciones tecnológicas innovadoras. Hoy, somos líderes en el desarrollo de tecnologías avanzadas como RPA e IDP, ofreciendo soluciones personalizadas para diversos sectores. Con más de 6.000 profesionales, nuestro equipo es la clave de nuestro...

  • Backend especializado en PHP

    hace 1 semana

    San Sebastián de los Reyes, Madrid, España Sygris A tiempo completo

    Sygris, compañía creadora de la plataforma de programación Sygris Low Code, líderen el mercado español, busca para inmediata incorporación de desarrolladores Backend especializados en PHP.Somos una empresa española creada en 2008, enfocada a dar soluciones tecnológicas para la gestión de datos de cualquier compañía. Iniciamos el negocio de la mano...

  • Responsable Comercial B2B Delinas

    hace 4 días

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España La Cocina de Lola S.L. A tiempo completo

    de PuestoResponsable Comercial Delinas – Grupo LolaDatos GeneralesTítulo: Responsable Comercial DelinasÁrea/Departamento: Comercial y Desarrollo de NegocioReporta a: Dirección General / Dirección de OperacionesSupervisa a: Equipo comercial y apoyo administrativo-comercialMisión del puestoDefinir y ejecutar la estrategia comercial de Delinas,...

  • Técnico programador SAP

    hace 1 semana

    Alcalá de Henares, Madrid, España Escribano Mechanical and Engineering A tiempo completo

    EnEM&E Group, empresa del sector defensa y seguridad especializada en diseñar y fabricar estaciones de armas por control remoto y cámaras de vigilancia de alto rendimiento, estamos buscando a un Técnico Programador SAP (ABAP) para incorporar a nuestro equipo.Ofrecemos:Contrato indefinido.Más de 22 días de vacaciones.Horario de 8:00h a 17:00h.Jornada...

  • Técnico/a de Nómina

    hace 2 semanas

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España GRUPO ATISA A tiempo completo

    Localidad:Torrejón de ArdozProvincia:MadridPerfil:Consultor/a NóminaNº Vacantes (puestos):2FuncionesTu viaje al éxito comienza aquí En #Atisa, seguimos creciendo Buscamos incorporar una persona que quiera embarcarse en un nuevo proyecto como Técnico/a de Nómina. Esta posición está dentro del departamento de Externalización de Procesos de Nómina,...

  • Consultor/a Senior

    hace 2 semanas

    pozuelo de alarcón, España Securitas Direct, part of Verisure A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un/a Consultor/a Senior para incorporar al equipo de Transformación Portfolio. Soporte directo al Subdirector General de Portfolio en la preparación de análisis y presentaciones para el Consejo de Administración, Comités Ejecutivos, etc. Identificación de oportunidades en la gestión y operativa de nuestros clientes con su...

  • Consultor/a Senior

    hace 1 semana

    Pozuelo de Alarcón, España Securitas Direct España S.A.U A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un **Consultor/a Senior**para incorporar al equipo de Transformación Portfolio. **Responsabilidades**: - Soporte directo al Subdirector General de Portfolio en la preparación de análisis y presentaciones para el Consejo de Administración, Comités Ejecutivos, etc. - Identificación de oportunidades en la gestión y operativa de...

  • Consultor/a Senior

    hace 2 semanas

    Pozuelo de Alarcón, España Securitas Direct, part of Verisure A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un/a Consultor/a Senior para incorporar al equipo de Transformación Portfolio.Soporte directo al Subdirector General de Portfolio en la preparación de análisis y presentaciones para el Consejo de Administración, Comités Ejecutivos, etc.Identificación de oportunidades en la gestión y operativa de nuestros clientes con su...

  • Consultor/a Senior

    hace 2 semanas

    Pozuelo de Alarcón, España Securitas Direct, part of Verisure A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un/a Consultor/a Senior para incorporar al equipo de Transformación Portfolio.Soporte directo al Subdirector General de Portfolio en la preparación de análisis y presentaciones para el Consejo de Administración, Comités Ejecutivos, etc.Identificación de oportunidades en la gestión y operativa de nuestros clientes con su...

  • Consultor SalesForce

    hace 4 días

    Pozuelo de Alarcón, España Universidad Francisco de Vitoria A tiempo completo

    Queremos construir una comunidad universitaria con personas capaces de promover la transformación de la sociedad y la cultura.En la Dirección General de Estrategia, Transformación y Experiencia requiere un Consultor Experto en SalesForce. El rol se encuadra en un entorno dinámico de mejora continua, innovación educativa y excelencia operativa. El puesto...

  • Consultor SalesForce

    hace 2 semanas

    pozuelo de alarcón, España Universidad Francisco de Vitoria A tiempo completo

    Queremos construir una comunidad universitaria con personas capaces de promover la transformación de la sociedad y la cultura. En la Dirección General de Estrategia, Transformación y Experiencia requiere un Consultor Experto en SalesForce. El rol se encuadra en un entorno dinámico de mejora continua, innovación educativa y excelencia operativa. El...

  • Consultor SalesForce

    hace 2 días

    Pozuelo de Alarcón, España Universidad Francisco de Vitoria A tiempo completo

    ¡En la UFV te estamos buscando! Lea atentamente toda la información sobre esta oportunidad y luego utilice el botón de solicitud de abajo para enviar su CV y su candidatura. Queremos construir una comunidad universitaria con personas capaces de promover la transformación de la sociedad y la cultura. En la Dirección General de Estrategia, Transformación...

  • Consultor/a de aprendizaje

    hace 2 días

    Pozuelo de Alarcón, España Universidad Francisco de Vitoria A tiempo completo

    El Instituto de Innovación en el aprendizaje de la Universidad Francisco de Vitoria tiene como misión acompañar a la comunidad universitaria en la transformación del aprendizaje, facilitando la implantación efectiva del modelo Formar para Transformar en la práctica del aula. Es posible que un gran número de candidatos se presenten a este puesto, así...

  • Consultor/a Continuidad de Negocio, Baleares

    hace 3 días

    Palma de Mallorca, España CAS TRAINING A tiempo completo

    Consultor/a Continuidad de Negocio en Baleares. Seleccionamos para proyecto con ubicación en Palma de Mallorca un profesional con al menos 5 años de experiência trabajando en Continuidad de negocio resiliencia operacional y recuperación ante desastres. Modalidad hibrida de trabajo. Las funciones a desempeñar son - Contribuir a la definición de la...

  • Líder Funcional Salesforce|Service Cloud y Proyectos Globales

    hace 4 días

    Pozuelo de Alarcón, España Experis España A tiempo completo

    Una empresa consultora de IT busca un/a Líder funcional Salesforce para un importante proyecto en Madrid. Se requiere experiencia de 4-5 años en roles similares y un sólido conocimiento de Salesforce Service Cloud. El candidato deberá analizar requerimientos de negocio, definir procesos funcionales y supervisar el trabajo del equipo técnico. Además, la...