Operations & Production Manager (Merchandising & Moda online). Imprescindible Shopify

Elevando el Merchandising al estándar de la Moda.

En 808 Merch no fabricamos merchandising convencional. Diseñamos y producimos colecciones que compiten en calidad, diseño y ejecución con marcas de moda y las vendemos principalmente online. Trabajamos con artistas de primer nivel nacional e internacional y gestionamos proyectos con alto volumen, plazos exigentes y máxima exposición pública.

Buscamos un/a Operations & Production Manager con perfil altamente operativo, resolutivo y multidisciplinar, capaz de asumir la responsabilidad real del día a día y profesionalizar la estructura operativa de la compañía. Ha de ser muy autónomo para trabajar con poco soporte.

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Tu rol

Serás una pieza clave del engranaje de la empresa.

Este puesto no es de soporte ni junior: tendrás impacto directo en producción, logística, e-commerce y toma de decisiones, trabajando de manera muy autónoma.

Tu misión será asegurar que todo ocurre cuando tiene que ocurrir y con el nivel de calidad esperado, desde fábrica hasta el cliente final. Gestionar proveedores y empresas logísticas 3PLs para garantizar que las ventas online sean un éxito.

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Responsabilidades

• Coordinación integral de pedidos con proveedores nacionales e internacionales.

• Seguimiento de timings, calidades, incidencias y entregas.

• E-commerce (Shopify)

• Gestión operativa del e-commerce: catálogo, stock, lanzamientos y flujos diarios.

• Coordinación de drops y campañas con el equipo interno.

• Logística & Fulfillment

• Relación directa con el partner logístico (3PL).

• Supervisión de envíos, incidencias y experiencia post-compra.

• Soporte estratégico a Dirección

• Trabajo directo con el CEO en decisiones operativas y optimización de procesos.

• Coordinación de colaboradores externos (contabilidad, atención al cliente, etc.).

• Organización & Reporting

• Estructuración de flujos de trabajo, tareas y reportes operativos/liquidaciones.

• Mejora continua de procesos internos.

• Apoyo creativo puntual

• Ajustes básicos de diseño, preparación de archivos y mockups cuando sea necesario.

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Perfil que buscamos

• Experiencia: mínimo 2 años en operaciones, producción textil/moda o e-commerce.

• Herramientas:

Shopify (imprescindible).

Excel avanzado (control, seguimiento, reporting).

• Idiomas: inglés fluido (trato habitual con proveedores internacionales).

• Mentalidad:

Muy organizado/a, autónomo/a y resolutivo/a.

Capaz de trabajar con presión y múltiples frentes abiertos.

Visión crítica para detectar errores y mejorar procesos.

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Se valorará especialmente

• Manejo de Photoshop e Illustrator (retoques, mockups, preparación para fábrica).

• Uso de herramientas de gestión de proyectos (Notion, ClickUp, Monday…).

• Experiencia en entornos de crecimiento rápido o proyectos creativos exigentes.

•    Control de fichas técnicas (tech packs) y validación de muestras.

•    Producción & Proveedores

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Qué ofrecemos

• Salario: competitivo, según experiencia y valía real.

• Horario
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De lunes a viernes, de 10:00h a 18:00h. Flexibilidad
:
Disponibilidad puntual para ampliar jornada en eventos específicos o periodos de alta demanda (ej. lanzamientos, campañas especiales o eventos), previo aviso y compensando con otros días.

• Híbrido en Madrid (entorno creativo/musical en oficina junto a Plaza de España) o, si el candidato no es de Madrid, 100% remoto con desplazamientos puntuales.

• Proyecto: trabajar con algunos de los artistas más relevantes del panorama actual.

• Crecimiento real: posibilidad de escalar el puesto y liderar equipo a medio plazo.

• Cultura: estructura ligera, comunicación directa y foco en resultados.

• Si te motiva asumir responsabilidad real y formar parte de un proyecto que está elevando el estándar del sector, queremos conocerte.