Atención al Cliente

hace 11 horas

Valencia, Valencia, España 365Rider A tiempo completo

En 365Rider buscamos incorporar a una persona proactiva y orientada al detalle para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente. Serás la primera línea de comunicación con nuestros clientes, ofreciendo soporte en todo lo relacionado con sus pedidos, envíos, cambios, devoluciones y consultas generales. Tu papel será clave para garantizar una experiencia de compra excepcional dentro de una de las tiendas líderes en deporte, running, ciclismo y natación.

Responsabilidades

  • Gestionar correos electrónicos de clientes relacionados con información de productos, disponibilidad y dudas sobre el proceso de compra.
  • Atender consultas sobre pedidos: estado, seguimiento, retrasos y posibles incidencias con las agencias de transporte.
  • Tramitar solicitudes de garantía, devoluciones y cambios, asegurando una comunicación clara y resolutiva en cada caso.
  • Registrar y gestionar reclamaciones, ofreciendo soluciones ágiles y eficientes.
  • Actualizar información en el CRM y coordinarse con logística para asegurar la correcta resolución de incidencias.
  • Mantener una actitud empática y cercana, asegurando siempre una experiencia positiva para el cliente.

Requisitos

  • Excelentes habilidades de comunicación escrita y capacidad para redactar mensajes claros, organizados y profesionales.
  • Actitud resolutiva, organizada y orientada al cliente.
  • Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a un entorno dinámico.
  • Manejo básico de herramientas informáticas (CRM, email, gestión de pedidos).
  • Se valorará experiencia previa en atención al cliente, e-commerce o logística (no imprescindible).
  • Inglés a nivel básico/intermedio para responder consultas puntuales.

  • Atención al cliente

    hace 5 días

    Valencia, Valencia, España Colivinn Spain Business A tiempo completo

    Buscamos incorporar a un/a profesional dinámico/a, resolutivo/a y con experiencia en atención al cliente dentro del sector turístico. La persona seleccionada formará parte del equipo de operaciones de nuestra empresa de apartamentos turísticos, gestionando reservas, incidencias y garantizando una experiencia excelente a cada huésped.Se requiere...

  • Atención al Cliente con francés

    hace 5 días

    Valencia, Valencia, España TPC-MatchPoint A tiempo completo

    Empresa de desarrollo de software internacional, líder en el sector de centros deportivos, necesita incorporar a un técnico/a de atención al cliente HelpDesk para clientes en Francia y fuera de UE.Responsabilidades: atención al cliente para resolución de consultas e incidencias del software de gestión.

  • Atención al cliente con francés

    hace 2 semanas

    Valencia, Valencia, España The Adecco Group A tiempo completo

    ¿Te apasiona la atención al cliente y las tareas administrativas? ¿Te gustaría combinar ambas en tu día a día?Esta oportunidad puede ser perfecta para tiDesde Adecco colaboramos con una empresa del sector logístico ubicada en Valencia en búsqueda de un perfil de atención al cliente con funciones administrativas y dominio del francés.¿Qué te...

  • Atención al cliente y administración

    hace 2 semanas

    Valencia, Valencia, España HOSTAL BARCELONA A tiempo completo

    Estamos buscando una persona para atención al cliente y administración en nuestro taller mecánico, encargándose de tareas como gestión de clientes, facturación y coordinación con proveedores. Valoramos especialmente experiencia previa en talleres o en el sector automotriz, así como buena organización y capacidad de comunicación.Funciones:Atención...

  • administrativo atencion al cliente

    hace 1 semana

    Valencia, Valencia, España Crown A tiempo completo

    Desde Crown España estamos buscando un puesto de ADMINISTRATIVO ATENCIÓN AL CLIENTE para el área de Servicio Postventa, ubicada en Museros (Valencia). En Crown buscamos siempre personas con ilusión, proactivas, y sobre todo, que tengan muchas ganas de aprender y de crecer junto a nosotros. Si te sientes identificado con el perfil, te animamos a...

  • Servicio de atención al cliente

    hace 8 horas

    Valencia, Valencia, España 365Rider A tiempo completo

    .Atención al cliente vía email, teléfono, chat y redes sociales.• Gestión de incidencias, cambios, devoluciones y seguimiento de pedidos.• Apoyo en tareas administrativas relacionadas con pedidos, facturación y logística.• Comunicación con proveedores, transportistas y plataformas de pago cuando sea necesario.• Resolver consultas técnicas...

  • Especialista Senior de Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Valencia, Valencia, España ASX Iluminación A tiempo completo

    Sobre el PuestoBuscamos un Especialista Senior deAtención al Cliente, con una clara orientación a la satisfacción del cliente y a la excelencia en la calidad del servicio. La persona ideal cuenta con experiencia gestionando consultas relacionadas conproductos y servicios(automoción deseable), aunque todo el soporte técnico especializado será...

  • Asesor/a comercial y atención al cliente

    hace 2 días

    Valencia, Valencia, España Domestiko A tiempo completo

    Se busca profesional para el puesto de asesor/a comercial y de atención al cliente en Valencia. Las responsabilidades principales incluyen la atención directa a los clientes en el punto de venta, gestionando consultas, reclamaciones, facturación y bonos sociales.Además, se encargará de la venta de productos energéticos, servicios asociados y...

  • Atención al Cliente y mantenimiento del local

    hace 2 semanas

    Valencia, Valencia, España The Good Burger A tiempo completo

    Atención en barra al cliente.Resolución de incidencias.Mantenimiento de local.Poner cervezas con tiradorInglés fluido.

  • Técnico/a de Recepción y Atención al cliente

    hace 5 días

    Valencia, Valencia, España ITENE A tiempo completo

    Descripción:Dese ITENE Centro Tecnológico, estamos en búsqueda de un/a Técnico/a de recepción y Atención al cliente para nuestro centro ubicado en Paterna (Valencia).FUNCIONES DEL PUESTO:Las principales responsabilidades son:Tareas de recepción: Atención telefónica, visitas externas, control de accesos, correo y mensajería, reserva y organización...