Empleos actuales relacionados con Customer Care Agent - Vilanova i la Geltrú, Barcelona - InPost Iberia
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ingeniero/a industrial trainee
hace 2 semanas
Sant Andreu de la Barca, Barcelona, España Almirall A tiempo completoAnalizar periódicamente los datos de funcionamiento de las máquinas para establecer planes de acción (modificaciones, revisión general, cambios en el Plan de Mantenimiento Preventivo…) para aumentar disponibilidad de los equipos.Mantenimiento de la documentación de maquinaria.Gestionar realización de pruebas: nuevos formatos, material...
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trainee material specialist
hace 13 horas
Sant Andreu de la Barca, Barcelona, España Almirall A tiempo completoCreación de especificaciones técnicas de material de acondicionamientoGestión planos junto con técnicos de maquinariaCoordinación junto con EDI y los diferentes módulos para lanzamientosGestión homologaciones de nuevos materiales (ceses, mejoras, lanzamientos): solicitud muestrasGestión y realización pruebas en máquina: incidencias, homologaciones,...
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trainee material specialist
hace 13 horas
Sant Andreu de la Barca, Barcelona, España Almirall A tiempo completo· Creación de especificaciones técnicas de material de acondicionamiento· Gestión planos junto con técnicos de maquinaria· Coordinación junto con EDI y los diferentes módulos para lanzamientos· Gestión homologaciones de nuevos materiales (ceses, mejoras, lanzamientos): solicitud muestras· Gestión y realización pruebas en máquina: incidencias,...
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pharma operator
hace 2 semanas
Sant Andreu de la Barca, Barcelona, España Almirall A tiempo completoMISIÓNEfectuar las operaciones de pesadas, compresión y/o formulación, así como todas las actividades relacionadas necesarias, siguiendo los procedimientos internos y garantizando el cumplimiento de las GMP's y la política de Seguridad y Medio Ambiente.DESCRIPCIÓN DEL PUESTOConducir líneas de formulación, compresión y pesada siguiendo los...
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Pharma Laboratory Analyst
hace 6 días
Sant Andreu de la Barca, Barcelona, España Almirall A tiempo completoDESCRIPCIÓN DEL PUESTO Realizar las tareas relacionadas con el laboratorio de Control de calidad, siguiendo los procedimientos de trabajo establecidos y cumpliendo las GMPs y las políticas de Seguridad y Medio Ambiente.FUNCIONES· Realizar las operaciones de muestreo y análisis de materiales de entrada, intermedios, graneles y productos finales.· Revisar...
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PHARMA PRODUCTION SPECIALIST Sachets
hace 2 semanas
Sant Andreu de la Barca, Barcelona, España Almirall A tiempo completo¿Te gustaría unirte a nuestro equipo como Pharma Production Specialist?Si te interesan los entornos productivos y la gestión y desarrollo de personas, esta posición es una oportunidad para tiActualmente estamos en búsqueda de un/a Pharma Production Specialist para nuestra Unidad Farmacéutica de Sachets, cuya misión será garantizar el correcto...
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PHARMA PRODUCTION SPECIALIST Sachets
hace 2 semanas
Sant Andreu de la Barca, Barcelona, España Almirall A tiempo completo¿Te gustaría unirte a nuestro equipo como Pharma Production Specialist?Si te interesan los entornos productivos y la gestión y desarrollo de personas, esta posición es una oportunidad para tiActualmente estamos en búsqueda de un/a Pharma Production Specialist para nuestra Unidad Farmacéutica de Sachets, cuya misión será garantizar el correcto...
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Pharma Engineering Manager
hace 6 días
Sant Andreu de la Barca, Barcelona, España Almirall A tiempo completoMisión del puesto: Diseñar e implantar proyectos de obras y servicios, equipos, maquinaria e instalaciones, sean de nueva adquisición, ampliaciones o mejorasFunciones y responsabilidades:Colabora con el Usuario en la definición y redacción de los "Requerimientos de Usuario" y lidera el resto de fases de un proyecto: diseño, gestión de la contratación...
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Customer Care
hace 2 semanas
Santovenia de la Valdoncina, España Sylo Advisory SL A tiempo completoEstamos contratando! - Técnico/a de Customer Care ¿Te apasiona ayudar a los demás? ¿Disfrutas resolver problemas y garantizar una experiencia excepcional para los clientes? ¡Esta oportunidad es para ti! Sobre la posición: Como Agente de Customer Care, serás el primer punto de contacto con nuestros clientes, asegurándote de que cada interacción sea...
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Customer Care Agent
hace 1 semana
Vilanova i la Geltrú, España InPost España A tiempo completoSerá el/a interlocutor/a con clientes destinatarios y remitentes particulares. Recoger y gestionar reclamaciones brindando el mejor servicio al cliente. Esta posición que buscamos será para un contrato temporal de 3 meses.¿Qué responsabilidades y objetivos tendrás?Gestión reclamaciones recibidas por mail.Brindar información sobre el seguimiento...
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Customer Care Representative Italian
hace 3 minutos
La Moraleja, España Ria A tiempo completo**Customer Care Representative - Italian Speaker** Ria Money Transfer is seeking an enthusiastic and dedicated **Italian Speaker Customer Care Representative **to join our team in Madrid, Spain. As a Customer Care Representative, you will play a key role in providing exceptional service to our customers by addressing their inquiries, resolving complaints,...
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Customer Care Agent
hace 6 días
Vilanova y Geltrú, España InPost España A tiempo completoSerá el/a interlocutor/a con clientes destinatarios y remitentes particulares. Recoger y gestionar reclamaciones brindando el mejor servicio al cliente. Esta posición que buscamos será para un contrato temporal de 3 meses. ¿Qué responsabilidades y objetivos tendrás? Gestión reclamaciones recibidas por mail. Brindar información sobre el seguimiento...
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Customer Success Agent
hace 23 horas
La Romana, España ClearPeople A tiempo completoCompany descriptionAre you passionate about helping clients succeed in a digital, hybrid, and AI-driven world? At ClearPeople, we deliver Atlas, our award-winning Intelligent Knowledge Platform built on Microsoft 365, empowering organizations to democratize knowledge and create connected, productive work environments.As demand for Atlas grows, we're...
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Customer Success Agent
hace 19 horas
La Romana, España ClearPeople A tiempo completoCompany descriptionAre you passionate about helping clients succeed in a digital, hybrid, and AI-driven world? At ClearPeople, we deliver Atlas, our award-winning Intelligent Knowledge Platform built on Microsoft 365, empowering organizations to democratize knowledge and create connected, productive work environments.As demand for Atlas grows, we’re...
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Customer Success Agent
hace 11 horas
La Romana, Alicante, España ClearPeople A tiempo completoCompany descriptionAre you passionate about helping clients succeed in a digital, hybrid, and AI-driven world? At ClearPeople, we deliver Atlas, our award-winning Intelligent Knowledge Platform built on Microsoft 365, empowering organizations to democratize knowledge and create connected, productive work environments.As demand for Atlas grows, we're...
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Part Time Customer Success Agent
hace 15 horas
La Romana, España ClearPeople A tiempo completoCompany descriptionAre you passionate about helping clients succeed in a digital, hybrid, and AI-driven world? At ClearPeople, we deliver Atlas, our award-winning Intelligent Knowledge Platform built on Microsoft 365, empowering organizations to democratize knowledge and create connected, productive work environments.As demand for Atlas grows, we’re...
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Spanish Customer Support Agent
hace 6 días
La Coruña, España Velenosi & Meredith Consulting A tiempo completoOverview Spanish Customer Support Agent - Greece - Relocation About the job Job Opportunity: Spanish-Speaking Roles in Greece Looking for a fresh start or a lifestyle change? If you're a Spanish speaker with an EU passport, we have exciting permanent, full-time opportunities in Greece one of Europes most beautiful and affordable destinations. Choose your...
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Car Return Specialist | Fleet Quality
hace 6 días
La Atalaya, España Europcar A tiempo completoUn'azienda leader nel noleggio auto cerca un Car Return Agent per gestire il processo di restituzione dei veicoli. Sarai responsabile di accogliere i clienti, controllare le condizioni dei veicoli e documentare eventuali danni. È richiesta un'eccellente comunicazione e capacità di lavorare in un ambiente dinamico. Un'opportunità per entrare a far parte di...
Customer Care Agent
hace 3 semanas
Todo lo que buscas y más
Será el/a interlocutor/a con clientes destinatarios y remitentes particulares. Recoger y gestionar reclamaciones brindando el mejor servicio al cliente. Esta posición que buscamos será para un contrato temporal de 3 meses.
¿Qué responsabilidades y objetivos tendrás?
Atención telefónica a clientes.
Gestión reclamaciones recibidas por mail.
Brindar información sobre el seguimiento logístico de los envíos.
Responder a solicitudes Post-venta recibidas por mail.
Recoger y analizar las reclamaciones recibidas.
Brindar información sobre incidencias recurrentes a otros departamentos.
Bueno, ¿Y cuáles serán los requisitos?
2 años de experiencia en un cargo similar al ofertado
Formación de grado superior relacionado con administración o ventas (valorable pero no necesario).
Sentido de escucha y acogida del cliente.
Al teléfono debe ser: Acogedor, paciente, cortés y educado. (se escucha la sonrisa).
Gestión de quejas y conflictos.
Enfocado al cliente.
Capacidad de comunicación.
Capacidad de análisis y síntesis.
Capacidad para gestionar tiempos de espera al teléfono.
Trabajo en equipo.
Vehículo propio
Capacidad de priorizar.
Organización.
Persona resolutiva.
Conocimiento de Excel
Nivel avanzado de ingles
¿Qué ofrecemos?
Retribución Flexible
Crecimiento profesional interno
Plataforma online de aprendizaje continuo
Entorno laboral excelente
Experiencia del empleado
Cultura inclusiva
¿Por qué unirse a nosotros?
Porque no nos conformamos: vamos más allá y multiplicamos el impacto (Actitud 10X).
Porque diseñamos cada transformación en torno al valor real del cliente (Passionate About Customers).
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Porque creemos que el futuro pertenece a quienes se replantean lo que es posible (Dare to Disrupt).
Porque ganamos juntos: diversos, colaborativos, impulsados por una visión compartida (One Goal, one team).
Cultura inclusiva
InPost cuenta con un Plan de Igualdad de Oportunidades que promueve la igualdad a todos los niveles. Buscamos la igualdad en los puestos de trabajo de la empresa, ya que se centra en la promoción, dentro y fuera de la empresa, así como la igualdad de género, la diversidad, la equidad y la inclusión de las personas independientemente de sus capacidades y condiciones.
