administrativo/a con alemán

hace 2 días


Málaga, Málaga, España Skill Finders A tiempo completo

Empresa de externalización de procesos de negocio (BPO) y consultoría de optimización de procesos empresariales
especializada en consultoría y optimización de procesos, proporcionando soluciones de gestión operacional a clientes precisa de A
dministrativo/a
ubicado/a en
Málaga
con
nivel avanzado de alemán (B2–C1)
para la admisión y resolución de reclamaciones bancarias, con especialización en
Embargos, Blanqueo de Capitales y Oficios
.

El rol exige rigor, capacidad de análisis y experiencia en entornos financieros para garantizar cumplimiento normativo y satisfacción del cliente.

Responsabilidades principales

  • Tramitar y resolver reclamaciones bancarias relacionadas con embargos, blanqueo de capitales y oficios.
  • Admisión, registro y seguimiento de expedientes; gestión documental y control de plazos.
  • Comunicación escrita y verbal en alemán con clientes, contrapartes y autoridades cuando proceda.
  • Coordinación con equipos de cumplimiento, legal y operaciones para la resolución de incidencias.
  • Elaboración de informes, actualización de bases de datos y propuestas de mejora de procesos.
  • Asegurar el cumplimiento de normativas internas y externas y contribuir al control del riesgo operacional.

Requisitos del candidato

  • Nivel de alemán B2–C1
    acreditable; fluidez oral y escrita.
  • Experiencia demostrable en gestión de reclamaciones bancarias, con foco en embargos y blanqueo de capitales.
  • Conocimiento de normativas y procedimientos relacionados con prevención de blanqueo de capitales y embargos.
  • Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples casos simultáneamente con alto nivel de detalle.
  • Habilidades de comunicación efectiva y orientación al cliente.
  • Manejo avanzado de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión documental.
  • Residencia en Málaga o disponibilidad para desplazamiento.

Condiciones y beneficios

  • Horario
    : 08:00–17:00 o 09:00–18:00.
  • Contrato
    : Indefinido.
  • Salario
    : €/brutos/anuales
  • Modalidad
    : Opción a modalidad híbrida (2–3 días teletrabajo) tras el primer año.
  • Vacaciones
    : 30 días laborales al año.
  • Jornada intensiva
    en agosto.
  • Incorporación a uno de los grupos bancarios más grandes del país.
  • Entorno BPO con foco en calidad, especialización y control de riesgo operacional.


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    ¿Tienes un nivel avanzado de alemán?¿Tienes experiencia y/o formación en funciones administrativas? En estos momentos, como consultora de selección de personal, estamos buscando para nuestro cliente un/a Administrativo/a con nivel avanzado de alemán ubicado en Málaga. FUNCIONES Y TAREASTareas relacionadas con la admisión y resolución de...


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